Der „Savvy CIO“-Podcast deckt die versteckten IT-Kosten auf, die Führungskräfte nicht ignorieren dürfen

CLEVELAND, Ohio – 16. September 2026 – Computerhardware hat einen sichtbaren Preis, doch der Rest des IT-Budgets ist zunehmend nicht mehr nachvollziehbar. In der neuesten Folge von „The Savvy CIO“, moderiert von Bradd Busick, sagte Mark Dunkerley, Vizepräsident für Enterprise Technology Services und CISO bei Coca-Cola Bottlers’ Sales & Services: „Ich glaube nicht, dass irgendjemand weiß, wie man KI-Kosten berechnet.“

Dunkerley, der fast 60 Coca-Cola-Abfüller in ganz Nordamerika betreut, zeichnet einen 20-jährigen Bogen nach, wie sich versteckte Ausgaben manifestieren. Es begann mit: „Ich brauche einen Server, ich brauche Speicherplatz.“ Dann ging es in die Cloud, wo Schatten-IT und Nutzungskosten selbst mit einem erfahrenen Cloud-Team schwer zu kontrollieren sind. Nun hat sich die Situation erneut verändert, und diesmal, so argumentiert er, hat die Branche noch keine Lösung gefunden.

Diese Unsicherheit steht im Widerspruch zu einem Planungsprozess, der für eine langsamere Ära konzipiert wurde. Dunkerley argumentiert, dass der Dreijahresplan zwar nach wie vor eine Rolle bei der Lebenszyklusplanung und der Bewältigung technischer Schulden spielt, dass aber kein Führungskraft die Entwicklung der KI drei bis sechs Monate im Voraus glaubwürdig prognostizieren kann – weshalb Transparenz gegenüber nicht-technischen Führungskräften, reservierte Projektbudgets und starke Geschäftsbeziehungen die eigentlichen Kontrollmechanismen darstellen. „Versteckte Ausgaben“, sagte er, „sind ebenso sehr ein Governance-Problem wie ein Finanzproblem.“

Die Folge widerlegt zudem die Annahme, dass KI eine Abkürzung sei, um grundlegende Arbeit zu umgehen. Dunkerley verweist auf zwei Einschränkungen, die kein Modell von sich aus lösen kann – unzuverlässige Daten und ungeprüfte Prozesse.

„KI wird schlechte Daten nicht beheben“, sagte Dunkerley. „Die meisten Unternehmen arbeiten immer noch mit Prozessen, die schon Jahre alt sind. Wenn diese Prozesse nicht optimiert oder an die heutigen Gegebenheiten angepasst wurden, wird auch KI das nicht beheben.“

Für Busick ist der rote Faden proaktives Handeln. „Diese unsichtbaren Verluste werden euch nicht zu Fall bringen, weil sie so groß sind“, sagte er. „Sie werden euch zu Fall bringen, weil ihr ganz vergessen habt, dass es sie überhaupt gibt.“

Beide Führungskräfte kommen zu demselben Ergebnis: Daten und Fakten müssen in die Führungsetage eingebracht werden, die Verantwortung für Risiken und Ausgaben soll von einem einzelnen CIO oder CISO auf das gesamte Unternehmen verlagert werden, und Governance, Risiko und Compliance sind als der Mechanismus zu betrachten, der dafür sorgt, dass dies auch umgesetzt wird.

„The Savvy CIO “ wird produziert von Park Place Technologies und beleuchtet die Budgetzwänge, die Herausforderungen bei der Einführung von KI sowie die Sicherheitsbedenken, mit denen IT-Führungskräfte heute konfrontiert sind – und stellt die Menschen vor, die diese Probleme täglich lösen.

Folge 5 mit dem Titel „Managing the Spend You Can’t See“ ist ab sofort aufApple Podcasts und Spotify verfügbar.

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