ENA Cisco Unified Communications Manager

Hoogtepunten

• Monitoren van UCM-configuratie
• Bewaart peilingen voor zowel interactieve verkenning als rapportage doeleinden
• Verzamelt apparaatpool, IP-telefoon, Gateway, Gatekeeper, Voice-Mail apparaat, Media apparaat, CTI-apparaat en H.323 apparaat inventaris en inventariswijzigingsdetails
• Genereert gebeurtenissen tegen UCM CPU-gebruik en UCM-processen

De module Entuity Network Analytics (ENA) Cisco Unified Communications Manager (UCM) beheert Cisco®Unified Communications Managers binnen de context van het totale netwerk. Configuratiewijzigingen en UCM-beschikbaarheid worden bewaakt en gealarmeerd. Alle UCM-informatie wordt geïntegreerd binnen Entuity voor rapportage. De Entuity UCM-module kan ook worden gebruikt als onderdeel van een VoIP-oplossing.

UCM beheren als onderdeel van uw netwerk
Cisco UCM is een IP-telefoniesysteem, dat gesprekken plaatst via het IT-netwerk. De door UCM beheerde telefoons maken gebruik van hetzelfde IP-netwerk als andere netwerkdiensten. Met de ENA CUCM module kunt u UCM's beheren binnen de netwerk infrastructuur.

ENA beheert UCM's als een toepassing op een beheerd host-apparaat. Deze apparaten worden standaard niet automatisch gedetecteerd maar moeten handmatig worden toegevoegd. Eenmaal toegevoegd, worden UCM details ontdekt en ingevuld in Entuity.

UCM-beheer is in overeenstemming met het standaard Entuity beveiligingsmodel, waarbij rechten worden toegekend via View-lidmaatschap. Deze integratie gaat verder met inventarisgegevens en gebeurtenissen die worden weergegeven in de WebUI, en gegevens die beschikbaar zijn voor rapporten.

ENA beheert een VOIP-netwerk door de integratie van verschillende beheertechnologieën.

Hoe beheert ENA UCM's?

De ENA UCM Module is een volledige UCM SNMP integratie, die alle gegevens in de UCM MIB weergeeft, inclusief:

• Apparatenpools (tijdzone, tftp-servers, regio's en interregionale bandbreedtes)
• IP-telefoons, gateways, gate-keepers, voicemailapparaten, media-apparaten, CTI-apparaten, H.323-apparaten - configuratie- en statusgeschiedenis
• Algemene UCM-status, bv. aantal van elk apparaattype (geregistreerd, afgewezen, actief, enz.), geheugen- en CPU-gebruik, uptime, aantal processen
• UCM procesbewaking, zowel CPU als geheugen
• Beschikbaarheidsevents voor wijzigingen in de status van het beheerde apparaat
• Prestatie-events met configureerbare drempels
• Resource gebeurtenissen voor de UCM beheerde host.

ENA UCM-gebeurtenissen
Alle events worden gegenereerd via polling, hoewel trap-gebaseerde UCM events kunnen worden opgenomen met behulp van ENA's uitbreidbare trap handling systeem. Op drempelwaarden gebaseerde gebeurtenissen worden geconfigureerd met een systeembrede standaard maar kunnen worden opgeheven op het niveau van de individuele UCM of UCM-component.

UCM Apparaat Beschikbaarheid Gebeurtenissen
ENA UCM bewaakt de registratie in de UCM van CTI, gatekeepers, gateways, H.323, media en voicemail apparaten, en genereert events wanneer de registratie slaagt of mislukt.

UCM apparaat prestatiegebeurtenissen
ENA UCM roept gebeurtenissen op wanneer UCM CPU-gebruik hoog is, of een proces te veel geheugen vasthoudt.

UCM-beheerde hostgebeurtenissen
ENA beheert hosts als apparaten, en apparaat- en poortevents worden gegenereerd tegen hosts, bijv. onbeschikbare poorten, apparaatcongestie. ENA registreert ook events voor specifieke informatie over Managed Hosts, bijvoorbeeld schijfruimte, CPU-gebruik, geheugengebruik.

Rapportage over UCM's
De ENA UCM integreert met ENA's bestaande rapportage tools. UCM's worden bijvoorbeeld opgenomen in apparaatrapportages:

• Apparaat Inventarisatie en Apparaat Module Inventarisatie Rapporten. U kunt deze rapporten uitvoeren als inventariswijzigingsrapporten, om UCM-configuratiewijzigingen te identificeren.
• SLA, Verkeer, Fout en Inventaris Interactieve Queries.

Alle ENA UCM informatie is beschikbaar voor de ENA's Drag and Drop Report builder waarmee u uw eigen rapporten kunt maken.

ENA UCM Module Beschikbaarheid
De ENA UCM-module is beschikbaar als een add-on licentiemodule. ENA draait op Windows Server 2008 (R2 en SP2) en Windows Server 2012, 64-bit; Red Hat Enterprise Linux en Oracle Linux, 64-bit; Microsoft Hyper-V Server, en VMware ESX/ESXi Server.

Samenvatting
De ENA UCM Module maakt het mogelijk:

ENA UCM Dashboard biedt een overzichtelijke manier om telefoondiensten te monitoren.

• Bewaking van UCM-configuratie
• Bewaring van peilingen voor zowel interactieve exploratie- als rapportagedoeleinden
• Verzamelen van apparaatpool, IP-telefoon, Gateway, Gatekeeper, Voice-Mail apparaat, Media apparaat, CTI apparaat en H.323 apparaat inventaris en inventariswijziging details
• Gegenereerde gebeurtenissen tegen UCM CPU-gebruik en UCM-processen
• Bewaking van de prestaties van het UCM-apparaat, indien nodig gebeurtenissen melden.