パークプレイステクノロジーズ 、ビジネスの変革を加速させるITインフラサービスを強化する新しい業界カテゴリー「DMSO」を発表

パークプレイステクノロジーズ は、本日、重要なインフラを管理するための完全に統合されたアプローチであるDMSOを発表しました。DMSOは、デジタル・インフラの発見、監視、サポート、最適化を行うための簡素化された自動化されたアプローチで、稼働時間の最大化、コスト効率の向上、インフラの制御と可視性の向上、資産パフォーマンスの向上を実現します。DMSOの市場規模は、2023年までに年間2,280億ドルになると予想されています。

デジタルトランスフォーメーションを進める企業は、オンプレミス、パブリッククラウドやプライベートクラウド、エッジにあるデバイス、そして世界中に広がるネットワークやオペレーションセンターに存在するデータに依存しています。これらの複雑な環境を管理することは、ますます困難になっています。時間、労力、コストが指数関数的に増加していることに加え、明確な説明責任とサポートを確立するために、迷路のようなサービスプロバイダーをナビゲートする複雑さもあり、より知的で柔軟なアプローチが求められています。DMSOを利用することで、Park Place のお客様は、アップタイムの最大化、運用スピードの向上、ITの混乱の解消、投資収益率の向上を実現し、最終的にデジタルトランスフォーメーションを加速させることができます。

「パークプレイステクノロジーズ のCEOであるクリス・アダムスは、「データセンターは変化し、企業がさまざまな形でデジタルトランスフォーメーションを実施する中で、インフラの概念は根本的に進化し続けています。「そのためには、物理的および仮想的なインフラを維持し、自動化と分析によって洞察力を得るための、より戦略的なアプローチが必要です。これがDMSOの起源であり、重要なインフラを戦略的なビジネス資産に変えるための新たな価値提供方法であると確信しています」と述べています。

DMSOの定義

パークプレイステクノロジーズPark Placeは、業界アナリストやPark Placeの顧客と協議の上、世界150カ国、58,000のデータセンターで17,000社の顧客にグローバルなハードウェアメンテナンスを提供してきた30年間の知見を活用しました。Park Placeは、97%の初回修理率と31%の平均修理時間（MTTR）の短縮を実現し、97%の顧客満足度を誇るという非の打ちどころのない記録を残しています。この経験が、インフラの総合的な管理と可視化を実現するDMSOを開発する原動力となったのです。DMSOは、ハードウェア、オペレーティングシステム、ネットワーク、データベース、アプリケーション、クラウドを含むテクノロジースタックを一枚のガラスを通して上下に見渡すことができ、お客様は次のようなことができるようになります。

• Discover - 自動化されたIT資産の発見と依存関係のマッピング、サーバ（物理、仮想、クラウド）、デスクトップ、エッジデバイス、周辺機器を包括的にカバーし、OEM全体のデータセンター資産を包括的かつ正確にリストアップします。
• Monitor - サーバーおよびストレージのモニタリング ハードウェア（ストレージ、サーバー、ネットワーク）およびソフトウェア（OSモニタリング、Linux、Windows、VM）。
• サポート - ハードウェア、OS、ネットワークハードウェアのイベントフィルタリングと修復（予測的/積極的アラートとチケット統合） OS修復（パッチ管理、アップデート）およびネットワークインシデント（管理、設定、根本原因）。
• Optimize - 容量管理、CPU使用率、クラウドのコスト管理により、お客様の効率化とアップタイムの確保を実現します。)

グローバルなインフラを活用してDMSOの可能性を実現するユニークな立場にある

パークプレイステクノロジーズ「集約されたサービス提供プラットフォーム」は、ハードウェア、ネットワーク、オペレーティング・システム、アプリケーションを監視し、修復します。インテリネットのネットワーク・オペレーション・センターやグローバル・ネットワーク・モニタリング・サービスEntuity などの最近の戦略的買収は、新たな深みと広がりをもたらし、DMSOの発展とデジタル・インフラの未来へのコミットメントを示すものです。これらの買収は、過去数年間に米国、英国、ラテンアメリカ、アジア太平洋地域で行われた数多くの買収に加えて行われたものです。

買収した技術は、自動監視サービスを提供するParkView™と連携し、強化されます。また、ハードウェア層だけでなく、OSや仮想サーバーなどのソフトウェア層にも拡大し、当社のDMSO機能をさらに強化していきます。今後も世界中で専門知識とプレゼンスを高めていくことを約束するとともに、パークプレイステクノロジーズ は、デジタルインフラの未来に向けてDMSOカテゴリーを発展させていく上でユニークな存在となるでしょう」と述べています。

健全な成長に裏打ちされたビジネスチャンス

DMSOの需要を支えているのは、健全で成長を続けるインフラ市場です。業界アナリストは、2023年までに2,280億ドルに達すると推定しています（専用機器と共有機器、サービスを含む）。また、データセンターやネットワークのメンテナンス市場は、年間1,850億ドルを超えると予想されています。

「IDCのデータセンター・サポートサービス担当プログラムバイスプレジデントであるロブ・ブラザーズは、「このデジタル時代において、企業は問題が発生する前に解決することに重点を置くことが不可欠である。IDCのデータセンター・サポートサービス部門のプログラムバイスプレジデントであるRob Brothers氏は、「インフラ管理に対するこの新しいアプローチにより、パークプレイステクノロジーズ のようなプロバイダーは、顧客の潜在的な問題を、それがコストのかかるダウンタイムになる前に、積極的に特定し、修正することができるようになります」と述べています。

情報技術関連の意思決定者も同意見です。最近の調査では、35パーセントがクラウドの容量と構成をシームレスに監視・最適化できず、36パーセントがシングルソースの可視化と監視ができないという結果が出ています。また、パフォーマンスのアラートやアラームに対応するための専門知識が社内に不足しているという問題は、回答者の39パーセントに影響を与えています。

"オープンユニバーシティのSTEM学部、テクニカルサービスの責任者であるポール・アレクサンダーは、「DMSOは業界にとってプラスになるものです。"Park Place は、その定義を明確にしているため、業界をリードすることができます。業界の方向性を理解しているからです。明らかに、多くのものがクラウドに移行しており、場合によってはハイブリッドになるでしょう。業界は新しい方向性を見つける必要があり、DMSOはその進化形だと感じています。

「データセンターを運営する多くの人が、自分たちがどのような機器を持っているのか知らないというのは、非常に明らかなことです。そのため、ロードマップ上で解決しなければならない最初の問題は発見であり、それがDMSOの一部として重要なのです。発見した後は、モニタリングが必要です。これらがParkView インフラ管理サービスなどを通じてうまく統合されれば、勝利のソリューションとなります。そして、そこから自然な流れでサポートが始まるのだと思います。最適化には、さまざまなプラットフォームが含まれます。業界全体としては、DMSOに移行していくのではないかと思います。