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Fujitsu PRIMERGY Support & Maintenance

Tierce maintenance pour les serveurs Fujitsu PRIMERGY.

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Obtenir un support Fujitsu Primergy à moindre coût

Les systèmes de serveurs Fujitsu PRIMERGY fournissent une infrastructure haute performance de niveau entreprise pour les organisations actuelles axées sur les données, prenant en charge les charges de travail critiques à la fois sur site et dans le nuage. Mais à mesure que votre environnement s'étend et que votre matériel PRIMERGY approche de sa phase de fin de support, vous ne pouvez plus vous reposer entièrement sur une couverture OEM coûteuse.

Park Place Technologies propose un support complet pour les serveurs PRIMERGY de Fujitsu qui permet à vos systèmes de fonctionner à des performances optimales, en toute sécurité et avec une grande disponibilité, bien après l'expiration de la garantie initiale. Nos ingénieurs experts offrent un support pièces détachées et une maintenance sur site 24h/24 et 7j/7 pour les serveurs PRIMERGY, garantissant un accès continu à l'informatique, une continuité opérationnelle et une stabilité des performances.

Avec une couverture mondiale, des niveaux de service flexibles et des économies allant jusqu'à 40 % par rapport aux renouvellements OEM, Park Place vous aide à prolonger la durée de vie de votre matériel serveur Fujitsu sans sacrifier l'efficacité ou la fiabilité.

Vous recherchez une extension de garantie PRIMERGY ? Park Place Technologies propose des solutions de support post-garantie sur mesure qui protègent votre investissement et maintiennent des performances optimales bien au-delà de la date officielle de fin de vie des produits Fujitsu.

15/10/2024

"Je travaille avec Park Place depuis très longtemps. Le service est très fluide par rapport à d'autres fournisseurs et la résolution est très rapide."

15/10/2024

"Park Place Les ingénieurs de terrain sont techniquement compétents, ont de vastes connaissances, sont des experts en résolution de problèmes et sont toujours prêts à se plier à l'appel.

01/02/2024

"Ce service est vraiment important pour notre entreprise, car nous avons beaucoup de matériel qui n'est plus pris en charge et nous pouvons compter sur ce fournisseur pour prendre en charge le matériel ancien.

01/09/2023

"Nous avons toujours obtenu une réponse rapide et un engagement pour obtenir les pièces de rechange nécessaires.

01/09/2023

"Notre expérience globale a été extraordinaire ! Le processus de soumission d'un ticket est super facile et les techniciens qui répondent sont très compétents."

18/04/2023

"Park Place est toujours prêt à collaborer avec le client pour s'assurer que les systèmes sont à nouveau opérationnels dans les plus brefs délais.

Serveurs Fujitsy PRIMERGY pris en charge

Alors que vos serveurs Fujitsu PRIMERGY approchent de leur date de fin de vie, Park Place Technologies se tient prêt à fournir des services experts de maintenance de serveurs tiers.

- Serveurs Fujitsu PRIMERGY BX
- Serveurs Fujitsu PRIMERGY RX
- Serveurs Fujitsu PRIMERGY CX
- Serveurs Fujitsu PRIMERGY TX
- Serveurs Fujitsu PRIMERGY DN

Le leader de la maintenance tierce de Fujitsu PRIMERGY

Nous savons que vous avez le choix. Découvrez ce qui nous distingue des autres.

Principales économies de coûts :

Support Fujitsu PRIMERGY à 30-40% de moins que l'OEM

Garantie First-Time Fix™ :

Votre matériel est réparé du premier coup, à chaque fois.

Maintenance entièrement automatisée :

ParkView Automated Support™ automatise le ticketing, le triage, le dispatching afin de maximiser le temps de fonctionnement de vos systèmes critiques.

Prolongez la durée de vie de vos systèmes Fujitsu PRIMERGY :

Support matériel pour les années suivant la date de fin de support du PRIMERGY.

Support mondial en 170 langues :

Maintenance du Fujitsu PRIMERGY, à tout moment et en tout lieu.

Portail client intuitif :

Suivez facilement l'état des tickets et contactez l'assistance clientèle grâce à notre portail convivial.

Assistance Fujitsu PRIMERGY par l'intermédiaire d'un partenaire mondial

Avec plus d'ingénieurs et de points de vente de pièces détachées que n'importe quel autre fournisseur, Park Place est le leader de l'assistance matérielle aux tiers.

~180

Pays desservis
900+

Localisation des pièces de rechange
25,000+

Clients actuels pris en charge

Expertise de l'ingénieur

Park Place Technologies emploie plus de 600 ingénieurs dans le monde, chacun ayant plus de 15 ans d'expérience directe avec l'OEM, et fournit des services de maintenance experts qui permettent à vos serveurs de rester opérationnels, même longtemps après la date de fin de support du Fujitsu PRIMERGY.

600+

Professionnels du monde entier
15+

Années Expérience moyenne
200K+

Appels de service en 2024

Des accords de niveau de service adaptés à vos besoins

Avec un réseau mondial de plus de 600 ingénieurs experts sur le terrain dans plus de 180 pays, nous tenons nos promesses, partout où vous opérez. Notre engagement à respecter les accords de niveau de service (SLA) signifie que vous obtenez les pièces et les services dont vous avez besoin, précisément quand vous en avez besoin.

Pas de retard. Pas d'exceptions. Juste une assistance Fujitsu fiable, à tout moment et en tout lieu.

7x24x4

Notre niveau d'assistance le plus réactif vous offre une tranquillité d'esprit pour vos systèmes critiques. 24 heures sur 24, 7 jours sur 7, y compris les jours fériés. Ingénieur sur site (si nécessaire) en 4 heures ou moins. Idéal pour les clients qui ont besoin de services de réparation PRIMERGY urgents afin de minimiser les temps d'arrêt.

Pas de temps d'arrêt, tranquillité d'esprit 24 heures sur 24 et 7 jours sur 7
Réponse rapide en 4 heures, jours fériés compris, sur place si nécessaire
Parfait pour les opérations critiques

5x9x4

Une assistance fiable pendant les heures de bureau pour vos systèmes essentiels. Disponible du lundi au vendredi, de 8h à 17h (hors jours fériés), avec un ingénieur expert sur place (si nécessaire) dans les 4 heures.

Soutien à la semaine de travail rapide.
Aide rapide en 4 heures, sur place si nécessaire.
Efficace pour les opérations essentielles.

5x9xNBD

Maintenance et support PRIMERGY économiques pour les problèmes non urgents. Disponible du lundi au vendredi, de 8h00 à 17h00 (hors jours fériés), avec une intervention sur site le jour ouvrable suivant et une livraison de pièces lorsque l'appel est passé avant 17h00 (heure locale).

Budget raisonnable pour les besoins non urgents.
Assistance garantie le jour ouvrable suivant, sur place si nécessaire.
Idéal pour les opérations régulières de jour.