Un grand fabricant de boissons nord-américain prolonge la durée de vie de son matériel
Études de cas
LA RELATION
Park Place TechnologiesLa relation avec ce fabricant de boissons de plusieurs millions de dollars s'appuie sur plusieurs années de gestion de serveurs et de stockage. La relation du gestionnaire de compte Park Place a été essentielle pour consolider l'expansion des services.
L'OCCASION
Le partenariat s'est récemment élargi lorsque l'entreprise a subi une réorganisation de grande ampleur. Son équipementier s'est avéré inflexible pour couvrir les équipements en fin de vie, mais le fabricant de boissons savait qu'il lui restait de nombreuses années à tirer de son inventaire informatique massif, et il a donc commencé à chercher un support matériel au-delà de ce que l'équipementier pouvait offrir.
COMMENT NOUS L'AVONS OPTIMISÉ
- Prolongation de la durée de vie des serveurs et des équipements de stockage bien au-delà de ce qu'un OEM inflexible pourrait offrir.
- Assistance mondiale 24/7/365
- Accès à un inventaire mondial de pièces détachées
- Service assuré par une équipe d'ingénieurs expérimentés, capables de maintenir un environnement complexe au-delà de ce qu'une équipe informatique interne pourrait fournir.
- 30-40% d'économies de coûts
- Options d'assistance flexibles basées sur des accords de niveau de service
- Soutien à court terme non trouvé avec l'OEM
En plus de ses contrats de serveur et de stockage à long terme, le fabricant de boissons tire pleinement parti de l'offre ClearView™ de Park Place. L'évaluation ClearView™ projette des économies potentielles pour la maintenance en tenant compte d'un certain nombre de facteurs clés, notamment l'expérience client, la place du matériel dans le flux de travail, les questions de conformité et les risques associés. Elle fournit également une recommandation objective sur les appareils qui devraient :
- Rester avec le support OEM
- Qui devrait être déplacé vers Park Place Hardware Maintenance support
- Qui sont de bons candidats pour le support NetSure+, qui exploite les pièces de rechange appartenant au client et autorisées, achetées par le client via le canal VAR autorisé de Cisco (et qui sont 100% conformes aux politiques de Cisco).
L'analyseur de contrats ClearView aide le fabricant de boissons à déterminer ses stratégies de soutien, à minimiser les risques et à maximiser les économies.
PARK PLACE TECHNOLOGIES
Park Place Technologies valorise les relations que nous entretenons avec tous nos partenaires. Park Place peut vous fournir une multitude de ressources pour aider votre entreprise :
- Accès à nos ingénieurs L3
- Renforcement du portefeuille de services professionnels
- Central Park portail tout accès et application mobile PPTech
- Un portefeuille complet de services et de produits :
PROCHAINES ÉTAPES
Le fabricant de boissons reconnaît que de plus en plus de services sont automatisés et, tout en explorant et en cherchant à ajouter et à développer des services automatisés à son propre portefeuille, il est désireux d'explorer le portefeuille de services automatisés et de services gérés de Park Place.
L'entreprise s'est engagée à développer ses relations avec Park Place et à accroître les synergies de soutien en mettant en œuvre les services gérés et les offres de services professionnels de Park Place, qui comprennent :
- Transformation sans fil
- Disposition des actifs informatiques
- Stockage/Migration des données
- Relocalisation de centres de données
- Mains à distance
- Installer Déplacer Ajouter Modifier Services
- Déploiements de matériel informatique
Veuillez nous contacter dès aujourd'hui pour découvrir comment nous pouvons être votre entreprise d'optimisation des centres de données et des réseaux.