El servicio de coches eléctricos se carga con la Entuity

Un desarrollador de servicios de carga y conmutación de baterías para coches eléctricos diseñó una infraestructura inteligente para apoyar el uso de vehículos eléctricos en un entorno real, sin afectar a la infraestructura eléctrica existente. Desde los puntos de carga, el software de los coches y los centros de operaciones, hasta las estaciones de conmutación, los coches y las baterías, la empresa creó un entorno operativo sin fisuras para los vehículos eléctricos en todo el mundo. Con el objetivo de que los viajes en coche eléctrico sean tan habituales como los vehículos de gas estándar existentes, la empresa avanzó rápidamente hacia ese objetivo.

Resumen

Tamaño del cliente:

• 500 Empleados

Países admitidos:

• Australia, Dinamarca, Israel, Países Bajos y Estados Unidos

Software de gestión de redes:

• Entuity Gestión y análisis de redes

Estableciendo la norma para un segmento de la automoción totalmente nuevo
Una empresa de servicios para coches eléctricos necesitaba apoyar a sus pioneros equipos globales de investigación, desarrollo y operaciones con servicios de red siempre activos. Inicialmente, la gestión de la red se realizaba mediante una mezcla de herramientas dispares que no proporcionaban las capacidades de gestión de red proactivas o eficientes que eran fundamentales para el crecimiento y el éxito de su negocio.

Tal vez el mayor reto de la ingeniería informática para cualquier empresa en crecimiento sea su capacidad para responder rápidamente cuando se añaden nuevos servicios y se da soporte a una creciente base de usuarios finales. La red de este estudio evolucionaba rápidamente y contaba con más de 180 dispositivos consistentes en routers y switches y más de 1000 servidores.

Elimine los silos de datos y los puntos ciegos de la red

La empresa sabía exactamente cuáles eran sus objetivos finales: monitorización proactiva, operaciones ágiles y eficientes, minimizar el OPEX, minimizar el tiempo de salida al mercado, todo ello en torno a una organización de TI centrada en el cliente que pudiera ofrecer servicios de TI fiables a nivel global. Estos factores contribuyeron a la selección de Entuity Network Management. Entuity permite una solución de gestión de redes empresariales "todo en uno" que puede escalar fácilmente para satisfacer sus necesidades de expansión futuras. La ventaja inherente a un producto inclusivo garantiza una mayor eficiencia con un único punto focal para la gestión. "Los datos que recibimos de Entuity son extremadamente útiles en nuestro entorno diario. Cubre una serie de métricas en las que confiamos mucho para la supervisión proactiva. Los mapas dinámicos, los informes personalizados y los gráficos nos permiten controlar y gestionar mejor el rendimiento de nuestra red para todos nuestros usuarios en todo el mundo", afirma el director de TI de la empresa. Los datos de Entuity ayudan a planificar la capacidad, a mantener el gasto OPEX en niveles razonables, a desplegar servicios fiables y mucho más.

La empresa de servicios de automóviles eléctricos fue previsora y diseñó una estrategia de gestión de servicios de negocio (BSM) integrada para conectar todas sus funciones de TI, por ejemplo: CMDB, gestión de cambios, service desk, data center, gestión de aplicaciones, así como la monitorización de la infraestructura de red. Entuity Network Management se incorpora sin problemas a la plataforma BSM de BMC creando una forma sólida y completa de alimentar los detalles de la infraestructura de red a la plataforma BSM. Esta integración proporciona una estrategia de gestión unificada que fomenta tiempos de respuesta más rápidos, requiere menos trabajo manual y mejora la precisión y la eficiencia operativa. La aplicación de los datos de la infraestructura de red de Entuity a Truesight Operations Management de BMC elimina los silos de datos y los puntos ciegos de la red y garantiza altos niveles de rendimiento de las aplicaciones y la red. Además, esta integración inmediata de Entuity con BMC elimina la necesidad y el coste de desarrollar una compleja interfaz personalizada.

Loscuadros de mando personalizados y el NetFlow integrado ahorran tiempo y esfuerzo
Esta empresa está aprovechando una amplia gama de características que se encuentran en Entuity. Por ejemplo, los cuadros de mando personalizados para los indicadores clave de rendimiento de la empresa y las métricas de los KPI para cada dispositivo e interfaz les ayudan a comprender el rendimiento de la red. Dado que la empresa está repartida por todo el mundo, los gráficos en tiempo real del volumen de tráfico y la utilización se utilizan para ajustar el flujo de tráfico cuando sea necesario. Además, utilizando la aplicación Entuity NetFlow integrada en la solución de monitorización de la red Entuity , pueden localizar y abordar los Top Talkers que están causando problemas de congestión de la red, todo desde el mismo panel de vidrio. No es necesario saltar de la gestión de la red a una aplicación NetFlow, todo está combinado en una solución de una sola fuente, ahorrando tiempo y utilizando los datos de infraestructura adecuados para una plataforma de gestión completa. Además, los registros de flujo históricos que se capturan ayudan a planificar las necesidades futuras de capacidad de la red para mantenerla en niveles de rendimiento fiables.

Acelerarla eficiencia operativa
Las empresas tecnológicas entienden la necesidad de la eficiencia operativa, ya que la mayoría de los empleados llevan varios sombreros. La empresa aprovecha al máximo las funciones de automatización de Entuity para ofrecer mapas topológicos precisos a través de la autodetección continua, de modo que puedan comprender lo que hay en su red sin tener que realizar ningún esfuerzo manual. La recopilación de datos de red adecuados es rutinaria gracias a las capacidades de generación de informes preestablecidos. Estos informes preconfigurados ahorran tiempo con detalles vitales sobre el estado de la red, informes de capacidad, rendimiento por ubicación, puertos de reserva y muchos más. "Es muy fácil capturar los datos que necesitamos para ser eficaces en la gestión de nuestra red", afirma el director de TI, "y obtenemos mucho valor de los cuadros de mando personalizados. Entuity nos ayuda a gestionar la red para reflejar nuestras necesidades únicas".

"Confiamos en Entuity para que nos ayude a superar los rigores de la monitorización diaria de la red con la confianza necesaria para gestionar proactivamente los eventos, maximizar nuestro personal de TI y suministrar una prestación de servicios excepcional a toda nuestra empresa"
- Director de TI

La empresa considera que las funciones de automatización avanzada de Entuityen la consola de eventos consolidados son muy útiles para examinar los cambios en determinados dispositivos. Es fácil desglosar y analizar lo que está ocurriendo con los dispositivos para una rápida resolución. Gracias a Entuity, ahora han reducido el tiempo de resolución de eventos en un 40% o más.

La redalcanza todos los objetivos centrados en el cliente
"Confiamos en Entuity para que nos ayude a superar los rigores de la monitorización diaria de la red con la confianza necesaria para gestionar los eventos de forma proactiva, maximizar nuestro personal de TI y suministrar un servicio excepcional a toda nuestra empresa", afirma el director de TI. Utilizan un flujo de red estrechamente integrado, la configuración y la supervisión física y virtual para proporcionar la tracción precisa necesaria para ejecutar una red de clase empresarial. Con la visibilidad crítica de la red y el conjunto de funciones de la gestión de la red Entuity , el resultado es una forma racionalizada de gestionar la red. Según la empresa, "nos propusimos encontrar una solución de gestión de red que nos dotara de una supervisión proactiva para satisfacer las exigencias extremas de nuestros usuarios finales. Necesitábamos una forma de reaccionar a los cambios con rapidez y operar con eficacia. Está claro que Entuity ha cumplido nuestros estrictos requisitos, lo que nos permite cumplir eficazmente nuestros objetivos centrados en el cliente. Entuity nos mantiene en el camino".

"Los datos que recibimos de Entuity son extremadamente útiles en nuestro día a día. Cubre una serie de métricas en las que confiamos mucho para la supervisión proactiva. Los mapas dinámicos, los informes personalizados y los gráficos nos permiten controlar y gestionar mejor el rendimiento de nuestra red para todos nuestros usuarios en todo el mundo."
- Director de TI

Acerca de Entuity
Entuity elimina el trabajo de la gestión de redes. Nuestra solución de clase empresarial, altamente automatizada y unificada, pone al alcance de su mano un profundo conocimiento de la red, libera al personal de TI para que se centre en proyectos estratégicos y se integra fácilmente con los principales marcos y entornos de red. Los equipos de soporte y servicios de Entuityson frecuentemente elogiados por su rápida respuesta, su experiencia en redes y su participación en compromisos especiales. Fundada en 1997 por dos ejecutivos de TI de alto nivel del sector financiero, Entuity tiene su sede en Londres y sus operaciones en Estados Unidos en Boston.