フェデラルサービス
政府機関のITハードウェアサポート

フェデラル・コンプライアンス

パークプレイステクノロジーズは、Park Place Federal Services 部門を通じて、多数の連邦政府機関に第三者保守サービスおよびデータセンター・サポート・サービスを提供しています。

• GSAスケジュール契約によるサポートとサービスの利用
• TAAコンプライアンス
• NISPOMガイドラインに基づくセキュリティクリアランス

データセンターのハードウェアサポートなどを提供しています。

ハードウェアの寿命を延ばし、サポート費用を30～40％削減できるサードパーティ製の保守サービス。また、プロフェッショナル・サービスを利用することで、外部の専門家を活用することもできます。また、オールインワンのネットワーク・モニタリング・ソフトウェアであるEntuity により、ネットワークの可視性とパフォーマンスを最適化することができます。

官公庁向けサードパーティハードウェアメンテナンス

Park Place は、Oracle-SUN、Dell EMC、IBM、HP、NETAPP、CISCO、Brocadeなど、すべてのTier-1 OEMのストレージ、サーバー、ネットワーク機器をサポートしています。

• サポートを1つの保守契約に集約
• 耐用年数終了 (EOSL) サポートにより、レガシー・ハードウェアの更新または廃止のタイミングを管理できます。
• 復活費用やDMR（Defective Media Retention）を請求することはありません。

妥協のないコスト削減

Park Place は、サービスレベルアグリーメント（SLA）を個々のお客様のニーズに合わせてカスタマイズし、最短4時間で対応します。また、お客様の重要なITインフラを有能な人材に任せることができます。当社のフィールドエンジニアおよび上級エンジニアは、平均15年以上のOEM経験を有しています。

柔軟で信頼性の高いITプロフェッショナルサービス

高度な訓練を受けたフィールドエンジニア、システムエンジニア、プロジェクトマネージャーからなる専門チームが、リモートハンズサービスなどの基本的なIT作業からデータセンターの移行など、データセンターのプロフェッショナルサービスを提供し、ITインフラサポート業務を円滑に進めるお手伝いをします。

シンプルで信頼性の高いネットワーク管理ソフトウェア

連邦政府機関では、適切なサポートシステムなしでは扱いにくい多様なネットワークが存在する可能性があります。Entuity Software™を使用すると、異なるベンダーが提供するデバイスであっても、ネットワーク全体を迅速に検出、監視、管理、最適化することができます。当社のネットワーク管理ソフトウェアは、検出を自動化し、直感的なネットワーク健全性の洞察を提供して、問題をリアルタイムで未然に防ぐことができます。