Park Place イメルダの洪水の影響を受けた地域への対応

2019年9月23日


イメルダ氾濫時のサポート

パークプレイステクノロジーズ は、熱帯性暴風雨イメルダによる大規模な洪水の影響を受けたテキサス州のお客様にサービスを提供するため、積極的な取り組みを行っています。この地域では、イメルダが40インチもの雨を降らせた後、約16フィート(約1.6m)の水が発生しました。

Park Place は、マサチューセッツ州マールボロにコマンドセンターを設置し、お客様が必要とするあらゆるリソースを配備できるようにしました。お客様は、当社のサプライチェーン、技術サポート、フィールドチーム、サプライヤーにすぐにアクセスできます。また、テキサス州のフィールドチーム全体が「厳戒態勢」に入っており、最も影響の大きい地域に展開できるようになっています。

Park Place は、病院のような重要なエンドユーザーに連絡を取り、大規模な被害を受けた場合に我々と関わることができるようにしています。

Park Place は、影響を受ける可能性のあるお客様を特定し、追加の資材を着陸の可能性のある場所に移動させました。フィールドエンジニアは最悪の事態を想定し、最善を尽くしています。

Park Place は、天候によるサービス停止の可能性に備えることで、お客様のアップタイムと安心感のために積極的な投資を行っています。

影響を受けた地域でのサービスに関する詳細は、800-343-4654までお問い合わせください。

著者について

Park Place エンジニアです。
パークプレイステクノロジーズ は、平均して約15年の直接OEM経験を持つフィールドサービスおよびレベルIIIエンジニアの包括的なチームを採用しており、お客様のデータセンター・ハードウェア機器の高品質なサービスとサポートをお約束します。