Park Place Technologies Presenta DMSO, una nueva categoría industrial que eleva los servicios de infraestructura de TI para acelerar la transformación empresarial

11 de agosto de 2020


Es probable que el DMSO represente una oportunidad de mercado de 228.000 millones de dólares

Park Place TechnologiesLtd., una empresa de gestión de infraestructuras digitales que simplifica la administración de entornos tecnológicos complejos en todo el mundo, ha presentado hoy DMSO, un enfoque totalmente integrado para la gestión de infraestructuras críticas. DMSO es un enfoque simplificado y automatizado para descubrir, supervisar, dar soporte y optimizar las infraestructuras digitales con el fin de maximizar el tiempo de actividad, crear eficiencias de costes, permitir un mayor control y visibilidad de las infraestructuras y mejorar el rendimiento de los activos. Se espera que el mercado de DMSO alcance los 228.000 millones de dólares anuales en 2023.

A medida que las empresas prosiguen sus transformaciones digitales, dependen de datos que residen en las instalaciones, en nubes públicas y privadas, dispositivos en el perímetro y redes y centros de operaciones que se extienden por todo el mundo. La gestión de estos entornos complejos es cada vez más difícil. El aumento exponencial del tiempo, la mano de obra y los costes, así como la complejidad de navegar por un laberinto de proveedores de servicios para establecer una responsabilidad y un soporte claros, requieren un enfoque más inteligente y flexible. Con DMSO, los clientes de Park Place maximizarán el tiempo de actividad, mejorarán la velocidad operativa, eliminarán el caos informático e impulsarán el retorno de la inversión, acelerando en última instancia sus transformaciones digitales.

"Data centers han cambiado, y el concepto de infraestructura sigue evolucionando radicalmente a medida que las empresas pasan a aplicar la transformación digital en sus múltiples formas", afirma Chris Adams, CEO de Park Place Technologies. "Esto requiere un enfoque más estratégico para mantener las infraestructuras físicas y virtuales y obtener información a través de la automatización y el análisis. Esta es la génesis de DMSO y estamos seguros de que representa una nueva forma de aportar valor y ayudar a transformar las infraestructuras críticas en un activo empresarial estratégico."

Definición de DMSO

Park Place TechnologiesPark Place , en consulta con analistas del sector y clientes de Park Place , aprovechó tres décadas de experiencia en el mantenimiento global de hardware para 17.000 clientes en 58.000 data centers de 150 países. tiene un historial impecable, con un índice de reparaciones a la primera del 97% y un tiempo medio de reparación (MTTR) un 31% más rápido, y un índice de satisfacción del cliente del 97%. Esta experiencia impulsó la innovación que desarrolló DMSO para proporcionar un control y una visibilidad completos de la infraestructura. A través de un único panel de vidrio, DMSO ofrecerá una visión de arriba a abajo de la pila tecnológica, incluyendo hardware, sistemas operativos, redes, bases de datos, aplicaciones y la nube, para que los clientes:

  • Discover - Listado holístico y preciso de los activos de data center en todos los OEMs, con descubrimiento automatizado de activos de TI y mapeo de dependencias y cobertura completa de servidores (físicos, virtuales y en la nube), ordenadores de sobremesa, dispositivos de borde y periféricos;
  • Monitor - Hardware de monitorización del servidor y del almacenamiento (almacenamiento, servidor y red) y software (monitorización del sistema operativo, Linux, Windows, VM)
  • Soporte - Filtrado de eventos y corrección de hardware, sistemas operativos y hardware de red (alertas predictivas/proactivas e integración de tickets) corrección de SO(gestión de parches, actualizaciones) e incidentes de red (gestión, configuración, causa raíz)
  • Optimizar - Permitir la eficiencia del cliente y garantizar el tiempo de actividad con la gestión de la capacidad, la utilización de la CPU y los controles de costes de la nube).

Posicionado de forma única para cumplir la promesa de DMSO aprovechando la infraestructura global

Park Place TechnologiesLa plataforma de prestación de servicios agregados de DMSO supervisa y repara hardware, redes, sistemas operativos y aplicaciones. Las recientes adquisiciones estratégicas, como el centro de operaciones de red de IntelliNet, y el servicio de supervisión de red global Entuity, añaden nueva profundidad y amplitud y demuestran el compromiso con el avance de DMSO y el futuro de la infraestructura digital. Estas se suman a la docena de adquisiciones realizadas en EE.UU., Reino Unido, Latinoamérica y APAC en los últimos años.

Las tecnologías adquiridas encajan y refuerzan ParkView™, que ofrece un servicio de supervisión automatizado, y se extenderán más allá de la capa de hardware al software para incluir tanto sistemas operativos como servidores virtuales, ampliando las capacidades DMSO de la empresa. Junto con el compromiso de seguir sumando experiencia y presencia en todo el mundo, Park Place Technologies está especialmente preparada para impulsar la categoría DMSO en el futuro de la infraestructura digital.

Una oportunidad respaldada por un crecimiento saludable

La demanda de DMSO se ve impulsada por un mercado de infraestructuras sano y en crecimiento, que los analistas del sector estiman que alcanzará los 228.000 millones de dólares en 2023 (incluidos los equipos y servicios dedicados y compartidos). Además, se espera que el mercado de data center y del mantenimiento de redes supere los 185.000 millones de dólares anuales.

"En esta era digital, es imperativo que las empresas hagan hincapié en solucionar los problemas antes de que se produzcan", afirma Rob Brothers, vicepresidente de programas, datacenter y servicios de soporte, IDC. "Este nuevo enfoque de la gestión de infraestructuras permitirá a proveedores como Park Place Technologies ser proactivos a la hora de identificar y corregir problemas potenciales para los clientes antes de que deriven en posibles tiempos de inactividad que podrían costarles dinero."

Los responsables de las tecnologías de la información están de acuerdo. Una encuesta reciente reveló que el 35 por ciento no puede supervisar y optimizar sin problemas la capacidad y las configuraciones de la nube, y el 36 por ciento echa en falta la visibilidad y la supervisión de una sola fuente. El problema de la falta de experiencia interna para actuar y responder a las alertas y alarmas de rendimiento afectó al 39% de los encuestados.

"El DMSO es algo positivo para la industria", afirma Paul Alexander, Director de Servicios Técnicos de la Facultad STEM de la Open University. "Park Place es capaz de liderarlo porque lo ha definido. Saben hacia dónde va el sector. Obviamente, hay muchas cosas que van a la nube y, en algunos casos, va a ser híbrida. Creo que el sector necesitaba encontrar una nueva dirección y DMSO es una evolución.

"Está muy claro que mucha gente que dirige data centers no sabe qué equipo tiene. Así que el primer problema que hay que resolver en la hoja de ruta es el descubrimiento, y eso es clave como parte de la DMSO. Una vez descubierto, hay que hacer un seguimiento. Y si estas cosas se integraran bien, como a través delos servicios de gestión de infraestructuras de ParkView , sería una solución ganadora. Creo que a partir de ahí la progresión natural es el soporte. La optimización va totalmente de la mano a partir de ahí, y abarca una multitud de plataformas diferentes. Creo que el sector en su conjunto se inclinará por la DMSO".