ENA Cisco Unified Communications Manager

ハイライト

• UCMの構成をモニターする
• インタラクティブな調査やレポートのために、ポーリングされた読み値を保持する
• デバイスプール、IP電話、ゲートウェイ、ゲートキーパー、ボイスメールデバイス、メディアデバイス、CTデバイス、H.323デバイスのインベントリとインベントリ変更の詳細を収集します。
• UCMのCPU使用率やUCMのプロセスに関するイベントを生成します。

Entuity Network Analytics (ENA) Cisco Unified Communications Manager (UCM) モジュールは、ネットワーク全体のコンテキストの中で Cisco®Unified Communications Manager を管理します。構成の変更や UCM の可用性を監視し、アラームを発することができます。すべての UCM の情報はEntuity 内に統合され、レポート作成に利用されます。Entuity UCM モジュールは、VoIP ソリューションの一部として使用することもできます。

UCMをネットワークの一部として管理する
Cisco UCMは、ITネットワーク上で通話を行うIPテレフォニーシステムです。UCMが管理する電話機は、他のネットワークサービスと同じIPネットワークを使用します。ENA CUCMモジュールは、ネットワークインフラストラクチャ内でUCMを管理することができます。

ENAは、管理対象のホストデバイス上のアプリケーションとしてUCMを管理しています。これらのデバイスは、デフォルトでは自動検出されず、手動で追加する必要があります。追加されると、UCMの詳細が検出され、Entuity に入力されます。

UCMの管理は、標準のEntuity セキュリティモデルに準拠しており、権限はビューメンバーシップを通じて付与されます。この統合により、インベントリデータやイベントはWebUI内に表示され、データはレポートで利用できます。

ENAは、さまざまな管理技術を統合してVOIPネットワークを管理しています。

ENAはどのようにしてUCMを管理しているのですか？

ENA UCMモジュールは、UCMのSNMPを完全に統合し、UCM MIBのすべてのデータを表示します。

• デバイスプール（タイムゾーン、tftpサーバ、リージョン、リージョン間の帯域幅
• IP電話、ゲートウェイ、ゲートキーパー、ボイスメール装置、メディア装置、CTI装置、H.323装置 - 設定とステータスの履歴
• UCMの全体的なステータス（各デバイスタイプの数（登録済み、拒否された、アクティブなど）、メモリとCPUの使用率、稼働時間、プロセス数など
• UCMプロセスモニタリング（CPUとメモリの両方
• 管理対象デバイスのステータス変更に伴う可用性イベント
• しきい値を設定できるパフォーマンスイベント
• UCM管理対象ホストのリソースイベント。

ENA UCM イベント
すべてのイベントはポーリングによって生成されますが、ENAの拡張可能なトラップ処理システムを使用して、トラップベースのUCMイベントを組み込むことができます。しきい値ベースのイベントは、システム全体のデフォルトで設定されますが、個々のUCMまたはUCMコンポーネントレベルで上書きすることができます。

UCM デバイス可用性イベント
ENA UCMは、CTI、ゲートキーパー、ゲートウェイ、H.323、メディア、ボイスメールの各デバイスのUCMへの登録を監視し、登録が成功または失敗した場合にイベントを発生させます。

UCM デバイスのパフォーマンスイベント
ENA UCMは、UCMのCPU使用率が高い場合や、プロセスが大量のメモリを保持している場合にイベントを発生させます。

UCMマネージドホストイベント
ENAはホストをデバイスとして管理しており、デバイスやポートのイベントはホストに対して発生します。ENAはまた、特定のマネージドホストの情報（例：ディスク容量、CPU使用率、メモリ使用率）に対してイベントを発生させます。

UCMのレポート
ENA UCMは、ENAの既存のレポートツールと統合されています。UCMは、例えばデバイスレポートに含まれます。

• デバイスインベントリおよびデバイスモジュールインベントリレポート。これらのレポートをインベントリ変更レポートとして実行することで、UCMの構成変更を特定することができます。
• SLA、Traffic、Fault、Inventoryのインタラクティブクエリ。

ENA UCMのすべての情報は、ENAのDrag and Drop Report builderで利用でき、独自のレポートを作成することができます。

ENA UCMモジュールの入手方法
ENA UCMモジュールは、アドオン・ライセンス・モジュールとして提供されます。ENAは、Windows Server 2008（R2およびSP2）およびWindows Server 2012（64ビット）、Red Hat Enterprise LinuxおよびOracle Linux（64ビット）、Microsoft Hyper-V ServerおよびVMware ESX/ESXi Server上で動作します。

概要
ENA UCMモジュールでは

ENA UCM Dashboardでは、電話サービスを一目で確認することができます。

• UCM構成のモニタリング
• インタラクティブな調査とレポートを目的とした、投票された読み物の保持
• デバイスプール、IP電話、ゲートウェイ、ゲートキーパー、ボイスメールデバイス、メディアデバイス、CTIデバイス、H.323デバイスのインベントリとインベントリ変更の詳細情報の収集
• UCMのCPU使用率とUCMのプロセスに対して発生するイベント
• UCMデバイスのパフォーマンスを監視し、必要に応じてイベントを提起する。