ポッドキャスト「Savvy CIO」が、経営幹部が無視できない隠れたITコストを明らかにする

オハイオ州クリーブランド – 2026年9月16日 – コンピュータ ・ハードウェアには 目に見える価格タグが付いていますが、IT予算のその他の部分については、その価格が見えにくくなっている傾向が強まっています。 ブラッド・ブシックが司会を務める『The Savvy CIO』の最新エピソードで、コカ・コーラ・ボトラーズ・セールス＆サービスのエンタープライズ・テクノロジー・サービス担当副社長兼CISOであるマーク・ダンカーリー氏は、「AIのコストをどのように算出すればよいのか、誰も分かっていないと思います」と述べた。

北米全域で約60社のコカ・コーラボトラーを支援しているダンカーリー氏は、隠れた支出がどのように現れてきたかについて、20年にわたる変遷をたどっている。その始まりは、「サーバーが必要だ、ストレージが必要だ」という要求だった。その後、クラウドへと移行したが、そこでは、経験豊富なクラウドチームであっても、シャドーITや利用コストの管理は困難である。そして今、再び変化が起きており、同氏は、今回の変化については業界がまだその仕組みを十分に把握できていないと指摘している。

その不確実性は、よりペースの緩やかだった時代に構築された計画プロセスと衝突している。ダンカーリー氏は、3カ年ロードマップにはライフサイクル管理や技術的負債への取り組みにおいて依然として役割があるものの、AIの動向を3～6カ月先まで信頼性を持って予測できるリーダーはいないと主張する。そのため、技術に詳しくない経営幹部との透明性、確保されたプロジェクト予算、そして強固なビジネス関係こそが、真の統制手段となるのだ。「隠れた支出は、 財務上の問題であると同時に、ガバナンス上の問題でもある」 と彼は述べた。

また、このエピソードでは、AIが基礎的な作業を省略できる近道であるという通説にも異議を唱えている。ダンカーリー氏は、どのモデルも単独では解決できない2つの制約――信頼性の低いデータと検証されていないプロセス――を指摘している。

「AIでは質の悪いデータを改善することはできない」と ダンカーリー氏は述べた。 「多くの組織では、 依然として数年前のプロセスをそのまま運用している。現在の状況に合わせてプロセスが最適化されたり見直されたりしていない限り、繰り返しになるが、AIではそれを解決することはできない。」

ブシック氏にとって、一貫したテーマは「主体的な責任感」だ。「こうした目に見えない損失は、その規模が大きいからといって会社を破綻させるわけではない」と彼は述べた。「会社を破綻させるのは、その存在をすっかり忘れていたからだ。」

両リーダーは、同じ解決策にたどり着いた。すなわち、データと事実を経営陣の会議に持ち込み、リスクと支出に対する責任を単一のCIOやCISOから組織全体へと移行させ、ガバナンス、リスク、コンプライアンスを、その取り組みを定着させるための仕組みとして位置づけることだ。

『The Savvy CIO』はパークプレイステクノロジーズ が制作しており、現代のITリーダーたちが直面する予算の逼迫、AI導入の課題、セキュリティ上の懸念について取り上げるとともに、それらを日々解決している人々の姿にも焦点を当てています。

第5話「見えない支出の管理」が、Apple PodcastsおよびSpotifyで配信中です。

パークプレイステクノロジーズ について
パークプレイステクノロジーズ は、年間売上高12億ドル、従業員数3,300名を擁する、世界をリードするITインフラサービス企業です。当社は、フォーチュン500企業の半数を含む180カ国の25,000以上の組織に対し、ITインフラ管理にかかる時間とコストを大幅に削減しつつ、パフォーマンスと稼働率を向上させることで、イノベーションの推進とAI変革の加速を支援しています。

世界最大規模の現地エンジニアリングチーム、高度な技術を持つエンジニアの強力な陣容、そしてグローバルなエンタープライズ・オペレーション・センターを基盤として、Park Placeは、ハードウェアの保守、ソフトウェアのテクニカルサポート、ハードウェアの調達などにおいて、大幅なコスト削減を実現します。また、ITインフラの管理を効率化することで、社内チームを日常業務から解放し、AIの加速化を含む戦略的な取り組みに注力できるようにします。

お問い合わせ

パークプレイステクノロジーズ
マイケル・ミラー、グローバル・コミュニケーション担当シニア・ディレクター
mmiller@parkplacetech.com

サマンサ・ベル、シニア・コーポレート・コミュニケーション・スペシャリスト
samantha.bell@parkplacetech.com

Feintuch Communications
Henry Feintuch/Liz Savery
parkplacetech@feintuchpr.com