Park Place Technologies Introduceert DMSO, een nieuwe branchecategorie die IT-infrastructuurservices verbetert om de transformatie van bedrijven te versnellen

11 augustus 2020


DMSO vertegenwoordigt waarschijnlijk marktopportuniteit van $228 miljard

Park Place Technologies, een bedrijf voor het beheer van digitale infrastructuur dat het beheer van complexe technologieomgevingen wereldwijd vereenvoudigt, heeft vandaag DMSO geïntroduceerd, een volledig geïntegreerde aanpak voor het beheer van kritieke infrastructuur. DMSO is een vereenvoudigde en geautomatiseerde aanpak voor het ontdekken, bewaken, ondersteunen en optimaliseren van digitale infrastructuren om de uptime te maximaliseren, kostenefficiëntie te creëren, een betere controle en zichtbaarheid van de infrastructuur mogelijk te maken en de prestaties van bedrijfsmiddelen te verbeteren. Verwacht wordt dat de DMSO-markt in 2023 een jaarlijkse omzet van 228 miljard dollar zal hebben.

Naarmate bedrijven hun digitale transformatie voortzetten, zijn ze afhankelijk van gegevens die zich op locatie bevinden, in publieke en private clouds, randapparaten en netwerken en operationele centra die zich over de hele wereld uitstrekken. Het beheren van deze complexe omgevingen wordt steeds moeilijker. Exponentiële stijgingen in tijd, arbeid en kosten, evenals de complexiteit van het navigeren door een doolhof van serviceproviders om duidelijke verantwoording en ondersteuning te krijgen, vereisen een intelligentere en flexibelere aanpak. Met DMSO zullen Park Place klanten de uptime maximaliseren, de operationele snelheid verbeteren, IT-chaos elimineren en het rendement op investeringen verhogen - wat uiteindelijk hun digitale transformaties zal versnellen.

"Datacenters zijn veranderd en het concept van infrastructuur blijft zich radicaal ontwikkelen nu bedrijven digitale transformatie in al zijn vormen gaan implementeren", zegt Chris Adams, CEO van Park Place Technologies. "Dit vereist een meer strategische aanpak om fysieke en virtuele infrastructuren te onderhouden en inzichten te verkrijgen door middel van automatisering en analyse. Dit is het ontstaan van DMSO en we zijn ervan overtuigd dat het een nieuwe manier is om waarde te leveren en kritieke infrastructuur te helpen transformeren in een strategisch bedrijfsmiddel."

DMSO definiëren

Park Place TechnologiesIn overleg met industrieanalisten en Park Place klanten, maakte ze gebruik van drie decennia aan inzichten die ze opdeden door wereldwijd hardware-onderhoud te bieden aan 17.000 klanten in 58.000 datacenters in 150 landen. Park Place heeft een onberispelijke staat van dienst met een first-time fix rate van 97 procent en een 31 procent snellere mean time to repair (MTTR) en een klanttevredenheid van 97 procent. Deze ervaring heeft geleid tot de innovatie die DMSO heeft ontwikkeld om uitgebreide controle en zichtbaarheid van de infrastructuur te bieden. Door middel van één enkel venster biedt DMSO een overzicht van de hele technologiestapel, inclusief hardware, besturingssystemen, netwerken, databases, applicaties en de cloud, zodat klanten:

  • Discover - Een compleet en nauwkeurig overzicht van datacentermiddelen van verschillende OEM's, met geautomatiseerde opsporing van IT-middelen, het in kaart brengen van afhankelijkheden en een uitgebreide dekking van servers (fysiek, virtueel en cloud), desktops, randapparatuur en randapparatuur;
  • Monitor - Server- en opslagbewaking van hardware (opslag, server en netwerk) en software (OS Monitoring, Linux, Windows, VM)
  • Ondersteuning - filteren van gebeurtenissen en herstel voor hardware, besturingssystemen en netwerkhardware (voorspellende/proactieve waarschuwing en ticketintegratie) herstel van besturingssystemen (patchbeheer, updates) en netwerkincidenten (beheer, configuratie, hoofdoorzaak)
  • Optimaliseren - Maak de klant efficiënter en zorg voor uptime met capaciteitsbeheer, CPU-gebruik en cloudkostenbeheersing).

Uniek gepositioneerd om de belofte van DMSO waar te maken door gebruik te maken van wereldwijde infrastructuur

Park Place TechnologiesHet geaggregeerde serviceplatform bewaakt en herstelt hardware, netwerken, besturingssystemen en toepassingen. Recente strategische overnames, zoals het network operations center van IntelliNet en de wereldwijde netwerkmonitoringdienst Entuity, voegen nieuwe diepte en breedte toe en tonen de toewijding om DMSO en de toekomst van digitale infrastructuur vooruit te helpen. Deze vormen een aanvulling op de tientallen andere overnames in de VS, het VK, Latijns-Amerika en APAC in de afgelopen jaren.

De overgenomen technologieën sluiten naadloos aan op ParkView™, dat een geautomatiseerde bewakingsservice levert, en versterken deze ook. De technologie zal niet alleen de hardwarelaag omvatten, maar ook software voor zowel besturingssystemen als virtuele servers, waardoor de DMSO-mogelijkheden van het bedrijf worden uitgebreid. Samen met een toezegging om expertise en aanwezigheid over de hele wereld te blijven toevoegen, Park Place Technologies is het bedrijf bij uitstek geschikt om de DMSO-categorie verder te ontwikkelen voor de toekomst van digitale infrastructuur.

Een kans geschraagd door gezonde groei

De vraag naar DMSO wordt gevoed door een gezonde en groeiende infrastructuurmarkt, die door analisten wordt geschat op $228 miljard in 2023 (inclusief speciale en gedeelde apparatuur en diensten). Daarnaast wordt verwacht dat de markt voor datacenter- en netwerkonderhoud jaarlijks meer dan $185 miljard zal bedragen.

"In dit digitale tijdperk is het noodzakelijk dat bedrijven de nadruk leggen op het oplossen van problemen voordat ze zich voordoen", zegt Rob Brothers, program vice president, datacenter and support services, IDC. "Deze nieuwe benadering van infrastructuurbeheer stelt providers als Park Place Technologies proactief zijn in het identificeren en corrigeren van potentiële problemen voor klanten voordat ze resulteren in potentiële downtime die hen geld kan kosten."

Besluitvormers op het gebied van informatietechnologie zijn het hiermee eens. Uit een recent onderzoek blijkt dat 35 procent de cloudcapaciteit en -configuraties niet naadloos kan monitoren en optimaliseren, en 36 procent mist single-source zichtbaarheid en monitoring. Het probleem van een gebrek aan in-house expertise om te handelen en te reageren op prestatie-alerts en alarmen trof 39 procent van de respondenten.

"DMSO is iets dat positief is voor de industrie", zegt Paul Alexander, hoofd technische diensten, faculteit STEM van de Open Universiteit. "Park Place kan hierin het voortouw nemen omdat zij het hebben gedefinieerd. Ze begrijpen waar de industrie naartoe gaat. Het is duidelijk dat er veel naar de cloud gaat en in sommige gevallen wordt het een hybride. Ik heb het gevoel dat de industrie een nieuwe richting moest vinden en DMSO is een evolutie.

"Het is heel duidelijk dat veel mensen die datacenters beheren, niet weten welke apparatuur ze hebben. Dus het eerste probleem dat je op de routekaart moet oplossen is ontdekking, en dat is de sleutel als onderdeel van DMSO. Als je het eenmaal hebt ontdekt, heb je monitoring nodig. En als deze dingen goed geïntegreerd zijn, zoals via ParkView infrastructure management services, dan is dat een winnende oplossing. Ik denk dat de natuurlijke progressie van dat naar ondersteuning is. Optimalisatie gaat van daaruit volledig hand in hand, en het omvat een veelheid van verschillende platforms. Ik denk dat de industrie als geheel waarschijnlijk in de richting van DMSO zal evolueren."