
Netwerkonderhoudsdiensten
Het beste in Netwerk Hardware Onderhoud.
Ondersteuning en onderhoud van netwerkhardware
Of het nu gaat om uw draadloze access point, fiber channel switch of netwerk director die het einde van de oorspronkelijke garantieperiode heeft bereikt, Park Place Technologies biedt optimalisatie-, ondersteunings- en netwerkonderhoudsdiensten van wereldklasse voor OEM's als Cisco, Brocade en HPE.
Aanpasbare Service Levels voor IT-netwerkondersteuning
U kunt op elk moment de serviceniveaus aanpassen of apparatuur toevoegen aan of verwijderen uit het onderhoudscontract voor uw IT-netwerk.
-
7 x 24 x 4
- 24 uur per dag, 7 dagen per week
- Eerste telefonische diagnose
- Field Engineer ter plaatse (indien nodig) binnen 4 uur na contact met klant
-
5 x 9 x 4
- 8:00 AM tot 5:00 PM, maandag tot vrijdag
- Eerste telefonische diagnose
- Field Engineer ter plaatse (indien nodig) binnen 4 uur na contact met klant
-
Volgende dag
- Eerste telefonische diagnose
- Field Engineer ter plaatse (indien nodig) de volgende werkdag na contact met klant
Technische expertise
Wij hebben een uitgebreid team van buitendienstmedewerkers en geavanceerde L3-technici in dienst die gemiddeld meer dan 15 jaar directe OEM-ervaring hebben met opslag-, server- en netwerkhardware. Deze teams bevinden zich in steden over de hele wereld en kunnen binnen 4 uur ter plaatse zijn. Dat is professioneel IT-netwerkonderhoud wanneer u het nodig heeft, waar uw opslag-, server- en netwerkhardware zich ook bevindt.
-
400+Wereldwijde professionals
-
15+Jaren Gemiddelde Ervaring
-
100K+Service-oproepen in 2020


Central Park Klantenportaal
Central Park is een innovatief enkel glas voor het beheer van uw datacenter onderhoud en monitoring.
De belangrijkste kenmerken zijn:
- Gemakkelijk te lezen dashboard van de belangrijkste statistieken
- Beheer van dienstnota's, contracten en activa
- Multi-account toegang
- Mogelijkheid om meerdere klantenbeheerders aan te wijzen
- ParkView™ Hub inclusief installatiewizard en zichtbaarheid om toestellen te monitoren
- Toegankelijk via de PPTechMobile App. Meer informatie vindt u hier