ENA Cisco Unified Communications Manager

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El módulo CUCM de ENA gestiona los gestores de comunicaciones unificadas de Cisco para las empresas que ofrecen soluciones de VoIP y vídeo que reúnen a las personas en cualquier momento y lugar.

Destacados

  • Monitores de la configuración de la UCM
  • Conserva las lecturas de los sondeos tanto para la exploración interactiva como para la elaboración de informes
  • Recoge el inventario de dispositivos, teléfonos IP, Gateway, Gatekeeper, dispositivos de correo de voz, dispositivos multimedia, dispositivos CTI y dispositivos H.323 y los detalles de los cambios en el inventario
  • Genera eventos contra la utilización de la CPU de la UCM y los procesos de la UCM

El módulo Entuity Network Analytics (ENA) Cisco Unified Communications Manager (UCM) gestiona Cisco®Unified Communications Managers en el contexto de la red global. Los cambios de configuración y la disponibilidad de UCM se supervisan y se emiten alarmas. Toda la información de UCM se integra en Entuity para la elaboración de informes. El módulo UCM de Entuity también puede utilizarse como parte de una solución VoIP.

Gestión de UCM como parte de su red
Cisco UCM es un sistema de telefonía IP que realiza las llamadas a través de la red de TI. Los teléfonos gestionados por UCM utilizan la misma red IP que otros servicios de red. El módulo CUCM de ENA permite gestionar los UCM dentro de la infraestructura de red.

ENA gestiona los UCM como una aplicación en un dispositivo host gestionado. Estos dispositivos no se descubren automáticamente por defecto, sino que deben añadirse manualmente. Una vez añadidos, los detalles de los UCM se descubren y se rellenan en Entuity.

La gestión de UCM se ajusta al modelo de seguridad estándar de Entuity , y los permisos se conceden a través de la pertenencia a View. Esta integración continúa con los datos de inventario y los eventos que se muestran dentro de la WebUI, y los datos están disponibles para los informes.

ENA gestiona una red VOIP mediante la integración de diferentes tecnologías de gestión.

¿Cómo gestiona ENA las UCM?

El módulo UCM de ENA es una integración SNMP completa de UCM, que presenta todos los datos de la MIB de UCM, incluyendo:

  • Grupos de dispositivos (zona horaria, servidores tftp, regiones y anchos de banda interregionales)
  • Teléfonos IP, Gateways, Gatekeepers, dispositivos de correo de voz, dispositivos multimedia, dispositivos CTI, dispositivos H.323 - historial de configuración y estado
  • Estado general de la UCM, por ejemplo, número de cada tipo de dispositivo (registrado, rechazado, activo, etc.), uso de memoria y CPU, tiempo de actividad, recuento de procesos
  • Monitorización de procesos UCM, tanto de CPU como de memoria
  • Eventos de disponibilidad para los cambios de estado de los dispositivos gestionados
  • Eventos de rendimiento con umbrales configurables
  • Eventos de recursos para el host gestionado por UCM.

Eventos UCMde ENA
Todos los eventos se generan mediante sondeo, aunque se pueden incorporar eventos UCM basados en trampas utilizando el sistema de gestión de trampas extensible de ENA. Los eventos basados en umbrales se configuran con un valor predeterminado para todo el sistema, pero pueden anularse a nivel de UCM individual o de componente de UCM.

Eventos de disponibilidad de dispositivosUCM
ENA UCM supervisa el registro en el UCM de los dispositivos CTI, gatekeepers, gateways, H.323, media y voicemail, generando eventos cuando el registro tiene éxito o falla.

Eventos de rendimiento del dispositivoUCM
ENA UCM genera eventos cuando la utilización de la CPU de UCM es alta, o un proceso está reteniendo demasiada memoria.

Eventos de hostgestionados por UCM
ENA gestiona los hosts como dispositivos, y los eventos de dispositivos y puertos se plantean contra los hosts, por ejemplo, la falta de disponibilidad de los puertos, la congestión de los dispositivos. ENA también genera eventos contra información específica de los hosts gestionados, por ejemplo, espacio en disco, utilización de la CPU, utilización de la memoria.

Presentación de informes sobre losUCM
El UCM de ENA se integra con las herramientas de informes existentes de ENA. Los UCM se incluyen en los informes de los dispositivos, por ejemplo:

  • Informes de Inventario de Dispositivos y de Inventario de Módulos de Dispositivos. Puede ejecutar estos informes como informes de cambio de inventario, para identificar el cambio de configuración de UCM.
  • Consultas interactivas de SLA, tráfico, fallos e inventario.

Toda la información de ENA UCM está disponible para el constructor de informes de arrastrar y soltar de ENA, lo que le permite crear sus propios informes.

Disponibilidaddel módulo UCM de ENA
El módulo UCM de ENA está disponible como un módulo de licencia adicional. ENA funciona en Windows Server 2008 (R2 y SP2) y Windows Server 2012, de 64 bits; Red Hat Enterprise Linux y Oracle Linux, de 64 bits; Microsoft Hyper-V Server, y VMware ESX/ESXi Server.

Resumen
El módulo UCM de ENA permite:

El panel de control de ENA UCM ofrece una forma de supervisar los servicios telefónicos de un vistazo.

  • Seguimiento de la configuración de la UCM
  • Conservación de las lecturas de los sondeos tanto para la exploración interactiva como para la elaboración de informes
  • Recopilación del inventario de dispositivos, teléfonos IP, Gateway, Gatekeeper, dispositivos de correo de voz, dispositivos multimedia, dispositivos CTI y dispositivos H.323 y detalles de cambios en el inventario
  • Eventos generados contra la utilización de la CPU de la UCM y los procesos de la UCM
  • Seguimiento del rendimiento del dispositivo UCM, levantando eventos cuando sea necesario.