zwei Männer, die IT-Speicherverwaltungsdienste anbieten

IT-Speicher-Management-Dienstleistungen

Uptime bedeutet mehr Kontrolle über Ihre Speicherumgebung.

Maximieren Sie Ihre Betriebszeit

ParkView Storage Management™ nutzt unser 30-jähriges Storage-Fachwissen und unsere hauseigenen Tools zur Unterstützung und Optimierung Ihrer Block- und Dateispeichersysteme. Dieser verwaltete Service wird vom ParkView Enterprise Operations Center (EOC) bereitgestellt und rationalisiert den IT-Speicherbetrieb, indem er die Verwaltung Ihrer Speicherumgebung vereinfacht. Mit den Speicherverwaltungslösungen von ParkView bietet Ihnen unser EOC eine 24×7-Überwachung des Gerätezustands und der Leistung, Störungsmanagement, Provisioning, Patching und Optimierung.

Was Storage Management für Sie bedeutet

Sehen Sie, wie die folgenden Funktionen und Vorteile unserer NAS- und SAN-Speicherverwaltungsdienste als Multiplikator für Ihr angespanntes IT-Team und Budget wirken können.

  • SAN-Überwachung Lupensymbol
    Unternehmensüberwachung als Dienstleistung
    Unser Enterprise Operations Center (EOC) überwacht Ihre Speicherumgebungen rund um die Uhr.
  • Warnsymbol für die Verwaltung der Datenspeicherung
    Aktionsfähige Ereignisbenachrichtigung
    Unser Team benachrichtigt Sie nur, wenn es ein Ereignis gibt, das Ihre Aufmerksamkeit erfordert, damit Sie und Ihr Team sich auf Ihre organisatorischen Aufgaben konzentrieren können.
  • VMware-Speicherverwaltungssymbol
    Identifizierung gemeinsamer Ursachen und Maßnahmen
    Wenn eine Ereignismeldung auftritt, senden wir keine leere Warnung. Unser Team ergänzt Ihre Ereignisbenachrichtigungen mit Schritten zur Behebung des Vorfalls und mit Ressourcenverweisen, die Ihrem Team bei der Lösung des Ereignisses helfen.
  • Listensymbol für die Verwaltung der Speicherleistung
    Wiederherstellung als Dienstleistung
    Unser Team hochqualifizierter und erfahrener Lagertechniker kann das Ereignismanagement noch einen Schritt weiter bringen und Sie nicht nur über die Ursachen und Abhilfemaßnahmen informieren, sondern das Problem auch in Ihrem Namen beheben.
  • Speicherüberwachung Verwaltung Stoppuhr-Symbol
    Anrufmanagement für Anbieter
    Für Speicher-Arrays gibt es noch Support von den OEMs? Mit unserem Storage Monitoring as a Service kann unser Team in Ihrem Namen Tickets bei den Storage-OEMs eröffnen.
  • Server-Speicherverwaltung Schloss-Symbol
    Wartung der Hardware
    Ein Storage-Array wird nicht mehr vom OEM gewartet, ist aber für Ihr Unternehmen von entscheidender Bedeutung? Unser Storage-Wartungsteam kann die Lebensdauer dieser Storage-Arrays durch unser Wartungsangebot für Drittanbieter verlängern.
  • bestes Zahnradsymbol für die Speicherverwaltung
    Optimierung, Bereitstellung, Konfiguration und mehr
    Je nachdem, welchen Service Ihr Team benötigt, können erfahrene und qualifizierte Techniker die gewünschten Leistungen erbringen - einschließlich Datenreplikation, SAN (Storage Area Network)-Switch-Konfiguration, Speicherleistungsmanagement, Optimierungsempfehlungen und Bereitstellung.

Unterstützte Speicherplattformen

Wenn Sie Ihre Speicherplattformen ParkView Storage Management™ unterstellen, erhalten Sie Zugriff auf erstklassige Tools und ein hochqualifiziertes Team erfahrener Speichertechniker, die von der Überwachung bis hin zu fortschrittlicher Triage und Problembehebung alles übernehmen können.
Wie wir unseren Storage Managed Service anbieten

Unser Enterprise Operations Center (EOC)-Team sorgt für eine reibungslose Bereitstellung mit einem Onboarding-Plan, der benutzerdefinierte Setups für die Geräteverwaltung, die Erstellung benutzerdefinierter Dashboards und Berichte umfasst, die Ihren individuellen Anforderungen entsprechen.

Das EOC ist eine voll ausgestattete globale 24x7x365-Supportorganisation. Die EOC-Techniker sind multidisziplinäre Ingenieure, die in komplementären Technologiebereichen geschult sind - Virtualisierung, Server, Netzwerke usw. Das ParkView EOC-Team ist herstellerunabhängig; Ihre Betriebssysteme, Hardware und Anwendungen stellen kein Hindernis dar. Das EOC kann Ihre internen Tools überwachen, verwalten, unterstützen und nutzen.

Infografik zur Überwachung und Verwaltung von SAN-Speichern

Support-Optionen, die Ihren Speicherbedürfnissen entsprechen

Basis Überwachung und Benachrichtigung Plus Definierte Sanierungsmaßnahmen Vollständig Unternehmensmanagement
Unternehmensüberwachung mit Unterstützung durch das 7x24 EOC
Aktionsbezogene Warnung / Ereignisbenachrichtigung
Identifizierung der gemeinsamen Ursache
Ressourcenhinweise mit Abhilfemaßnahmen
Definiertes Eskalationsverfahren
SAN-Vorfall-Management
Vierteljährliche Gesundheitschecks
Anrufmanagement für Anbieter
Optimierung der Speicherung
Bereitstellung
SAN-Switch-Konfiguration
Datenreplikation
Wartung der Hardware
Kundenorientierter Umfang