ENA Cisco Unified Communications Manager
Libri bianchi
In evidenza
- Monitoraggio della configurazione dell'UCM
- Mantiene le letture dei sondaggi sia per l'esplorazione interattiva che per i rapporti
- Raccoglie il pool di dispositivi, il telefono IP, il gateway, il gatekeeper, il dispositivo Voice-Mail, il dispositivo Media, il dispositivo CTI e il dispositivo H.323 e i dettagli di modifica dell'inventario
- Genera eventi contro l'utilizzo della CPU dell'UCM e i processi dell'UCM
Il modulo Cisco Unified Communications Manager (UCM) di Entuity Network Analytics (ENA) gestisce Cisco®Unified Communications Manager nel contesto della rete complessiva. I cambiamenti di configurazione e la disponibilità dell'UCM sono monitorati e allarmati. Tutte le informazioni UCM sono integrate all'interno di Entuity per il reporting. Il modulo UCM di Entuity può essere utilizzato anche come parte di una soluzione VoIP.
Gestire l'UCM come parte della vostra rete
Cisco UCM è un sistema di telefonia IP, che colloca le chiamate sulla rete IT. I telefoni gestiti dall'UCM utilizzano la stessa rete IP degli altri servizi di rete. Il modulo ENA CUCM ti permette di gestire gli UCM all'interno dell'infrastruttura di rete.
ENA gestisce gli UCM come un'applicazione su un dispositivo host gestito. Questi dispositivi non sono, per default, scoperti automaticamente ma devono essere aggiunti manualmente. Una volta aggiunti, i dettagli dell'UCM vengono scoperti e popolati in Entuity.
La gestione dell'UCM è conforme al modello di sicurezza standard di Entuity , con autorizzazioni concesse attraverso l'appartenenza a View. Questa integrazione continua con i dati dell'inventario e gli eventi visualizzati all'interno della WebUI e i dati disponibili per i rapporti.
ENA gestisce una rete VOIP attraverso l'integrazione di diverse tecnologie di gestione.
Come gestisce ENA gli UCM?
Il modulo ENA UCM è una completa integrazione UCM SNMP, che presenta tutti i dati nel MIB UCM, compresi:
- Pool di dispositivi (fuso orario, server tftp, regioni e larghezza di banda interregionale)
- Telefoni IP, Gateway, Gatekeeper, dispositivi Voice-Mail, dispositivi Media, dispositivi CTI, dispositivi H.323 - configurazione e storia dello stato
- Stato generale dell'UCM, per esempio numero di ogni tipo di dispositivo (registrato, rifiutato, attivo, ecc.), utilizzo della memoria e della CPU, tempo di attività, conteggio dei processi
- Monitoraggio dei processi UCM, sia della CPU che della memoria
- Eventi di disponibilità per i cambiamenti di stato dei dispositivi gestiti
- Eventi di performance con soglie configurabili
- Eventi delle risorse per l'host gestito dall'UCM.
Eventi UCM di ENA
Tutti gli eventi sono generati tramite polling, anche se gli eventi UCM basati su trap possono essere incorporati utilizzando il sistema estensibile di gestione delle trap di ENA. Gli eventi basati sulle soglie sono configurati con un default a livello di sistema, ma possono essere sovrascritti a livello di singolo UCM o di componente UCM.
Eventi di disponibilità dei dispositivi UCM
ENA UCM monitora la registrazione all'UCM di CTI, gatekeeper, gateway, H.323, media e dispositivi di segreteria telefonica, sollevando eventi quando la registrazione riesce o non riesce.
Eventi sulle prestazioni del dispositivo UCM
ENA UCM solleva eventi quando l'utilizzo della CPU dell'UCM è alto, o un processo sta tenendo troppa memoria.
Eventi host gestiti da UCM
ENA gestisce gli host come dispositivi, e gli eventi dei dispositivi e delle porte vengono sollevati contro gli host, ad esempio indisponibilità delle porte, congestione dei dispositivi. ENA solleva anche eventi contro specifiche informazioni Managed Host, ad esempio spazio su disco, utilizzo della CPU, utilizzo della memoria.
Rapporti sull'UCM
L'UCM ENA si integra con gli strumenti di reporting esistenti di ENA. Gli UCM sono inclusi nei report dei dispositivi, per esempio:
- Rapporti di inventario del dispositivo e del modulo del dispositivo. Puoi eseguire questi rapporti come rapporti di cambiamento dell'inventario, per identificare il cambiamento della configurazione dell'UCM.
- SLA, traffico, guasti e query interattive di inventario.
Tutte le informazioni dell'ENA UCM sono disponibili per il costruttore di report drag and drop dell'ENA che ti permette di creare i tuoi report.
Disponibilità del modulo ENA UCM
Il modulo ENA UCM è disponibile come modulo di licenza aggiuntivo. ENA funziona su Windows Server 2008 (R2 e SP2) e Windows Server 2012, 64-bit; Red Hat Enterprise Linux e Oracle Linux, 64-bit; Microsoft Hyper-V Server e VMware ESX/ESXi Server.
Riassunto
Il modulo ENA UCM permette:
ENA UCM Dashboard fornisce un modo immediato per monitorare i servizi telefonici.
- Monitoraggio della configurazione dell'UCM
- Conservazione delle letture sondate sia per l'esplorazione interattiva che per i rapporti
- Raccolta di pool di dispositivi, telefono IP, Gateway, Gatekeeper, dispositivo Voice-Mail, dispositivo Media, dispositivo CTI e dispositivo H.323 e dettagli di modifica dell'inventario
- Eventi generati contro l'utilizzo della CPU dell'UCM e i processi dell'UCM
- Monitoraggio delle prestazioni del dispositivo UCM, sollevando eventi quando necessario.