ParkView™ is een spelbreker geweest voor de Open Universiteit

Paul Alexander is hoofd technische diensten voor de faculteit STEM van The Open University, die onder haar alumni Oscarwinnares Julie Christie, singer-songwriter Joan Armatrading en IT-onderneemster Natalya Kaspersky telt. De STEM-faculteit is de grootste van de faculteiten van de universiteit met 700 medewerkers en 1800 universitair docenten. De faculteit biedt meer dan 185 modules aan in het bachelor- en postdoctorale curriculum, wat overeenkomt met 20.000 voltijdsequivalente studenten, 29% van het universitaire totaal. Daarnaast hebben ze wereldwijd toonaangevende onderzoekers die bijdragen aan de onderzoeksresultaten van de universiteit, die op hun beurt worden opgenomen in het Research Excellence Framework dat wordt ingediend (REF2020), evenals tal van internationale onderzoeksprojecten.

De IT-infrastructuur van de STEM-faculteit van de Open Universiteit is van cruciaal belang voor het vervullen van haar missie. "Uptime, beveiliging en monitoring van de IT-infrastructuur zijn meer kritische mandaten dan ooit tevoren. We hebben een aanzienlijk aantal OEM's -Dell, HPE, IBM en oudere storage. We hebben een paar honderd assets van twee verschillende zeer brede en gevarieerde legacy IT-infrastructuurportfolio's die we proberen te combineren. We zullen dus een enorm portfolio aan apparatuur hebben dat onder dezelfde vlag komt te vallen," zei Alexander. "Bovendien verschilt onze site erg van veel andere sites wat betreft de ingewikkelde aard van het netwerk en de firewalls en de manier waarop die ingesteld zijn. Elke oplossing die we gebruiken, zal daar veel werk omheen moeten doen. Ik was niet blij met het bestaande onderhoud en zocht naar oplossingen om onze bedrijfskritische IT te ondersteunen.