IBM Onderhoud door derden

Levering van onderdelen en onderhoud ter plaatse voor alle IBM-datacenterhardware.

Home " IBM Hardware Onderhoud (PPC)

Krijg minder ondersteuning voor IBM hardware

Wanneer uw IBM hardwaregarantie verloopt, hebt u een vertrouwde partner nodig die dezelfde deskundige ondersteuning biedt zonder het OEM-prijskaartje.

Met meer dan 600 buitendiensttechnici en 2400 voorraadlocaties in 180 landen krijgt u 24/7 ondersteuning voor onderdelen en onderhoud ter plaatse, waar u zich ook bevindt.

Bespaar tot 40% ten opzichte van verlenging bij de OEM en ontdek waarom meer dan 23.000 organisaties, waaronder de helft van de Fortune 500™, op ons vertrouwen voor meer uptime voor hun IBM-hardware.

Ontvang een ondersteuningsofferte ➞

Waarom uw IBM-ondersteuning naar Park Place verplaatsen?

Flexibele SLA's
- 7x24x4 - Monteur ter plaatse binnen 4 uur na contact
- 5x9x4 - 8AM tot 5PM M-F. Monteur ter plaatse binnen 4 uur na contact
- Volgende dag - Monteur de volgende werkdag ter plaatse
Uw bestaande hardware behouden
- EOSLEnd of Service Life) houdt uw investeringen langer operationeel, maximaliseert de ROI en maakt geld vrij voor andere initiatieven.
Bespaar 40% ten opzichte van OEM-contracten
- Bespaar 40% op ondersteuning in vergelijking met vernieuwing bij de OEM, waardoor de ROI op investeringen in datacenters wordt gemaximaliseerd.
First-Time Fix™-garantie
- Als u binnen 5 dagen terug moet komen om hetzelfde probleem op hetzelfde apparaat op te lossen, krijgt u een maand gratis ondersteuning op het apparaat.
Snellere reparatietijd
- Zorg dat er binnen 4 uur een technicus ter plaatse is, waardoor dure uitvaltijd sterk wordt verminderd.
Eén partner - alle OEM's
- Met multi-vendor hardwareondersteuning kunt u IT-onderhoud vereenvoudigen door het aantal partners dat u nodig hebt te verminderen.

Laten we uw onderhoudsproces automatiseren

ParkView Hardware Monitoring™ vereenvoudigt het onderhoud tot slechts twee stappen door 24/7 proactief hardwarefouten te detecteren. Een ideale oplossing voor organisaties waar downtime geen optie is.

Proactief toezicht

Zodra een storing wordt gedetecteerd, genereert Park Place hardware monitoring automatisch een ticket voor reparatie, waardoor het gemiddelde aantal contactmomenten voor het oplossen van problemen daalt van 8 naar slechts 2 en de reparatietijd met 31% afneemt.
Gegevensbeveiliging en -codering

De beveiligingsfuncties zijn gebaseerd op de unieke vereisten van uw bedrijf en alle gegevens die worden verzonden naar Park Place zijn SSL-gecodeerd.

Ben er geweest, heb het opgelost.

Als wereldleider in datacenter- en netwerkoptimalisatie bieden wij uitzonderlijk onderhoud door derden voor datacenteropslag, server- en netwerkhardware.

~180

Landen
900+

Locaties reserveonderdelen
25,000+

Huidige klanten ondersteund

Central Park Klantenportaal

Central Park is een innovatief enkel glas voor het beheer van uw datacenter onderhoud en monitoring. De belangrijkste kenmerken zijn:

Gemakkelijk te lezen dashboard van de belangrijkste statistieken
Beheer van dienstnota's, contracten en activa
Multi-account toegang
Mogelijkheid om meerdere klantenbeheerders aan te wijzen
ParkView™ Hub inclusief installatiewizard en zichtbaarheid om toestellen te monitoren
24-uurs live chat

"Park Place neemt zijn verantwoordelijkheid voor service serieus. Ze reageren zeer snel op hardwarewaarschuwingen en -meldingen en bieden de klant tijdig ondersteuning. Hun engineers zijn deskundig en bereid om oplossingen te bieden om onze bestaande omgeving te verbeteren."

Scott Kampen
Transactienetwerkdiensten

"Ik heb nog nooit een service oproep gehad die niet sneller werd opgelost dan de OEM service op een van mijn servers."

George Bergeron
Diensten voor communicatietechnologie

"Park Place is heel gemakkelijk om mee te werken. Ik beoordeel Park Place als een van de gemakkelijkste leveranciers om mee te werken. Park Place levert de meest consistente, uitstekende klantenservice van alle leveranciers waar ik ooit mee heb gewerkt!"

Melanie Teeters
Tarrant County College District

First-Time Fix™ garantie

Veel onderhoudsaanbieders beweren dat ze een hoge first-time fix rate hebben, maar slechts één zet zijn reputatie op het spel - . Park Place Technologies. Met onze nieuwe First-Time Fix™-garantie als we uw probleem met opslag-, server- of netwerkhardware niet bij het eerste bezoek oplossen, crediteren we u voor een maand onderhoud (en monitoring indien van toepassing) op dat apparaat. Zo eenvoudig is het.

Wereldwijde dienstverlening

Een wereldwijd team van 500+ professionals die 24/7 follow-the-sun ondersteuning bieden voor 124.000+ datacenters in 190 landen.

170 talen ondersteund
24/7 L3-ondersteuning
s Werelds grootste team van field engineers

Hoe eerder je overstapt, hoe meer je bespaart!

Als je overschakelt naar Park Place voor hardwareondersteuning nadat je oorspronkelijke garantie is verlopen, kun je 30-40% besparen in vergelijking met een verlenging bij de OEM.

Eén partner voor ondersteuning van uw multi-OEM apparaten
Ondersteuning voor bewaking op afstand
First-Time Fix™ garantie
Onze service heeft geen vervaldatum. We ondersteunen je IT-infrastructuur zo lang als nodig is.

First-Time Fix™ garantie

Wereldwijde dienstverlening

Een wereldwijd team van 500+ professionals die 24/7 follow-the-sun ondersteuning bieden voor 124.000+ datacenters in 190 landen.

170 talen ondersteund
24/7 L3-ondersteuning
s Werelds grootste team van field engineers

Hoe eerder je overstapt, hoe meer je bespaart!

Als je overschakelt naar Park Place voor hardwareondersteuning nadat je oorspronkelijke garantie is verlopen, kun je 30-40% besparen in vergelijking met een verlenging bij de OEM.

Eén partner voor ondersteuning van uw multi-OEM apparaten
Ondersteuning voor bewaking op afstand
First-Time Fix™ garantie
Onze service heeft geen vervaldatum. We ondersteunen je IT-infrastructuur zo lang als nodig is.

Ingenieur Expertise

Wij hebben een uitgebreid team van field service en geavanceerde L3 engineers in dienst met gemiddeld meer dan 15 jaar directe OEM-ervaring met storage-, server- en netwerkhardware. Deze teams bevinden zich in steden over de hele wereld en kunnen binnen 4 uur bij u ter plaatse zijn. Dat is professionele ondersteuning wanneer u die nodig hebt, waar uw storage-, server- en netwerkhardware zich ook bevindt.

600+

Wereldwijde professionals
15+

Jaren Gemiddelde Ervaring
150K+

Service-oproepen 2021

Uitgelichte casestudies

zie alle casestudies

Aanbevolen bronnen

zie alle middelen