DellEMC Unity サポートを提供する技術者

富士通PRIMERGYサポート&メンテナンス

富士通PRIMERGYサーバーの第三者保守。

富士通Primergyのサポートを受ける

富士通のPRIMERGYサーバーシステムは、今日のデータ駆動型組織に高性能なエンタープライズグレードのインフラを提供し、オンプレミスとクラウドの両方でミッションクリティカルなワークロードをサポートします。しかし、お客様の環境が拡大し、PRIMERGYハードウェアがサポート終了段階に近づくにつれ、高価なOEM補償に全面的に依存することはもはや唯一の選択肢ではなくなります。

パークプレイステクノロジーズは、富士通PRIMERGYの包括的なサポートを提供し、初期保証が終了した後も、お客様のシステムを最高のパフォーマンス、安全性、高い可用性で稼働させます。当社の専門エンジニアは、PRIMERGYサーバーのパーツサポートとオンサイトメンテナンスを24時間365日提供し、継続的なコンピュートアクセス、運用の継続性、パフォーマンスの安定性を保証します。

グローバルなカバレッジ、柔軟なサービスレベル、OEM更新と比較して最大40%のコスト削減など、Park Placeは効率性や信頼性を犠牲にすることなく、富士通サーバーハードウェアの寿命を延ばすお手伝いをします。

PRIMERGY延長保証をお探しですか?パークプレイステクノロジーズは、お客様の投資を保護し、富士通の正式な使用期限を過ぎても最高のパフォーマンスを維持する、オーダーメイドの保証後サポートソリューションを提供します。

対応Fujitsy PRIMERGYサーバー

お客様の富士通PRIMERGYサーバーが富士通の耐用年数に近づくにつれ、パークプレイステクノロジーズ 専門的なサードパーティサーバーメンテナンスサービスを提供する準備が整っています。
    • 富士通PRIMERGY BXサーバー
    • 富士通PRIMERGY RXサーバー
    • 富士通PRIMERGY CXサーバー
    • 富士通PRIMERGY TXサーバー
    • 富士通PRIMERGY DNサーバー

富士通PRIMERGYサードパーティメンテナンスのリーダー

選択肢はたくさんあります。他社との違いをご覧ください。

グローバルパートナーによる富士通PRIMERGYサポート

他のどのプロバイダーよりも多くのエンジニアとパーツの拠点を持つパークプレイスは、サードパーティハードウェアサポートのリーダーとしての地位を確立しています。
  • ~180
    サービスを受けている国
  • 900+
    スペアパーツ拠点
  • 25,000+
    現在サポートを受けているお客様

エンジニアの持つ専門性

パークプレイステクノロジーズは、世界中に600人以上のエンジニアを擁し、それぞれが15年以上のOEMでの直接経験を持ち、富士通PRIMERGYのサポート終了後もお客様のサーバーを稼動し続けるための専門的なメンテナンスサービスを提供しています。
  • 600+
    世界基準のプロフェッショナル集団
  • 15+
    年 平均経験値
  • 200K+
    2024年のサービスコール数

お客様のニーズに合わせたSLA

世界180カ国以上に600人以上の専門フィールドエンジニアを擁するグローバルネットワークにより、お客様の事業所がどこであろうと、私たちは約束を守ります。サービス・レベル・アグリーメント(SLA)を遵守することで、必要なときに必要な部品とサービスをお届けします。

遅れはない。例外はありません。いつでも、どこでも、信頼の富士通サポート。

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最も迅速なサポート・レベル - お客様のミッション・クリティカルなシステムに安心をお届けします。24時間年中無休(休日を含む)。エンジニアが4時間以内に現地に駆けつけます(必要な場合)。ダウンタイムを最小限に抑えるため、緊急のPRIMERGY修理サービスを必要とするお客様に最適です。

  • ダウンタイムゼロ、24時間365日の安心感
  • 休日を含む4時間の迅速な対応、必要に応じてオンサイトで対応
  • ミッションクリティカルな業務に最適
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お客様の重要なシステムを営業時間内に確実にサポートします。月曜日から金曜日の午前8時から午後5時まで(祝日を除く)、4時間以内に専門エンジニアがオンサイトで対応します(必要な場合)。

  • 迅速なワークウィーク対応。
  • 4時間のクイックヘルプ、必要に応じてオンサイト。
  • 必要不可欠な業務に効率的。
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PRIMERGYのメンテナンスとサポートは、緊急でない問題に対して費用対効果に優れています。月曜日から金曜日の午前8時から午後5時まで(祝日を除く)、現地時間の午後5時までにご連絡いただければ、翌営業日にオンサイトで対応し、部品をお届けします。

  • 急を要しない場合は、予算に優しい。
  • 翌営業日のアシスタンスを保証し、必要に応じてオンサイトで対応。
  • 日中の安定した運用に最適。