Brocade製品の保守
ブロケードネットワーク製品を保守延命します。
ワールドクラスのBrocadeサポート＆メンテナンス
パークプレイステクノロジーズ 、保証期間や耐用年数を過ぎたBrocadeのネットワーク機器を保守し、当社のテクニカル・サポートに直接アクセスすることができます。サードパーティのデータセンター・メンテナンスの信頼できるプロバイダーから、サードパーティのBrocadeメンテナンスを受ければ、常にアップタイムを確保することができるので安心です。当社のネットワーク・メンテナンスとサポートは、お客様のIT予算を節約し、お客様の生活をより快適にします。
Brocadeの保守対象機器
パークプレイステクノロジーズ により、保証期間終了後のBrocadeネットワーク機器の耐用年数の延長が可能になります！Brocadeのテクニカル・サポートに直接アクセスして、お使いのBrocade EOLおよびEOSL機器がスムーズに動作するようにすることができます。
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- Silkworm SANスイッチ
- VDX
- MLX、MLXe
- Intrepid
- ファイバーバックボーン DCX 4s, B, 8510-8
- 48000ディレクター
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- DCX
- NetIron
- FastIron SXシリーズ
- ターボアイアン
- BigIron
- FastIron CXシリーズ
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- ServerIron
- ICX
- FESスイッチ
- FGSスイッチ
- FLSスイッチ
- スフェリオン・スイッチ
ブロケード・ハードウェアのエンジニア・エキスパート
当社には、平均15年以上のストレージハードウェアのOEM経験を持つ、経験豊富なフィールドサービスエンジニアとアドバンスドL3エンジニアのチームがあります。これらのエンジニアは、世界の各都市に配置されており、4時間以内にお客様の施設にお伺いすることができます。お客様の機器が必要としているときに、ストレージハードウェアがどこにあっても、プロフェッショナルなサポートを提供します。
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600+世界基準のプロフェッショナル集団
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15+年 平均経験値
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150K+2021年のサービスコール数
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Central Park カスタマーポータル
すべての資産を確認し、あらゆる問題を解決することで、効率性と応答時間を向上させることができます。Central Park は、シングルペインのガラスを提供し、以下のことを可能にします。
- すべてのイベントをリアルタイムで把握
- チケットの提出
- 開閉されたチケットの表示
- すべての有効なPark Place 契約を見る
- 契約中のすべての資産の表示（アクティブまたはインアクティブ
- 機器の追加
- 拠点ごとの技術連絡先の追加、更新、有効化、無効化