Wij onderhouden de cloud

Met honderden en soms duizenden storage arrays, servers en netwerkmachines in het datacenter moet een publieke Cloud Service Provider (CSP) worstelen met vele operationele uitdagingen, waaronder de implicaties van de beschikbaarheid van netwerken en applicaties. Terwijl productiesystemen doorgaans door de OEM worden onderhouden, vormen test- en ontwikkelingsomgevingen en omgevingen voor noodherstel een ideale gelegenheid om een beroep te doen op een externe ondersteuningsleverancier.

Door gebruik te maken van Park Place Technologies ondersteuningsplannen kunnen publieke cloudproviders hun marges verhogen door lagere kapitaalkosten in verband met verlengde OEM-garanties voor tier 2- en tier 3-apparatuur. Vrijgekomen middelen kunnen opnieuw worden geïnvesteerd in de vorm van nieuwe productieapparatuur of in andere kritieke projecten. Derden-onderhoudsleveranciers creëren waarde door de kerntaken over te nemen die het bedrijf van stroom voorzien. Cloudproviders kunnen deze voordelen behalen door samen te werken met Park Place Technologiesde leverancier van hardware-onderhoud die de cloud onderhoudt.

Hardware-onderhoud gebruiken om beloften van de publieke cloud na te komen

Publieke cloudproviders garanderen uptime, efficiëntie en kosteneffectiviteit. Het aanpakken van escalerende infrastructuurkosten in test- en ontwikkelingsomgevingen en omgevingen voor noodherstel kan een concurrentievoordeel opleveren. Park Place Technologies kunnen cloudleveranciers de kosteneffectieve onderhoudsmogelijkheden bieden die ze nodig hebben om hun operationele uitgaven te verlagen en tegelijkertijd de uptime van tweede- en derderangs datacenterapparatuur te garanderen.

Cloud computing zorgt ervoor dat het datacenter in een hoog tempo beweegt en providers die de uptime en de waarde van hun hardware willen maximaliseren, moeten een onderhoudsleverancier hebben die net zo snel beweegt. CSP's kunnen een responsievere klantervaring verwachten wanneer ze in zee gaan met Park Place Technologies. Met een ondersteuningsgericht bedrijfsmodel bieden we een 24/7 callcenter in de VS waar u binnen enkele seconden een live persoon kunt bereiken.

Park Place Technologies heeft innovatieve klantreactieworkflows ontwikkeld met een snel triageproces dat onmiddellijke escalatie naar Level 3-engineers mogelijk maakt. Wereldwijd gepositioneerd, Park Place Technologiesingenieurs naar de locatie van de klant reizen met de juiste onderdelen bij de hand, zodat problemen snel kunnen worden opgelost. Dit kan een ongelofelijke waarde creëren voor CSP's die te maken hebben met serviceniveaus die zware gevolgen hebben voor downtime.

Inkomsten creëren door hardwareonderhoud

In secundaire omgevingen kunnen contracten voor hardwareondersteuning administratief worden vereenvoudigd. Met Park Place Technologiesworden ondersteuningsovereenkomsten geconsolideerd en samengevoegd zodat ze dezelfde vervaldatum hebben, met de mogelijkheid om op elk moment activa toe te voegen en te verwijderen. Vanuit een servicestandpunt worden leveranciers ook geconsolideerd, omdat we alle grote OEM's ondersteunen tot na het einde van de levensduur en zo levenslange dekking voor apparatuur bieden. CSP's kunnen winst behalen aan de operationele kant van het bedrijf door samen te werken met Park Place Technologiesde leverancier van hardware-onderhoud die de cloud onderhoudt. Om meer te weten te komen over wat cloudproviders kunnen winnen door beter hardwareonderhoud, belt u een Park Place Technologies cloudondersteuningsspecialist op 877-778-8707 of neem contact met ons op.