Payez-vous trop cher votre maintenance d'entreprise en Inde ?

Les centres de données en Inde réalisent d'importantes économies et bénéficient d'une expérience de service supérieure grâce à la tierce maintenance.

Commencer à épargner

Soutenir les centres de données en Inde

D'Ahmedabad à Mumbai, de Bangalore à Jaipur - Park Place Technologies offre une alternative rentable à la maintenance post-garantie pour le matériel de stockage, de serveur et de réseau.

2,380+

Matériel pris en charge en Inde
190+

Clients en Inde
90+

Ingénieurs locaux sur le terrain
10+

Lieux de stockage

Économisez GROS sur la maintenance de votre système de stockage d'entreprise

Avec notre maintenance tierce, vous trouverez un allié qui crée des accords de maintenance adaptés à votre organisation et à l'environnement de votre infrastructure informatique. Vous bénéficierez d'un avantage opérationnel grâce à des contrats et des accords de service flexibles, à un centre d'assistance mondial fonctionnant 24 heures sur 24 et 7 jours sur 7, avec remontée immédiate des incidents, et à un accès direct à nos équipes badgées de service sur le terrain et d'ingénierie avancée.

Dell

Compellent
EqualLogic
PowerVault

EMC

Celerra
CLARiiON
Domaine des données
Isilon

EMC

XtremIO
VNXe
VNX
Unité
Symmetrix

Comment fonctionne la maintenance par des tiers ?

Économies de coûts

La tierce maintenance permet de réaliser d'importantes économies. Les économies moyennes réalisées par nos clients sont de l'ordre de 30 à 40 %, ce qui correspond à l'extrémité la plus abordable du marché.

Accords de niveau de service flexibles

Nous croyons au modèle "Un contrat, un contact". Vous définissez l'équipement, le service et le niveau d'assistance, et nous mettons tout cela sur un seul contrat facile à gérer.

Support multi-fournisseurs

Les ingénieurs des équipementiers se concentrent uniquement sur leurs produits. Nos ingénieurs disposent d'une expertise approfondie dans une gamme complète d'équipements OEM. HPE, Juniper, DELL EMC, IBM, Hitachi, et bien d'autres encore, il y a rarement un problème que nos ingénieurs n'ont pas vu.

Durée de vie prolongée du matériel

Conservez le matériel informatique au-delà de la date de fin de vie fixée par les fabricants lorsque les budgets sont serrés ou que certains équipements sont très fiables mais non stratégiques.

Expertise de l'ingénieur

Nous employons une équipe complète d'ingénieurs de service sur le terrain et d'ingénieurs L3 avancés qui ont en moyenne plus de 15 ans d'expérience OEM directe avec le matériel serveur. Ces équipes sont situées dans des villes du monde entier et peuvent être sur place dans votre établissement dans un délai de 4 heures. Vous bénéficiez ainsi d'une assistance professionnelle dès que vous en avez besoin, quel que soit l'emplacement de votre matériel de stockage.

Le seul support matériel automatisé du secteur

ParkView Automated Support™ est un service hébergé qui stimule la disponibilité en surveillant de manière proactive le matériel de stockage, de serveur et de réseau du centre de données, 24 heures sur 24 et 7 jours sur 7. ParkView développe des lignes de base - spécifiques à votre environnement - qui aident à filtrer le bruit, ce qui fait que les alertes ne sont envoyées que pour les événements pouvant donner lieu à une action. ParkView peut même prédire certains événements avant qu'ils ne se produisent.

Lorsque des mesures correctives sont nécessaires, ParkView ouvre automatiquement des tickets d'incident et classe le problème. Ensuite, les ingénieurs de Park Place sont immédiatement envoyés dans votre centre de données, ce qui rend l'expérience de service aussi efficace que possible.

Solution hébergée pour la surveillance des serveurs et des systèmes de stockage au niveau matériel et logiciel.
Le seul service de maintenance entièrement automatisé du secteur.
Détection automatique des pannes 24 heures sur 24, 7 jours sur 7
Ouvrir les tickets, effectuer le triage, répartir les ingénieurs.
97% de taux de réparation au premier passage
31% de réduction du temps moyen de réparation
Les caractéristiques de sécurité sont basées sur les exigences uniques de votre entreprise et toutes les données transmises à ParkView™ sont cryptées par SSL.
réduit le nombre moyen de points de contact pour résoudre un problème de 8 à seulement 2