Nous entretenons le nuage

04 novembre 2013


Avec des centaines, voire des milliers de baies de stockage, de serveurs et de machines réseau dans le centre de données, un fournisseur de services de cloud public (FSC) doit relever de nombreux défis opérationnels, notamment les implications de la disponibilité du réseau et des applications. Alors que les systèmes de production sont généralement maintenus par l'équipementier, les environnements de test et de développement ainsi que de reprise après sinistre sont une occasion idéale de faire appel à un fournisseur de support tiers.

En s'appuyant sur Park Place Technologies les fournisseurs de clouds publics peuvent augmenter leurs marges en réduisant les coûts d'investissement liés à l'extension des garanties OEM pour les équipements de niveau 2 et 3. Les fonds ainsi libérés peuvent être réinvestis dans de nouveaux équipements de production ou dans d'autres projets essentiels. Les fournisseurs de tierce maintenance créent de la valeur en prenant en charge les tâches essentielles qui alimentent les entreprises. Les fournisseurs d'informatique en nuage peuvent réaliser ces gains en travaillant avec Park Place Technologiesle fournisseur de maintenance matérielle qui entretient le nuage.

Utiliser la maintenance du matériel pour tenir les promesses du cloud public

Les fournisseurs de cloud public garantissent la disponibilité, l'efficacité et la rentabilité. La prise en compte de l'escalade des coûts d'infrastructure dans les environnements de test et de développement et de reprise après sinistre peut constituer un avantage concurrentiel. Park Place Technologies Les fournisseurs de clouds publics peuvent offrir aux fournisseurs de clouds les capacités de maintenance rentables dont ils ont besoin pour réduire les dépenses opérationnelles tout en garantissant la disponibilité des équipements des centres de données de deuxième et de troisième niveau.

L'informatique en nuage fait évoluer le centre de données à un rythme rapide et les fournisseurs qui veulent maximiser le temps de fonctionnement et la valeur de leur matériel doivent avoir un fournisseur de maintenance qui évolue tout aussi rapidement. Les fournisseurs de services informatiques peuvent s'attendre à une expérience client plus réactive lorsqu'ils s'engagent avec un fournisseur de services de maintenance. Park Place Technologies. Avec un modèle d'entreprise axé sur le soutien, nous offrons un centre d'appel basé aux États-Unis 24 heures sur 24 et 7 jours sur 7 où vous pouvez joindre une personne en direct en quelques secondes.

Park Place Technologies a mis au point des flux de travail innovants pour les réponses aux clients, avec un processus de triage rapide qui permet une escalade immédiate vers les ingénieurs de niveau 3. Positionnés à l'échelle mondiale, Park Place TechnologiesLes ingénieurs de Level 3 peuvent se rendre chez les clients avec les pièces appropriées à portée de main, ce qui permet de résoudre rapidement les problèmes. Cela peut créer une valeur incroyable pour les FSC qui doivent gérer des niveaux de service ayant de lourdes répercussions sur les temps d'arrêt.

Créer des revenus grâce à la maintenance du matériel

Dans les environnements secondaires, les contrats d'assistance matérielle peuvent être simplifiés d'un point de vue administratif. Avec Park Place Technologiesles contrats de support sont consolidés et co-mandatés pour partager des dates d'expiration communes, avec la possibilité d'ajouter et de supprimer des actifs à tout moment. Du point de vue des services, les fournisseurs sont également regroupés car nous soutenons tous les principaux OEM au-delà de la fin de vie du service, offrant ainsi une couverture à vie de l'équipement. Les FSC peuvent réaliser des gains sur le plan opérationnel en travaillant avec Park Place Technologiesle fournisseur de services de maintenance du matériel qui assure la maintenance du nuage. Pour en savoir plus sur ce que les fournisseurs de cloud peuvent gagner grâce à une meilleure maintenance du matériel, appelez un Park Place Technologies au 877-778-8707 ou contactez-nous.

A propos de l'auteur

Eric Richardson, responsable des opérations marketing