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Support et maintenance UCS

Maintenance et pièces détachées sur site pour les serveurs Cisco UCS

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Maximiser le temps de disponibilité avec le support Cisco UCS

Les serveurs Cisco Unified Computing Systems (UCS) sont l'épine dorsale de vos opérations commerciales. Ils intègrent de manière transparente le calcul, la mise en réseau et le stockage dans une centrale unifiée qui alimente vos applications critiques. Dans le monde numérique actuel, qui évolue rapidement, disposer d'une infrastructure robuste et évolutive n'est pas seulement important, c'est essentiel. Les serveurs de la gamme UCS optimisent votre environnement cloud hybride et préparent votre entreprise pour l'avenir avec des capacités prêtes pour l'IA.

Saviez-vous que vous pouviez transférer votre support de Cisco à une tierce partie tout en conservant les mêmes accords de niveau de service que ceux fournis par l'OEM ? En passant à Park Place Technologies, vous pouvez économiser jusqu'à 40 % sur les coûts de maintenance du matériel UCS. Nous disposons des pièces et des ingénieurs nécessaires pour assurer le support de vos serveurs Cisco UCS, même longtemps après la date EOSL de Cisco UCS.

Découvrez dès aujourd'hui nos solutions de maintenance des serveurs Cisco.

15/10/2024

"Je travaille avec Park Place depuis très longtemps. Le service est très fluide par rapport à d'autres fournisseurs et la résolution est très rapide."

15/10/2024

"Park Place Les ingénieurs de terrain sont techniquement compétents, ont de vastes connaissances, sont des experts en résolution de problèmes et sont toujours prêts à se plier à l'appel.

01/02/2024

"Ce service est vraiment important pour notre entreprise, car nous avons beaucoup de matériel qui n'est plus pris en charge et nous pouvons compter sur ce fournisseur pour prendre en charge le matériel ancien.

01/09/2023

"Nous avons toujours obtenu une réponse rapide et un engagement pour obtenir les pièces de rechange nécessaires.

01/09/2023

"Notre expérience globale a été extraordinaire ! Le processus de soumission d'un ticket est super facile et les techniciens qui répondent sont très compétents."

18/04/2023

"Park Place est toujours prêt à collaborer avec le client pour s'assurer que les systèmes sont à nouveau opérationnels dans les plus brefs délais.

Serveurs Cisco UCS pris en charge

Lorsque vos serveurs Cisco UCS approchent de la fin de leur garantie ou de leur durée de vie, Park Place Technologies se tient prêt à offrir des services de tierce maintenance experts.

- UCS 5108
- UCS B200
- NGC B22
- NGC B230
- NGC B250
- NGC B260
- NGC B240
- NGC B440
- NGC B460
- NGC C200
- NGC C210
- NGC C22
- NGC C220
- NGC C24
- NGC C240
- UCS C250
- NGC C260
- NGC C3160
- NGC C3260
- NGC C420
- NGC C460
- NGC C480
- NGC E160D
- NGC M4308
- UCS S3260

Le leader de la maintenance Cisco UCS

Nous savons que vous avez le choix. Découvrez ce qui nous distingue des autres.

Principales économies de coûts :

Maintenance des lames Cisco UCS à un prix inférieur de 30 à 40 % à celui de l'équipementier

Garantie First-Time Fix™ :

Votre matériel est réparé du premier coup, à chaque fois.

Maintenance entièrement automatisée :

ParkView Automated Support™ automatise le ticketing, le triage, le dispatching afin de maximiser le temps de fonctionnement de vos systèmes critiques.

Prolonge la durée de vie du matériel :

Nous pouvons assurer le support de votre matériel pendant des années après l'arrêt de l'OEM.

Support mondial en 170 langues :

Obtenez une assistance UCS tierce, à tout moment et en tout lieu.

Portail client intuitif :

Suivez facilement l'état des tickets et contactez l'assistance clientèle grâce à notre portail convivial.

Maintenance des serveurs lames Cisco UCS par un partenaire mondial

Avec plus d'ingénieurs et de points de vente de pièces détachées que tout autre fournisseur, Park Place est le leader de l'assistance aux serveurs tiers.

~180

Pays desservis
900+

Localisation des pièces de rechange
25,000+

Clients actuels pris en charge

Expertise de l'ingénieur

Park Place Technologies emploie plus de 600 ingénieurs dans le monde, chacun ayant plus de 15 ans d'expérience directe avec l'OEM, et fournit un support expert pour les serveurs UCS afin de maintenir vos systèmes opérationnels.

600+

Professionnels du monde entier
15+

Années Expérience moyenne
200K+

Appels de service en 2024

Des accords de niveau de service adaptés à vos besoins

Avec un réseau mondial de plus de 600 ingénieurs experts sur le terrain dans plus de 180 pays, nous tenons nos promesses, partout où vous opérez. Notre engagement à respecter les accords de niveau de service (SLA) signifie que vous obtenez les pièces et les services dont vous avez besoin, précisément quand vous en avez besoin.

Pas de retard. Pas d'exceptions. Juste une assistance Cisco UCS fiable, partout dans le monde.

7x24x4

Notre niveau d'assistance le plus réactif, pour une tranquillité d'esprit totale concernant vos systèmes critiques. 24 heures sur 24, 7 jours sur 7, y compris les jours fériés. Ingénieur sur site (si nécessaire) dans un délai de 4 heures maximum. Idéal pour les clients qui ont besoin d'une assistance matérielle Cisco urgente afin de minimiser les temps d'arrêt.

Pas de temps d'arrêt, tranquillité d'esprit 24 heures sur 24 et 7 jours sur 7
Réponse rapide en 4 heures, jours fériés compris, sur place si nécessaire
Parfait pour les opérations critiques

5x9x4

Une assistance fiable pendant les heures de bureau pour vos systèmes essentiels. Disponible du lundi au vendredi, de 8h à 17h (hors jours fériés), avec un ingénieur expert sur place (si nécessaire) dans les 4 heures.

Soutien à la semaine de travail rapide.
Aide rapide en 4 heures, sur place si nécessaire.
Efficace pour les opérations essentielles.

5x9xNBD

Assistance UCS tierce partie rentable pour les problèmes non urgents. Disponible du lundi au vendredi, de 8h00 à 17h00 (hors jours fériés), avec une intervention sur site le jour ouvrable suivant et une livraison de pièces lorsque l'appel est passé avant 17h00 (heure locale).

Budget raisonnable pour les besoins non urgents.
Assistance garantie le jour ouvrable suivant, sur place si nécessaire.
Idéal pour les opérations régulières de jour.