パークプレイス、ハリケーン「イアン」によるサービス停止を監視

2022年9月27日


CLEVELAND, OH, Sept 26 - パークプレイステクノロジーズ は、ハリケーン「イアン」の上陸に備え、お客様に積極的な対応を行っています。

米国国立気象局によると、フロリダは火曜日からイアンの影響を受ける可能性があり、タンパは1921年以来のハリケーン直撃に直面する可能性がある。

イアンは風速111mで、フロリダキーズで4〜6インチ、フロリダ州西中央で8インチ以上、フロリダ半島の残りの地域で3〜8インチの雨が降ると予想されています。また、フロリダ州の一部では危険な高波が発生すると予報されている。

パークプレイスは、マサチューセッツ州ウエストボロにあるボストンオペレーションセンターにコマンドセンターを設置し、お客様が必要とするあらゆるリソースを配備できる体制を整えています。お客様は、当社のサプライチェーン、技術サポート、現場チーム、サプライヤーにすぐにアクセスすることができます。沿岸部の現場チームは厳戒態勢にあり、最も大きな影響を受けた地域に配備される予定です。

Park Place は、病院などの重要なエンドユーザーに連絡を取り、大規模な被害を受けた場合に我々と関わることができるようにしています。

Park Place は、影響を受ける可能性のあるお客様を特定し、追加の資材を着陸可能区域に移動させました。フィールドエンジニアは、最悪の事態を想定し、最善を尽くしています。また、フロリダ州のパンハンドル/ガルフコーストのスタッフ全員を厳戒態勢に置き、配備の準備を整えているところです。

Park Place は、天候によるサービス停止の可能性に備えることで、データセンターの稼働時間に積極的に投資し、お客様に安心してご利用いただけるようにしています。

影響を受けた地域でのサービスに関する詳細は、800-343-4654までお問い合わせください。

著者について

ニコラ・バックリー
グローバルサービスデリバリー担当エグゼクティブバイスプレジデントとして、グローバルサポートセンター、アドバンスドエンジニアリング、フィールドサービスデリバリーを含むグローバルサービスオペレーションの責任者を務めています。ニコラは、次世代の技術力に支えられた専門技術チームの開発に注力しています。これには、IoT、M2M、ビッグデータ技術が含まれ、AIによって優れたデジタル体験を提供します。ニコラは、お客様の統合と最適化のための個人的な旅を支援することで、お客様との信頼できるパートナーシップを築くことに注力しています。 パークプレイステクノロジーズ に入社する前は、Dell EMCに20年間勤務していました。最初はテクニカルサポートエンジニアとして様々な役割を担っていました。その後、顧客満足度向上プログラム、IoTおよびM2M機能をサポートするプログラムなど、顧客第一主義に重点を置いた職務を歴任し、エンタープライズ・ハイブリッド・クラウド、コンバージドおよびハイパーコンバージド組織を提供する顧客および技術サポート組織を率いました。 ニコラはアイルランドの出身です。コーク大学で電気・マイクロエレクトロニクス工学の学士号を取得し、ブランダイス大学でプログラムマネジメントの修士号を取得しました。現在、夫、娘、息子と一緒にマサチューセッツ州に住んでいます。