IMAC ITサービス

500人以上のグローバルフィールドエンジニアのサポートにより、お客様のITインフラのインストール、追加、移動、変更が簡単にできます。

グローバルIT IMAC-Dの機能

IMACサービスは、企業が日常業務を遂行するために高価なITスタッフを利用することで発生する高額なコストを軽減することを目的としています。パークプレイステクノロジーズサービスは、高度な訓練を受けた経験豊富な技術者をグローバルに提供し、インストール、移動、追加、変更、デインストールが必要な際に、ITインフラ関連の様々なサポート業務を行います。

IMAC-Dの使用例

インフラエンジニア/テクニシャンは、以下のようなサービスを行います。

インストール
- インフラ機器のキャビネット、ラック、筐体への新規設置と検証を、出荷箱からグリーンライト電源まで行います。
移動
- 優雅に機器の電源を落とし、物理的に取り外し、キャビネット/ラック/エンクロージャから別の場所に移動する。
追加
- 既存のデバイスに、ドライブ、メモリ、モジュールなどのコンポーネントを追加すること。
変更
- 顧客の指示によりコンソールにアクセスし、既存のデバイスの設定変更を行う
デ・インストール
- 機器の撤去と処分（オプションでデータ破壊とリサイクルを含む

含まれるもの

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含まれる機能
- IMACサービスのグローバル展開
- 必要に応じて、クロスファンクショナルでマルチプラットフォームに対応した経験豊富なエンジニア/技術者を提供します。
- 世界各地に950以上のスペアパーツロケーションがあり、パークプレイステクノロジーズエンジニア/技術者が常に近くにいます（「Globally Local」）。
- 熟練したエンジニア/技術者のみで対応することで、不用意な停止のリスクを低減
- 成熟したプロジェクトの調整