Wir betreuen die Cloud

Mit hunderten, manchmal sogar tausenden von Speicher-Arrays, Servern und Netzwerkmaschinen im Rechenzentrum muss ein öffentlicher Cloud Service Provider (CSP) viele betriebliche Herausforderungen bewältigen, darunter auch die Auswirkungen der Netzwerk- und Anwendungsverfügbarkeit. Während Produktionssysteme in der Regel vom OEM gewartet werden, sind Test- und Entwicklungsumgebungen sowie Disaster-Recovery-Umgebungen eine ideale Gelegenheit, einen Drittanbieter für den Support einzusetzen.

Durch die Nutzung von Park Place Technologies Support-Pläne können Public-Cloud-Anbieter ihre Gewinnspannen durch geringere Kapitalkosten im Zusammenhang mit erweiterten OEM-Garantien für Tier-2- und Tier-3-Ausrüstung erhöhen. Freiwerdende Mittel können in Form von neuen Produktionsanlagen oder in andere wichtige Projekte reinvestiert werden. Third-Party-Wartungsanbieter schaffen Werte, indem sie die Kernaufgaben übernehmen, die das Geschäft antreiben. Cloud-Anbieter können diese Gewinne erzielen, indem sie zusammenarbeiten mit Park Place Technologiesdem Anbieter von Hardware-Wartung, der die Cloud unterhält.

Nutzung der Hardware-Wartung zur Erfüllung von Public-Cloud-Versprechen

Public-Cloud-Anbieter garantieren Betriebszeit, Effizienz und Kosteneffizienz. Die Bewältigung eskalierender Infrastrukturkosten in Test- und Entwicklungs- sowie Disaster-Recovery-Umgebungen kann einen Wettbewerbsvorteil darstellen. Park Place Technologies können Cloud-Anbietern die kosteneffizienten Wartungsfunktionen bieten, die sie benötigen, um die Betriebsausgaben zu senken und gleichzeitig die Betriebszeit von Geräten der zweiten und dritten Ebene des Rechenzentrums sicherzustellen.

Cloud Computing führt zu einer rasanten Entwicklung des Rechenzentrums, und Anbieter, die die Betriebszeit und den Wert ihrer Hardware maximieren wollen, müssen einen Wartungsanbieter haben, der genauso schnell arbeitet. CSPs können eine reaktionsschnellere Kundenerfahrung erwarten, wenn sie sich mit Park Place Technologies. Mit einem auf Support ausgerichteten Geschäftsmodell bieten wir ein rund um die Uhr erreichbares Callcenter in den USA, in dem Sie innerhalb von Sekunden einen Mitarbeiter erreichen können.

Park Place Technologies hat innovative Arbeitsabläufe für die Kundenreaktion mit einem schnellen Triageprozess entwickelt, der eine sofortige Eskalation an Ingenieure der Stufe 3 ermöglicht. Global positioniert, Park Place TechnologiesIngenieure können mit den entsprechenden Teilen zum Kunden reisen und so eine schnelle Problemlösung ermöglichen. Dies kann einen unglaublichen Wert für CSPs schaffen, die mit Service-Levels zu tun haben, die schwere Auswirkungen auf die Ausfallzeiten haben.

Umsatz durch Hardware-Wartung schaffen

In sekundären Umgebungen können Hardware-Support-Verträge vom administrativen Standpunkt aus vereinfacht werden. Mit Park Place Technologieswerden Support-Vereinbarungen konsolidiert und mit einem gemeinsamen Ablaufdatum versehen, wobei die Möglichkeit besteht, jederzeit Geräte hinzuzufügen oder zu entfernen. Aus Sicht des Service werden auch die Anbieter konsolidiert, da wir alle wichtigen OEMs über das Ende der Lebensdauer hinaus unterstützen und eine lebenslange Geräteabdeckung bieten. CSPs können auf der operativen Seite des Geschäfts Gewinne erzielen, indem sie mit Park Place Technologiesdem Hardware-Wartungsanbieter, der die Cloud unterhält. Wenn Sie mehr darüber erfahren möchten, was Cloud-Anbieter durch bessere Hardware-Wartung erreichen können, rufen Sie einen Park Place Technologies Cloud-Support-Spezialisten unter 877-778-8707 an oder kontaktieren Sie uns.