Il servizio di auto elettriche ottiene una carica fuori Entuity

Uno sviluppatore di servizi di ricarica e scambio di batterie per auto elettriche ha progettato un'infrastruttura intelligente per supportare l'uso di veicoli elettrici in un ambiente del mondo reale, senza influenzare l'infrastruttura elettrica esistente. Dai punti di ricarica, al software per auto, ai centri operativi, alle stazioni di commutazione, alle auto e alle batterie, l'azienda ha creato un ambiente operativo senza soluzione di continuità per i veicoli elettrici in tutto il mondo. Sforzandosi di rendere i viaggi in auto elettriche comuni come i veicoli a gas standard esistenti, l'azienda si è mossa rapidamente verso questo obiettivo.

Panoramica

Dimensione del cliente:

• 500 dipendenti

Paesi supportati:

• Australia, Danimarca, Israele, Paesi Bassi e Stati Uniti

Software di gestione della rete:

• Entuity Gestione della rete e analisi

Definire lo standard per un segmento automobilistico completamente nuovo
Un'azienda di servizi per auto elettriche aveva bisogno di supportare i suoi pionieristici team globali di ricerca, sviluppo e operativi con servizi di rete sempre attivi. Inizialmente la gestione della rete era realizzata attraverso un mix di strumenti disparati che non fornivano le capacità di gestione proattiva o efficiente della rete che erano fondamentali per la crescita e il successo dell'azienda.

Forse la più grande sfida di ingegneria informatica per qualsiasi azienda in crescita è la sua capacità di rispondere rapidamente quando si aggiungono nuovi servizi e si supporta una base di utenti finali in crescita. La rete in questo studio era in rapida evoluzione e aveva oltre 180 dispositivi composti da router e switch e oltre 1000 server.

Eliminare i silos di dati e i punti ciechi della rete

L'azienda sapeva esattamente quali erano i suoi obiettivi finali: monitoraggio proattivo, operazioni agili ed efficienti, minimizzazione dell'OPEX, minimizzazione del time-to-market - tutti questi elementi si avvolgevano intorno a un'organizzazione IT centrata sul cliente che potesse fornire servizi IT affidabili a livello globale. Questi fattori hanno contribuito alla scelta di Entuity Network Management. Entuity consente una soluzione all-in-one di gestione della rete aziendale che può facilmente scalare per soddisfare le loro esigenze di espansione futura. Il vantaggio intrinseco di un prodotto completo garantisce una maggiore efficienza con un unico punto focale per la gestione. "I dati che riceviamo da Entuity sono estremamente utili nel nostro ambiente quotidiano. Coprono una serie di metriche su cui facciamo molto affidamento per il monitoraggio proattivo. Mappe dinamiche, report e grafici personalizzati ci permettono di controllare e gestire meglio le prestazioni della nostra rete per tutti i nostri utenti in tutto il mondo", afferma l'IT Manager dell'azienda. Entuity data assiste nella pianificazione della capacità, mantenendo la spesa OPEX a livelli ragionevoli, distribuendo servizi affidabili e molto altro.

La società di servizi per auto elettriche è stata lungimirante e ha progettato una strategia integrata di Business Service Management (BSM) per collegare tutte le loro funzioni IT, ad esempio: CMDB, gestione dei cambiamenti, service desk, data center, gestione delle applicazioni e monitoraggio dell'infrastruttura di rete. Entuity Network Management si integra perfettamente nella piattaforma BSM di BMC creando un modo forte e completo per alimentare i dettagli dell'infrastruttura di rete nella piattaforma BSM. Questa integrazione fornisce una strategia di gestione unificata che favorisce tempi di risposta più rapidi, richiede meno lavoro manuale, migliora la precisione e l'efficienza operativa. L'applicazione dei dati dell'infrastruttura di rete di Entuity al Truesight Operations Management di BMC elimina i silos di dati e i punti ciechi della rete e garantisce alti livelli di prestazioni delle applicazioni e della rete. Inoltre, questa integrazione out-of-the-box di Entuity con BMC ha eliminato la necessità e il costo di sviluppare una complessa interfaccia personalizzata.

Dashboard personalizzati e NetFlow integrato fanno risparmiare tempo e fatica
Questa azienda sta approfittando di una vasta gamma di caratteristiche che si trovano in Entuity. Per esempio, i dashboard personalizzati per gli indicatori di prestazioni chiave dell'azienda e le metriche KPI per ogni dispositivo e interfaccia li aiuta a capire come sta funzionando la rete. Poiché l'azienda è diffusa in tutto il mondo, i grafici in tempo reale per il volume di traffico e l'utilizzo sono utilizzati per regolare il flusso di traffico dove necessario. Inoltre, utilizzando l'applicazione Entuity NetFlow integrata nella soluzione di monitoraggio della rete Entuity , possono individuare e affrontare i Top Talkers che stanno causando problemi di congestione della rete, tutto dallo stesso singolo pannello di vetro. Non c'è bisogno di saltare dalla gestione della rete a un'applicazione NetFlow, è tutto combinato in una soluzione a fonte unica, risparmiando tempo e utilizzando i dati dell'infrastruttura appropriati per una piattaforma di gestione completa. Inoltre, i record storici dei flussi catturati aiutano a pianificare i futuri requisiti di capacità della rete per mantenere la rete a livelli di prestazioni affidabili.

Accelerare l'efficienza operativa
Le startup tecnologiche capiscono il bisogno di efficienza operativa, dato che la maggior parte dei dipendenti indossa più cappelli. L'azienda sfrutta appieno le funzionalità di automazione di Entuity per fornire mappe topologiche accurate attraverso l'auto-discovery continuo, in modo da poter capire cosa c'è nella loro rete senza alcuno sforzo manuale. La raccolta di dati di rete appropriati è una routine con le capacità di generazione di rapporti preimpostati. Questi rapporti pronti all'uso sono un risparmio di tempo con dettagli vitali sulla salute della rete, rapporti sulla capacità, prestazioni per località, porte di riserva e molto altro. "È molto facile catturare i dati di cui abbiamo bisogno per gestire efficacemente la nostra rete", afferma il responsabile IT, "e otteniamo molto valore dai dashboard personalizzati. Entuity ci aiuta a gestire la rete per riflettere le nostre esigenze uniche".

"Ci affidiamo a Entuity per aiutarci a superare i rigori del monitoraggio quotidiano della rete con la sicurezza di gestire proattivamente gli eventi, massimizzare il nostro personale IT e fornire un servizio eccezionale a tutta la nostra azienda"
- Responsabile IT

L'azienda trova le funzioni di automazione avanzate di Entuitysulla console degli eventi consolidati estremamente utili per esaminare particolari cambiamenti nei dispositivi. È facile andare a fondo e analizzare ciò che sta accadendo con i dispositivi per una rapida risoluzione. Utilizzando Entuity, ora hanno ridotto il tempo necessario per risolvere gli eventi del 40% o più.

La rete raggiunge tutti gli obiettivi incentrati sul cliente
"Ci affidiamo a Entuity per aiutarci a superare i rigori del monitoraggio quotidiano della rete con la sicurezza di gestire proattivamente gli eventi, massimizzare il nostro personale IT e fornire un servizio eccezionale a tutta la nostra azienda", afferma il responsabile IT. Utilizzano netflow, configurazione e monitoraggio fisico e virtuale strettamente integrati per fornire la trazione precisa necessaria per gestire una rete di classe enterprise. Con la visibilità critica della rete e il set di funzioni all in one di Entuity network management, il risultato è un modo semplificato di gestire la rete. Secondo l'azienda, "Ci siamo messi alla ricerca di una soluzione di gestione della rete che ci dotasse di un monitoraggio proattivo per soddisfare le richieste estreme dei nostri utenti finali. Avevamo bisogno di un modo per reagire rapidamente ai cambiamenti e operare in modo efficiente. È chiaro che Entuity ha soddisfatto i nostri severi requisiti, il che ci permette di raggiungere efficacemente i nostri obiettivi incentrati sul cliente. Entuity ci tiene in pista".

"I dati che riceviamo da Entuity sono estremamente utili nel nostro ambiente quotidiano. Coprono una serie di metriche su cui facciamo molto affidamento per il monitoraggio proattivo. Mappe dinamiche, report e grafici personalizzati ci permettono di controllare e gestire meglio le prestazioni della nostra rete per tutti i nostri utenti nel mondo".
- Responsabile IT

Informazioni su Entuity
Entuity toglie il lavoro dalla gestione della rete. La nostra soluzione di classe enterprise, altamente automatizzata e unificata, offre una profonda conoscenza della rete a portata di mano, libera il personale IT per concentrarsi su progetti strategici e si integra facilmente con i principali framework e ambienti di rete. I team di supporto e servizi di Entuitysono spesso elogiati per la loro risposta rapida, la competenza di rete e il coinvolgimento in impegni speciali. Fondata nel 1997 da due dirigenti IT di alto livello provenienti dal settore finanziario, Entuity ha sede a Londra con operazioni negli Stati Uniti a Boston.