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Mantenimiento de redes Brocade

Prolongue la vida útil del hardware de red Brocade más allá de su EOSL.
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Soporte y mantenimiento de Brocade de primera clase

Con Park Place Technologiespuede realizar el mantenimiento de su equipo de red Brocade más allá de su garantía o del final de su vida útil y obtener acceso directo a nuestro soporte técnico. Cuando obtiene mantenimiento Brocade de terceros de un proveedor de confianza de mantenimiento de terceros data center , puede estar seguro de que dispondrá de tiempo de actividad en todo momento. Nuestro mantenimiento y soporte de red pueden ayudarle a ahorrar en su presupuesto de TI y hacerle la vida más fácil.

Dispositivos cubiertos por nuestro mantenimiento de Brocade

Con Park Place Technologiesprolongar la vida útil de su equipo de red Brocade post-garantía es posible. Puede obtener acceso directo a nuestro soporte técnico y asegurarse de que sus equipos Brocade EOL y EOSL funcionan sin problemas.
    • Conmutadores SAN Silkworm
    • VDX
    • MLX, MLXe
    • Intrépido
    • Backbone de fibra DCX 4s, B, 8510-8
    • 48000 Director
    • DCX
    • NetIron
    • Serie FastIron SX
    • TurboIron
    • BigIron
    • Serie CX de FastIron
    • ServerIron
    • ICX
    • Interruptores FES
    • Interruptores FGS
    • Interruptores FLS
    • Interruptores Sphereon

Acuerdos de nivel de servicio y contratos flexibles

Park Place le permite prolongar la vida útil de su infraestructura data center proporcionándole un servicio y una asistencia de primera clase que incluye nuestro rápido y receptivo centro de llamadas nacional 24 horas al día, 7 días a la semana. Park Place es compatible con los siguientes dispositivos:

  • 24 horas al día, 7 días a la semana
  • Diagnóstico inicial por teléfono
  • Ingeniero de campo in situ (si es necesario) en un plazo de 4 horas tras el contacto con el cliente

Cuanto antes cambie, más ahorrará.

Cambiar el soporte de hardware a Park Place después de que expire su garantía inicial podría ahorrarle entre un 30 y un 40% frente a la renovación con el OEM.

  • Un único socio para sus dispositivos OEM
  • Apoyo a la supervisión a distancia
  • Garantía First-Time Fix™.
  • Nuestro servicio no tiene fecha de caducidad. Daremos soporte a su infraestructura informática todo el tiempo que sea necesario.

Acuerdos de nivel de servicio y contratos flexibles

Park Place le permite prolongar la vida útil de su infraestructura data center proporcionándole un servicio y una asistencia de primera clase que incluye nuestro rápido y receptivo centro de llamadas nacional 24 horas al día, 7 días a la semana. Park Place es compatible con los siguientes dispositivos:

  • 24 horas al día, 7 días a la semana
  • Diagnóstico inicial por teléfono
  • Ingeniero de campo in situ (si es necesario) en un plazo de 4 horas tras el contacto con el cliente

Cuanto antes cambie, más ahorrará.

Cambiar el soporte de hardware a Park Place después de que expire su garantía inicial podría ahorrarle entre un 30 y un 40% frente a la renovación con el OEM.

  • Un único socio para sus dispositivos OEM
  • Apoyo a la supervisión a distancia
  • Garantía First-Time Fix™.
  • Nuestro servicio no tiene fecha de caducidad. Daremos soporte a su infraestructura informática todo el tiempo que sea necesario.

Experiencia en ingeniería para el hardware de Brocade

Contamos con un amplio y experimentado equipo de ingenieros de servicio de campo y de L3 avanzado que tienen una media de 15 o más años de experiencia directa como OEM en hardware de almacenamiento. Estos ingenieros están ubicados en ciudades de todo el mundo y pueden estar en sus instalaciones en menos de 4 horas. Se trata de una asistencia profesional siempre que su equipo lo requiera, independientemente de dónde se encuentre su hardware de almacenamiento.
  • 600+
    Profesionales de todo el mundo
  • 15+
    Años de experiencia media
  • 150K+
    Llamadas de servicio en 2021

Central Park Portal del cliente

Vea todos sus activos y resuelva cualquier problema con mayor eficiencia y mejores tiempos de respuesta. Central Park proporciona un único panel de vidrio que le permite:
  • Obtenga visibilidad en tiempo real de todos los eventos
  • Enviar un billete
  • Ver entradas abiertas/cerradas
  • Ver todos los contratos activos Park Place
  • Ver todos los activos bajo contrato (activos o inactivos)
  • Añadir equipo
  • Añadir, actualizar, activar y desactivar contactos técnicos por ubicación
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