Le service des voitures électriques fait le plein d'énergie Entuity

Un développeur de services de chargement et de changement de batterie pour les voitures électriques a conçu une infrastructure intelligente pour soutenir l'utilisation de véhicules électriques dans un environnement réel, sans affecter l'infrastructure électrique existante. Depuis les points de charge, les logiciels embarqués et les centres d'exploitation jusqu'aux stations d'échange, les voitures et les batteries, l'entreprise a créé un environnement opérationnel transparent pour les VE dans le monde entier. S'efforçant de rendre les déplacements en voiture électrique aussi courants que les véhicules à essence standard existants, la société a rapidement progressé vers cet objectif.

Vue d'ensemble

Taille du client :

• 500 employés

Pays pris en charge :

• Australie, Danemark, Israël, Pays-Bas et États-Unis.

Logiciel de gestion de réseau :

• Entuity Gestion et analyse des réseaux

Établir la norme pour un tout nouveau segment de l'automobile
Une entreprise de services pour voitures électriques devait soutenir ses équipes pionnières de recherche, de développement et d'exploitation à l'échelle mondiale avec des services réseau permanents. Au départ, la gestion du réseau était assurée par un ensemble d'outils disparates qui n'offraient pas les capacités de gestion proactive ou efficace du réseau indispensables à la croissance et au succès de l'entreprise.

Le plus grand défi en matière d'ingénierie informatique pour toute entreprise en croissance est sans doute sa capacité à réagir rapidement lorsqu'elle ajoute de nouveaux services et prend en charge une base croissante d'utilisateurs finaux. Le réseau de cette étude évoluait rapidement et comptait plus de 180 dispositifs composés de routeurs et de commutateurs et plus de 1000 serveurs.

Éliminer les silos de données et les points aveugles du réseau

L'entreprise savait exactement quels étaient ses objectifs finaux : surveillance proactive, opérations agiles et efficaces, réduction des coûts d'exploitation, réduction des délais de mise sur le marché - tout cela autour d'une organisation informatique centrée sur le client et capable de fournir des services informatiques fiables à l'échelle mondiale. Ces facteurs ont contribué à la sélection de Entuity Network Management. Entuity offre une solution de gestion de réseau d'entreprise tout-en-un qui peut facilement évoluer pour répondre à leurs besoins d'expansion futurs. L'avantage inhérent à un produit inclusif garantit une plus grande efficacité grâce à un point focal unique pour la gestion. "Les données que nous recevons de Entuity sont extrêmement utiles dans notre environnement quotidien. Elles couvrent une série de paramètres sur lesquels nous nous appuyons fortement pour une surveillance proactive. Les cartes dynamiques, les rapports personnalisés et les graphiques nous permettent de mieux contrôler et gérer les performances de notre réseau pour tous nos utilisateurs dans le monde entier", déclare le directeur informatique de l'entreprise. Les données de Entuity aident à planifier la capacité, à maintenir les dépenses OPEX à des niveaux raisonnables, à déployer des services fiables et bien plus encore.

Cette société de services pour voitures électriques a fait preuve d'anticipation et a conçu une stratégie intégrée de gestion des services d'entreprise (BSM) pour connecter toutes ses fonctions informatiques, par exemple la CMDB, la gestion des changements, le service desk, le centre de données, la gestion des applications et la surveillance de l'infrastructure réseau : CMDB, gestion des changements, service desk, centre de données, gestion des applications ainsi que la surveillance de l'infrastructure réseau. Entuity Network Management s'intègre parfaitement à la plate-forme BSM de BMC, créant ainsi un moyen solide et complet d'alimenter la plate-forme BSM en détails sur l'infrastructure réseau. Cette intégration fournit une stratégie de gestion unifiée qui favorise des temps de réponse plus rapides, nécessite moins de travail manuel, améliore la précision et l'efficacité opérationnelle. L'application des données d'infrastructure réseau Entuity à Truesight Operations Management de BMC élimine les silos de données et les angles morts du réseau et garantit des niveaux élevés de performance des applications et du réseau. De plus, cette intégration prête à l'emploi de Entuity avec BMC a éliminé la nécessité et le coût du développement d'une interface personnalisée complexe.

Les tableaux de bord personnalisés et le NetFlow intégré font gagner du temps et de l'énergie.
Cette entreprise tire parti d'un large éventail de fonctionnalités offertes par Entuity. Par exemple, les tableaux de bord personnalisés pour les indicateurs clés de performance de l'entreprise et les mesures des indicateurs clés de performance pour chaque appareil et interface l'aident à comprendre comment le réseau fonctionne. L'entreprise étant répartie dans le monde entier, les graphiques en temps réel du volume de trafic et de l'utilisation sont utilisés pour ajuster le flux de trafic si nécessaire. En outre, grâce à l'application NetFlow de Entuity intégrée à la solution de surveillance du réseau de Entuity , l'entreprise peut identifier et traiter les "Top Talkers" qui causent des problèmes de congestion du réseau, le tout à partir d'un seul et même écran. Il n'est pas nécessaire de passer de la gestion du réseau à l'application NetFlow, tout est combiné dans une solution unique, ce qui permet de gagner du temps et d'utiliser les données d'infrastructure appropriées pour une plateforme de gestion complète. De plus, les enregistrements historiques des flux capturés aident à planifier les besoins futurs en capacité du réseau afin de maintenir le réseau à des niveaux de performance fiables.

Accélérer l'efficacité opérationnelle
Les startups technologiques comprennent la nécessité de l'efficacité opérationnelle, car la plupart des employés ont plusieurs casquettes. L'entreprise exploite pleinement les fonctions d'automatisation de Entuity pour fournir des cartes topologiques précises par le biais d'une auto-découverte continue, afin de comprendre ce qui se trouve sur son réseau sans effort manuel. La collecte des données réseau appropriées est routinière grâce aux capacités de génération de rapports prédéfinis. Ces rapports prêts à l'emploi permettent de gagner du temps en fournissant des informations vitales sur la santé du réseau, des rapports sur la capacité, les performances par emplacement, les ports de secours, etc. "Il est très facile de capturer les données dont nous avons besoin pour gérer efficacement notre réseau", déclare le responsable informatique, "et nous tirons une grande valeur des tableaux de bord personnalisés. Entuity nous aide à gérer le réseau en fonction de nos besoins uniques."

"Nous comptons sur Entuity pour nous aider à surmonter les rigueurs de la surveillance quotidienne du réseau avec la confiance nécessaire pour traiter les événements de manière proactive, optimiser notre personnel informatique et fournir une prestation de services exceptionnelle à l'ensemble de notre entreprise".
- Directeur informatique en chef

L'entreprise trouve que les fonctions d'automatisation avancées de Entuitysur la console d'événements consolidés sont extrêmement utiles pour examiner les modifications apportées à certains appareils. Il est facile de creuser et d'analyser ce qui se passe avec les appareils pour une résolution rapide. Grâce à Entuity, elle a réduit de 40 % ou plus le temps nécessaire à la résolution des événements.

Le réseau atteint tous les objectifs centrés sur le client
"Nous comptons sur Entuity pour nous aider à surmonter les rigueurs de la surveillance quotidienne du réseau avec la confiance nécessaire pour traiter les événements de manière proactive, optimiser notre personnel informatique et fournir une prestation de services exceptionnelle à l'ensemble de notre entreprise", déclare le responsable informatique. Ils utilisent un flux net, une configuration et une surveillance physique et virtuelle étroitement intégrés pour fournir la traction précise nécessaire à l'exploitation d'un réseau de classe entreprise. Grâce à la visibilité critique du réseau et à l'ensemble de fonctionnalités tout-en-un de la gestion de réseau Entuity , le résultat est une manière rationalisée de gérer le réseau. Selon l'entreprise, "nous nous sommes mis à la recherche d'une solution de gestion de réseau qui nous permettrait d'assurer une surveillance proactive pour répondre aux exigences extrêmes de nos utilisateurs finaux. Nous avions besoin d'un moyen de réagir rapidement aux changements et de fonctionner efficacement. Il est clair que Entuity a répondu à nos exigences strictes, ce qui nous permet d'atteindre efficacement nos objectifs centrés sur le client. Entuity nous permet de rester sur la bonne voie."

"Les données que nous recevons de Entuity sont extrêmement utiles dans notre environnement quotidien. Elles couvrent un éventail de métriques sur lesquelles nous nous appuyons fortement pour une surveillance proactive. Les cartes dynamiques, les rapports personnalisés et les graphiques nous permettent de mieux contrôler et gérer les performances de notre réseau pour tous nos utilisateurs dans le monde."
- Responsable informatique en chef

À propos de Entuity
Entuity simplifie la gestion des réseaux. Notre solution d'entreprise unifiée et hautement automatisée met à votre disposition une connaissance approfondie du réseau, libère le personnel informatique pour qu'il se concentre sur des projets stratégiques et s'intègre facilement aux principaux cadres et environnements de réseau. Les équipes de support et de services de Entuitysont fréquemment félicitées pour leur réponse rapide, leur expertise en matière de réseau et leur implication dans des engagements spéciaux. Fondée en 1997 par deux cadres informatiques de haut niveau issus du secteur financier, Entuity a son siège à Londres et des opérations américaines à Boston.