IT-opslagbeheerdiensten
Maximaliseer uw uptime
ParkView Storage Management™ brengt onze 30 jaar Storage expertise en in-house tools om uw block en file storage systemen te ondersteunen en te optimaliseren. Geleverd door het ParkView Enterprise Operations Center (EOC), stroomlijnt deze managed service IT Storage operaties door het beheer van uw storage omgeving te vereenvoudigen. Met ParkView Storage Management oplossingen, biedt ons EOC u 24×7 monitoring van de gezondheid en prestaties van de apparatuur, incident management, provisioning, patching en optimalisatie.
Wat opslagbeheer voor u betekent
Bekijk hoe de volgende kenmerken en voordelen van onze NAS- en SAN-opslagbeheerdiensten kunnen fungeren als een krachtversterker voor uw overbelaste IT-team en budget.
-
Bedrijfsmonitoring als een dienstOns Enterprise Operations Center (EOC) bewaakt uw opslagomgevingen 24 uur per dag, 7 dagen per week. -
Actiegerichte melding van gebeurtenissenOns team zal u alleen verwittigen wanneer er zich een gebeurtenis voordoet die uw aandacht vereist, zodat u en uw team zich kunnen concentreren op uw organisatorische taken. -
Identificatie van gemeenschappelijke oorzaken en maatregelenWanneer zich een gebeurtenis voordoet, sturen we geen lege waarschuwing. Ons team voegt aan uw eventmeldingen stappen toe om het incident te verhelpen en referenties naar resources om uw team verder te helpen bij het oplossen van het event. -
Sanering als een dienstOns team van zeer bekwame en ervaren storagetechnici kan een stap verder gaan in het beheer van gebeurtenissen - door u niet alleen te voorzien van de gemeenschappelijke oorzaak en herstelmaatregelen, maar ook door het probleem namens u op te lossen. -
Beheer van verkopersoproepenWorden opslagarrays nog steeds ondersteund door de OEM's? Met onze opslagmonitoring als een service kan ons team namens u tickets openen bij de OEM's voor opslag. -
Hardware OnderhoudEen opslagarray die niet langer door de OEM wordt onderhouden, maar die van kritiek belang is voor uw bedrijf? Ons Storage maintenance team kan de levensduur van die storage arrays verlengen via ons third-party maintenance aanbod. -
Optimalisatie, Provisioning, Configuratie en meerOp basis van het serviceniveau dat uw team zoekt, kunnen ervaren en bekwame technici leveren - inclusief gegevensreplicatie, SAN (Storage Area Network)-switchconfiguratie, opslagprestatiebeheer, optimalisatieaanbevelingen en provisioning.
Ondersteunde opslagplatforms
Ons Enterprise Operations Center (EOC)-team zorgt voor een vlotte implementatie met een inwerkplan dat aangepaste set-ups voor toestelbeheer, aangepaste dashboardcreatie en rapporten omvat die voldoen aan uw unieke vereisten.
Het EOC is een volledig bemande wereldwijde 24x7x365 ondersteuningsorganisatie. EOC-technici zijn multidisciplinaire technici die kruislings zijn opgeleid in complementaire technologiestacks - Virtualisatie, Server, Netwerken, enz. Het ParkView EOC-team is agnostisch ten opzichte van leveranciers; uw besturingssystemen, hardware en toepassingen vormen geen wegversperring. Het EOC kan alles monitoren, uw interne tools beheren, ondersteunen en benutten.
Ondersteuningsopties die passen bij uw opslagbehoeften
| Basis Bewaking en kennisgeving | Plus Gedefinieerde sanering | Volledig Beheer van ondernemingen | |
|---|---|---|---|
| Bedrijfsmonitoring ondersteund door het 7x24 EOC | |||
| Actiegerichte waarschuwing/gebeurtenismelding | |||
| Identificatie van gemeenschappelijke oorzaken | |||
| Bronvermeldingen met corrigerende actiestappen | |||
| Vastgestelde escalatieprocedure | |||
| SAN Incident Management | |||
| Driemaandelijkse gezondheidscontroles | |||
| Beheer van verkopersoproepen | |||
| Optimalisatie van de opslag | |||
| Provisioning | |||
| SAN-switchconfiguratie | |||
| Replicatie van gegevens | |||
| Hardware Onderhoud | |||
| Klantgestuurd toepassingsgebied |