Elektrische auto dienst krijgt een lading uit Entuity

Een ontwikkelaar van oplaad- en batterijwisseldiensten voor elektrische auto's ontwierp een intelligente infrastructuur om het gebruik van elektrische voertuigen in een echte wereldomgeving te ondersteunen, zonder de bestaande elektrische infrastructuur aan te tasten. Van oplaadpunten, software voor in de auto en operationele centra tot schakelstations, auto's en accu's, het bedrijf creëerde een naadloze operationele omgeving voor EV's over de hele wereld. Het bedrijf streefde ernaar om het reizen met elektrische auto's even gewoon te maken als het reizen met bestaande standaardvoertuigen op gas en ging snel op weg naar dat doel.

Overzicht

Grootte van de klant:

• 500 Werknemers

Ondersteunde landen:

• Australië, Denemarken, Israël, Nederland en de Verenigde Staten

Netwerk Management Software:

• Entuity Netwerkbeheer en -analyse

De standaard zetten voor een geheel nieuw automobielsegment
Een servicebedrijf voor elektrische auto's moest zijn baanbrekende wereldwijde onderzoeks-, ontwikkelings- en operationele teams ondersteunen met always-on netwerkservices. Aanvankelijk werd het netwerkbeheer uitgevoerd met een mix van verschillende tools die niet de proactieve of efficiënte netwerkbeheermogelijkheden boden die essentieel waren voor hun zakelijke groei en succes.

Misschien wel de grootste IT-technische uitdaging voor elk groeiend bedrijf is het vermogen om snel te reageren bij het toevoegen van nieuwe diensten en het ondersteunen van een groeiend eindgebruikersbestand. Het netwerk in deze studie evolueerde snel en had meer dan 180 apparaten bestaande uit routers en switches en meer dan 1000 servers.

Weg met gegevenssilo's en blinde vlekken in het netwerk

Het bedrijf wist precies wat hun einddoelen waren: proactieve bewaking, wendbare en efficiënte operaties, minimaliseren van OPEX, minimaliseren van time-to-market - dit alles gewikkeld rond een klantgerichte IT-organisatie die wereldwijd betrouwbare IT-diensten kan leveren. Deze factoren hebben bijgedragen aan de keuze voor Entuity Network Management. Entuity maakt een alles-in-één enterprise netwerkbeheeroplossing mogelijk die gemakkelijk kan worden opgeschaald om aan hun toekomstige uitbreidingsbehoeften te voldoen. Het inherente voordeel van een inclusief product zorgt voor meer efficiëntie met één centraal punt voor beheer. "De gegevens die we ontvangen van Entuity zijn uiterst nuttig in onze dagelijkse omgeving. Het bestrijkt een reeks metrieken waar we sterk op vertrouwen voor proactieve monitoring. Dynamische kaarten, aangepaste rapporten en grafieken stellen ons in staat om onze netwerkprestaties voor al onze gebruikers wereldwijd beter te controleren en te beheren," aldus de IT-manager van het bedrijf. Entuity gegevens helpen bij het plannen van capaciteit, het op een redelijk niveau houden van OPEX-uitgaven, het uitrollen van betrouwbare diensten en nog veel meer.

Het bedrijf voor elektrische autodiensten dacht vooruit en ontwierp een geïntegreerde Business Service Management (BSM)-strategie om al hun IT-functies met elkaar te verbinden, bijvoorbeeld: CMDB, change management, servicedesk, datacenter, applicatiebeheer, maar ook monitoring van de netwerkinfrastructuur. Entuity Network Management integreert naadloos in BMC's BSM-platform en creëert zo een sterke, uitgebreide manier om details van de netwerkinfrastructuur in het BSM-platform in te voeren. Deze integratie zorgt voor een uniforme beheerstrategie die snellere reactietijden bevordert, minder handmatig werk vereist en de nauwkeurigheid en operationele efficiëntie verbetert. Door Entuity netwerkinfrastructuurgegevens toe te passen op Truesight Operations Management van BMC worden gegevenssilo's en blinde vlekken in het netwerk geëlimineerd en worden hoge niveaus van applicatie- en netwerkprestaties gegarandeerd. Bovendien elimineert deze out-of-the-box Entuity integratie met BMC de noodzaak en kosten voor het ontwikkelen van een complexe aangepaste interface.

Aangepaste dashboards en geïntegreerde NetFlow besparen tijd en moeite
Dit bedrijf maakt gebruik van een breed scala aan functies die te vinden zijn in Entuity. Bijvoorbeeld, aangepaste dashboards voor business key performance indicators en KPI metrieken voor elk apparaat en interface helpt hen te begrijpen hoe het netwerk presteert. Omdat het bedrijf verspreid is over de hele wereld, worden real time grafieken voor verkeersvolume en gebruik gebruikt om de verkeersstroom waar nodig aan te passen. Bovendien kunnen ze met behulp van de Entuity NetFlow-toepassing, geïntegreerd in de Entuity netwerkmonitoringoplossing, Top Talkers opsporen en aanpakken die netwerkcongestieproblemen veroorzaken, en dat alles vanuit hetzelfde enkele glasplaatje. Het is niet nodig om van netwerkbeheer naar een NetFlow-toepassing te springen, het is allemaal gecombineerd in één enkele bronoplossing - dit bespaart tijd en maakt gebruik van de juiste infrastructuurgegevens voor een compleet beheerplatform. Bovendien helpen vastgelegde historische flowrecords bij het plannen van toekomstige netwerkcapaciteitsvereisten om het netwerk op betrouwbare prestatieniveaus te houden.

Operationele efficiëntie versnellen
Technologie-startups begrijpen de noodzaak van operationele efficiëntie omdat de meeste werknemers meerdere petten dragen. Het bedrijf maakt volledig gebruik van de automatiseringsfuncties van Entuity om nauwkeurige topologiekaarten te leveren via continue auto-discovery, zodat ze kunnen begrijpen wat zich op hun netwerk bevindt zonder enige handmatige inspanning. Het verzamelen van de juiste netwerkgegevens is routine dankzij de vooraf ingestelde rapportgeneratiemogelijkheden. Deze out-of-the-box rapporten zijn een tijdsbesparing met vitale details over de netwerkgezondheid, capaciteitsrapporten, prestaties per locatie, reservepoorten, en nog veel meer. "Het is heel eenvoudig om de gegevens vast te leggen die we nodig hebben om ons netwerk effectief te beheren," verklaart de IT-manager, "en we halen veel waarde uit aangepaste dashboards. Entuity helpt ons het netwerk te beheren op basis van onze unieke behoeften."

"We vertrouwen op Entuity om ons door de ontberingen van de dagelijkse netwerkmonitoring heen te helpen met het vertrouwen om proactief met gebeurtenissen om te gaan, ons IT-personeel te maximaliseren en uitstekende service te leveren aan ons hele bedrijf"
- Hoofd IT Manager

Het bedrijf vindt Entuity's geavanceerde automatiseringsfuncties op de geconsolideerde eventconsole uiterst nuttig voor het bekijken van specifieke apparaatveranderingen. Het is eenvoudig om te analyseren wat er gebeurt met apparaten voor een snelle oplossing. Met behulp van Entuity hebben ze nu de tijd die het kost om events op te lossen met 40% of meer verminderd.

Het netwerk bereikt alle klantgerichte doelen
"We vertrouwen op Entuity om ons te helpen de ontberingen van de dagelijkse netwerkmonitoring te doorstaan met het vertrouwen om proactief gebeurtenissen af te handelen, ons IT-personeel te maximaliseren en uitstekende service te leveren aan ons hele bedrijf", zegt de IT-manager. Ze gebruiken nauw geïntegreerde netflow, configuratie en fysieke en virtuele monitoring om de precieze tractie te leveren die nodig is om een enterprise class netwerk te runnen. Met kritieke netwerkzichtbaarheid en de alles-in-één functieset van Entuity netwerkbeheer, is het resultaat een gestroomlijnde manier om het netwerk te beheren. Volgens het bedrijf "waren we op zoek naar een oplossing voor netwerkbeheer die ons zou uitrusten met proactieve monitoring om aan de extreme eisen van onze eindgebruikers te voldoen. We hadden een manier nodig om snel op veranderingen te reageren en efficiënt te werken. Het is duidelijk dat Entuity aan onze strenge eisen heeft voldaan, waardoor we onze klantgerichte doelen effectief kunnen bereiken. Entuity houdt ons op koers."

"De gegevens die we ontvangen van Entuity zijn uiterst nuttig in onze dagelijkse omgeving. Het bestrijkt een reeks metrieken waar we sterk op vertrouwen voor proactieve monitoring. Dynamische kaarten, aangepaste rapporten en grafieken stellen ons in staat om onze netwerkprestaties beter te controleren en te beheren voor al onze gebruikers wereldwijd."
- Hoofd IT Manager

Over Entuity
Entuity neemt het werk uit netwerkbeheer. Onze sterk geautomatiseerde, uniforme oplossing van enterpriseklasse brengt diepgaand netwerkinzicht binnen handbereik, maakt IT-personeel vrij om zich te richten op strategische projecten en integreert eenvoudig met belangrijke frameworks en netwerkomgevingen. Entuity's support- en serviceteams worden vaak geprezen om hun snelle reactievermogen, netwerkexpertise en betrokkenheid bij speciale engagementen. Entuity werd in 1997 opgericht door twee senior-level IT-managers uit de financiële sector. Het hoofdkantoor is gevestigd in Londen en de activiteiten in de VS bevinden zich in Boston.