電気自動車のサービスでは、充電Entuity

導入事例


電気自動車の充電・切り替えサービスを提供する企業が、既存の電気インフラに影響を与えることなく、実世界の環境で電気自動車の使用をサポートするためのインテリジェントなインフラを設計しました。チャージスポット、車載ソフトウェア、オペレーションセンター、スイッチステーション、クルマ、バッテリーに至るまで、世界中の電気自動車がシームレスに利用できる環境を構築しました。電気自動車での移動が、既存の標準的なガス自動車と同じように当たり前になることを目指し、同社はその目標に向けて急速に前進した。

概要

お客様のサイズ。

  • 従業員500名

対応している国

  • オーストラリア、デンマーク、イスラエル、オランダ、アメリカ

ネットワーク管理ソフトウェア。

  • Entuity ネットワークマネジメント&アナリティクス

全く新しい自動車分野の基準を設定
ある電気自動車サービス会社は、世界に先駆けて研究・開発・運用を行っているチームに、常時接続のネットワークサービスを提供する必要がありました。当初、ネットワーク管理は様々なツールを組み合わせて行われていましたが、ビジネスの成長と成功に不可欠なプロアクティブで効率的なネットワーク管理機能は提供されていませんでした。

成長する企業にとって、ITエンジニアリングの最大の課題は、新しいサービスを追加したり、増え続けるエンドユーザーをサポートしたりする際に、いかに迅速に対応するかということでしょう。今回の調査対象となったネットワークは、急速に進化しており、ルーターやスイッチなどの機器が180台以上、サーバーが1000台以上ありました。

データサイロとネットワークの死角をなくす

それは、プロアクティブな監視、機動的で効率的な運用、OPEXの最小化、Time-to-Marketの最小化であり、これらはすべて、信頼性の高いITサービスをグローバルに提供できる顧客中心のIT組織に集約されていました。これらの要素が、Entuity Network Management を選択する決め手となりました。Entuity は、将来の拡張要件を容易に満たすことができるオールインワンの企業ネットワーク管理ソリューションを実現します。包括的な製品の利点は、管理のための単一の焦点によって、より効率的であることです。"Entuity から得られるデータは、我々の日々の環境において非常に有用です。我々がプロアクティブなモニタリングに大きく依存している様々な指標をカバーしています。ダイナミックマップ、カスタムレポート、グラフにより、世界中のユーザーのネットワークパフォーマンスをより良く管理することができます」と同社のITマネージャーは述べています。Entuity データは、キャパシティプランニング、OPEX支出の妥当なレベルの維持、信頼できるサービスの展開などに役立ちます。

この電気自動車サービス会社は、先見の明を持って、統合ビジネスサービスマネジメント(BSM)戦略を設計し、例えば、CMDB、変更管理、サービスデスク、データセンター、アプリケーション管理、ネットワークインフラ監視など、すべてのIT機能を接続しました。Entuity Network Management は、BMC の BSM プラットフォームにシームレスに統合されており、ネットワーク インフラストラクチャの詳細を BSM プラットフォームにフィードする強力かつ包括的な方法となっています。この統合により、応答時間の短縮、手作業の削減、正確性と運用効率の向上を促進する統合管理戦略を提供します。Entuity のネットワーク・インフラストラクチャー・データを BMC の Truesight Operations Management に適用することで、データのサイロ化やネットワークの盲点を解消し、アプリケーションやネットワークのパフォーマンスを高いレベルで維持することができます。さらに、すぐに使えるEntuity と BMC との統合により、複雑なカスタムインターフェースを開発する必要性とコストがなくなりました。

カスタムダッシュボードと統合されたNetFlowで時間と労力を節約
この企業では、Entuity に搭載されているさまざまな機能を活用しています。例えば、ビジネス・キー・パフォーマンス・インディケーターのカスタム・ダッシュボードや、各デバイスやインターフェイスの KPI メトリクスは、ネットワークのパフォーマンスを把握するのに役立ちます。また、会社が世界各地に分散しているため、トラフィック量と利用率のリアルタイムグラフを利用して、必要に応じてトラフィックフローを調整しています。さらに、Entuity ネットワーク監視ソリューションに統合されたEntuity NetFlow アプリケーションを使用することで、ネットワークの混雑問題を引き起こしているトップトーカーをピンポイントで特定し、対処することができます。ネットワーク管理からNetFlowアプリケーションへと移行する必要はなく、すべてがシングルソースのソリューションに統合されているため、時間を節約し、適切なインフラデータを利用して完全な管理プラットフォームを実現することができます。さらに、過去のフロー記録を取得することで、将来のネットワーク容量の必要性を計画し、ネットワークを信頼できるパフォーマンスレベルに保つことができます。

オペレーションの効率化を加速
テクノロジー関連の新興企業は、多くの従業員が複数の仕事をこなしているため、業務効率化の必要性を理解しています。この企業では、Entuity の自動化機能をフルに活用し、継続的なオートディスカバリーによって正確なトポロジーマップを提供することで、手作業を一切使わずにネットワーク上の情報を把握することができます。適切なネットワークデータの収集は、プリセットされたレポート生成機能により、日常的に行われています。すぐに使えるレポートには、ネットワークの健全性の詳細、容量レポート、場所ごとのパフォーマンス、スペアポートなどが含まれており、時間の節約になります。"Entuity は、当社独自のニーズを反映したネットワーク管理に役立っています」と IT マネージャーは述べています。

"我々は、プロアクティブにイベントを処理し、ITスタッフを最大限に活用し、会社全体に優れたサービスデリバリーを供給する自信を持って、日々のネットワーク監視の厳しさを乗り越えるために、Entuity を頼りにしています"
- ヘッドITマネージャー

同社では、特定のデバイスの変化を調べるのに、Entuityの統合イベントコンソールの高度な自動化機能が非常に役立っています。デバイスに何が起こっているのかを簡単に掘り下げて分析し、迅速に解決することができます。Entuity を使用することで、イベントの解決にかかる時間を40%以上短縮することができました。

ネットワークはすべての顧客中心の目標を達成
"我々は、プロアクティブにイベントを処理し、IT スタッフを最大限に活用し、会社全体に卓越したサービス・デリバリーを供給する自信を持って、日々のネットワーク監視の厳しさを乗り切るためにEntuity を頼りにしています」と IT マネージャーは語ります。彼らは、緊密に統合されたネットフロー、コンフィグレーション、物理的および仮想的なモニタリングを使用して、エンタープライズクラスのネットワークを運営するために必要な正確な牽引力を提供しています。重要なネットワークの可視化とEntuity ネットワーク管理のオールインワン機能により、結果的にネットワークを合理的に管理することができました。同社によれば、「我々は、エンドユーザーの厳しい要求に応えるために、プロアクティブなモニタリングを可能にするネットワーク管理ソリューションを探していました。変化に素早く対応し、効率的に運用する方法が必要でした。Entuity が我々の厳しい要求を満たしていることは明らかであり、これにより我々は顧客中心の目標を効果的に達成することができます。Entuity は我々を軌道に乗せてくれます。"

"Entuity から得られるデータは、私たちの日々の環境に非常に役立っています。プロアクティブなモニタリングに大きく依存している様々なメトリクスをカバーしています。ダイナミックマップ、カスタムレポート、グラフにより、世界中のすべてのユーザーのために、ネットワークパフォーマンスをよりよくコントロールし、管理することができます」と述べています。
- ヘッドITマネージャー

Entuityについて
Entuity は、ネットワーク管理の手間を省きます。高度に自動化された当社のエンタープライズクラスのソリューションは、ネットワークに関する深い洞察を可能にし、ITスタッフが戦略的なプロジェクトに集中できるようにするとともに、主要なフレームワークやネットワーク環境と容易に統合することができます。Entuityのサポートおよびサービスチームは、その迅速な対応、ネットワークに関する専門知識、および特別な業務への関与について、たびたび高い評価を受けています。1997年に金融業界のシニアレベルのITエグゼクティブ2人によって設立されたEntuity は、ロンドンに本社を置き、米国ボストンで事業を展開しています。