Un grande produttore di bevande nordamericano estende la vita dell'hardware
Casi di studio
LA RELAZIONE
Park Place TechnologiesIl rapporto con questo produttore di bevande multimilionario ha una storia pluriennale di gestione di server e storage. Il rapporto con l'account manager di Park Place è stato fondamentale per consolidare l'espansione dei servizi.
L'OPPORTUNITÀ
La partnership si è recentemente ampliata quando l'azienda ha subito una vasta riorganizzazione. Il suo OEM si è dimostrato poco flessibile nel coprire le apparecchiature di fine vita, ma il produttore di bevande sapeva di avere ancora molti anni di vita sul suo massiccio inventario IT, così ha iniziato a cercare un supporto hardware oltre a quello che l'OEM poteva offrire.
COME LO ABBIAMO OTTIMIZZATO
- Estensione della vita del server e dell'attrezzatura di archiviazione ben al di là di ciò che l'inflessibile OEM offrirebbe
- Supporto globale 24/7/365
- Accesso all'inventario globale dei ricambi
- Servizio da parte di un team esperto di ingegneri in grado di mantenere un ambiente complesso al di là di quello che un team IT interno potrebbe fornire
- 30-40% di risparmio sui costi
- Opzioni di supporto flessibili basate su SLA
- Supporto a breve termine non trovato con l'OEM
Oltre ai contratti a lungo termine per server e storage, il produttore di bevande sta sfruttando appieno l'offerta ClearView™ di Park Place. La valutazione ClearView™ proietta i potenziali risparmi sui costi di manutenzione considerando una serie di fattori chiave, tra cui l'esperienza del cliente, il ruolo dell'hardware nel flusso di lavoro, i problemi di conformità e i rischi associati. Fornisce inoltre una raccomandazione obiettiva sui dispositivi da utilizzare:
- Rimanere con il supporto dell'OEM
- Che dovrebbe essere spostato in Park Place Supporto per la manutenzione dell'hardware
- Che sono buoni candidati per il supporto NetSure+, che sfrutta i pezzi di ricambio di proprietà del cliente e autorizzati acquistati dal cliente attraverso il canale VAR autorizzato di Cisco (e sono conformi al 100% alle politiche Cisco).
L'analizzatore di contratti ClearView sta aiutando il produttore di bevande a determinare le sue strategie di supporto, a minimizzare i rischi e a massimizzare i risparmi.
PARK PLACE TECHNOLOGIES
Park Place Technologies valorizza le relazioni che abbiamo con tutti i nostri partner. Park Place può fornirvi un'ampia gamma di risorse per aiutare la vostra azienda:
- Accesso ai nostri ingegneri L3
- Portafoglio di servizi professionali rafforzato
- Central Park portale di accesso completo e applicazione mobile PPTech
- Un portafoglio completo di servizi e prodotti:
PASSI AVANTI
Il produttore di bevande riconosce che sempre più servizi vengono automatizzati e, mentre sta esplorando e cercando di aggiungere e sviluppare servizi automatizzati al proprio portafoglio, è desideroso di esplorare il portafoglio di servizi automatizzati e gestiti di Park Place.
L'azienda si impegna a espandere ulteriormente il rapporto con Park Place e ad aumentare le sinergie di supporto implementando i servizi gestiti e le offerte di servizi professionali di Park Place, che includono:
- Trasformazione senza fili
- Disposizione dei beni IT
- Archiviazione/Migrazione dei dati
- Trasferimento del centro dati
- Mani remote
- Installare Spostare Aggiungere Cambiare Servizi
- Implementazioni di hardware IT
Contattateci oggi stesso per scoprire come possiamo essere il vostro centro dati globale e la vostra azienda di ottimizzazione della rete.