Der Mann bietet IBM Netezza-Unterstützung

IBM Drittanbieter-Wartung

Lieferung von Ersatzteilen und Wartung vor Ort für die gesamte IBM-Rechenzentrums-Hardware.

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Holen Sie sich IBM Hardware-Support für weniger Geld

Wenn Ihre IBM Hardware-Garantie abläuft, brauchen Sie einen vertrauenswürdigen Partner, der Ihnen den gleichen fachkundigen Support bietet, ohne dass Sie dafür den OEM-Preis zahlen müssen.

Mit über 600 Außendiensttechnikern und 2400 Lagerstandorten in 180 Ländern erhalten Sie rund um die Uhr Ersatzteil-Support und Wartung vor Ort, egal wo Sie sich befinden.

Sparen Sie bis zu 40 % im Vergleich zu einer Verlängerung beim Originalhersteller und erfahren Sie, warum über 23.000 Unternehmen , darunter die Hälfte der Fortune 500™-Unternehmen, darauf vertrauen, dass wir für mehr Betriebszeit ihrer IBM-Hardware sorgen.

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Warum sollten Sie Ihren IBM-Support zu Park Place verlegen?

Flexible SLAs
- 7x24x4 - Ingenieur vor Ort innerhalb von 4 Stunden nach Kontaktaufnahme
- 5x9x4 - 8AM bis 5PM M-F. Ingenieur vor Ort innerhalb von 4 Stunden nach Kontakt
- Next Day - Ingenieur vor Ort am nächsten Arbeitstag
Behalten Sie Ihre vorhandene Hardware
- EOSLEnd of Service Life) sorgt dafür, dass Ihre Investitionen länger in Betrieb bleiben, maximiert den ROI und setzt Geld für andere Initiativen frei.
Sparen Sie 40% gegenüber OEM-Verträgen
- Sparen Sie 40 % beim Support im Vergleich zu einer Erneuerung mit dem OEM und maximieren Sie den ROI für Investitionen in Rechenzentren.
First-Time Fix™-Garantie
- Wenn innerhalb von 5 Tagen ein Rückruf erforderlich ist, um das gleiche Problem auf dem gleichen Gerät zu beheben, erhalten Sie einen Monat lang kostenlosen Support für das Gerät.
Schnellere Reparaturzeiten
- In nur 4 Stunden ist ein Techniker vor Ort, was teure Ausfallzeiten erheblich reduziert.
Ein Partner - alle OEMs
- Mit dem herstellerübergreifenden Hardwaresupport können Sie die IT-Wartung vereinfachen, indem Sie die Anzahl der benötigten Partner reduzieren.

Lassen Sie uns Ihren Wartungsprozess automatisieren

ParkView Hardware Monitoring™ vereinfacht die Wartung auf nur zwei Schritte, indem es proaktiv Hardwarefehler rund um die Uhr erkennt. Eine ideale Lösung für Unternehmen, für die Ausfallzeiten keine Option sind.

Proaktive Überwachung

Sobald ein Fehler erkannt wird, erstellt die Hardware-Überwachung Park Place automatisch ein Reparaturticket, wodurch die durchschnittliche Anzahl der Kontaktpunkte zur Behebung des Fehlers von 8 auf nur 2 reduziert und die Reparaturzeit um 31 % verkürzt wird.
Datensicherheit und Verschlüsselung

Die Sicherheitsfunktionen basieren auf den individuellen Anforderungen Ihres Unternehmens und alle an Park Place übermittelten Daten sind SSL-verschlüsselt.

Das war's, das war's.

Als weltweit führendes Unternehmen für die Optimierung von Rechenzentren und Netzwerken bieten wir außergewöhnliche Wartungsleistungen für Speicher-, Server- und Netzwerkhardware in Rechenzentren an.

~180

Bediente Länder
900+

Ersatzteilstandorte
25,000+

Aktuell unterstützte Kunden

Central Park Kundenportal

Central Park ist eine innovative Lösung für das Management der Wartung und Überwachung Ihres Rechenzentrums aus einer Hand. Die wichtigsten Funktionen umfassen:

Leicht ablesbares Dashboard der wichtigsten Metriken
Service-Ticket-, Vertrags- und Anlagenverwaltung
Multi-Account-Zugang
Möglichkeit, mehrere Kundenadministratoren zu benennen
ParkView™ Hub einschließlich Installationsassistent und Sichtbarkeit zur Überwachung der Geräte
24-Stunden-Live-Chat

"Park Place nimmt seine Serviceverantwortung ernst. Sie reagieren sehr schnell auf Hardware-Warnungen und -Benachrichtigungen und bieten dem Kunden zeitnahen Support. Ihre Techniker sind sachkundig und bereit, Lösungen zur Verbesserung unserer bestehenden Umgebung anzubieten."

Scott Kampen
Transaktionsnetzwerkdienste

"Ich habe noch keinen Serviceanruf gehabt, der nicht schneller gelöst wurde als der OEM-Service für einen meiner Server."

George Bergeron
Kommunikationstechnische Dienste

"Park Place ist extrem einfach in der Zusammenarbeit. Ich bewerte Park Place als einen der einfachsten Anbieter, mit denen man zusammenarbeiten kann. Park Place bietet den beständigsten und besten Kundenservice aller Anbieter, mit denen ich je zusammengearbeitet habe!"

Melanie Teeters
Hochschulbezirk Tarrant County

First-Time Fix™-Garantie

Viele Wartungsanbieter behaupten, eine hohe Erstbehebungsrate zu haben, aber nur einer setzt seinen Ruf aufs Spiel - Park Place Technologies. Mit unserer neuen First-Time-Fix™-Garantie schreiben wir Ihnen einen Monat Wartung (und ggf. Überwachung) für Ihr Gerät gut, wenn wir Ihr Speicher-, Server- oder Netzwerk-Hardwareproblem nicht beim ersten Besuch beheben können. So einfach ist das.

Globale Dienstleistungserbringung

Ein globales Team von mehr als 500 Fachleuten bietet 24/7-Support für mehr als 124.000 Rechenzentren in 190 Ländern.

170 unterstützte Sprachen
24/7 L3-Unterstützung
Das weltweit größte Team von Außendiensttechnikern

Je früher Sie wechseln, desto mehr können Sie sparen!

Wenn Sie den Hardware-Support nach Ablauf der ursprünglichen Garantie zu Park Place wechseln, können Sie im Vergleich zur Verlängerung mit dem OEM 30-40 % sparen.

Ein Partner für den Support Ihrer MultiOEM-Geräte
Unterstützung der Fernüberwachung
First-Time Fix™-Garantie
Unser Service hat kein Verfallsdatum. Wir unterstützen Ihre IT-Infrastruktur so lange wie nötig.

First-Time Fix™-Garantie

Globale Dienstleistungserbringung

Ein globales Team von mehr als 500 Fachleuten bietet 24/7-Support für mehr als 124.000 Rechenzentren in 190 Ländern.

170 unterstützte Sprachen
24/7 L3-Unterstützung
Das weltweit größte Team von Außendiensttechnikern

Je früher Sie wechseln, desto mehr können Sie sparen!

Wenn Sie den Hardware-Support nach Ablauf der ursprünglichen Garantie zu Park Place wechseln, können Sie im Vergleich zur Verlängerung mit dem OEM 30-40 % sparen.

Ein Partner für den Support Ihrer MultiOEM-Geräte
Unterstützung der Fernüberwachung
First-Time Fix™-Garantie
Unser Service hat kein Verfallsdatum. Wir unterstützen Ihre IT-Infrastruktur so lange wie nötig.

Ingenieur-Know-how

Wir beschäftigen ein umfassendes Team von ausgewiesenen Außendienst- und fortgeschrittenen L3-Ingenieuren, die im Durchschnitt mehr als 15 Jahre direkte OEM-Erfahrung mit Speicher-, Server- und Netzwerkhardware haben. Diese Teams befinden sich in Städten auf der ganzen Welt und können innerhalb von 4 Stunden bei Ihnen vor Ort sein. Das ist professioneller Support, wann immer Sie ihn brauchen, egal wo sich Ihre Speicher-, Server- und Netzwerkhardware befindet.

600+

Globale Fachkräfte
15+

Jahre Durchschnittliche Erfahrung
150K+

Dienstaufrufe 2021

Ausgewählte Fallstudien

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Ausgewählte Ressourcen

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