Brocade Netwerk Onderhoud

De levensduur van Brocade netwerkhardware verlengen tot voorbij EOSL.

Brocade-ondersteuning en -onderhoud van wereldklasse

Met Park Place Technologieskunt u uw Brocade-netwerkapparatuur onderhouden tot na de garantie of het einde van de levensduur en hebt u rechtstreeks toegang tot onze technische ondersteuning. Wanneer u Brocade-onderhoud van een vertrouwde leverancier van datacenteronderhoud van derden krijgt, kunt u er zeker van zijn dat u altijd uptime hebt. Ons netwerkonderhoud en onze ondersteuning kunnen u helpen uw IT-budget te besparen en uw leven gemakkelijker te maken.

Apparaten gedekt door ons Brocade-onderhoud

Met Park Place Technologiesis het mogelijk om de levensduur van uw Brocade-netwerkapparatuur na de garantie te verlengen! U krijgt direct toegang tot onze technische ondersteuning en kunt ervoor zorgen dat uw Brocade EOL en EOSL apparatuur probleemloos blijft werken.
    • Silkworm SAN schakelaars
    • VDX
    • MLX, MLXe
    • Intrepid
    • Fibre Backbone DCX 4s, B, 8510-8
    • 48000 Directeur
    • DCX
    • NetIron
    • FastIron SX serie
    • TurboIron
    • BigIron
    • FastIron CX serie
    • ServerIron
    • ICX
    • FES-schakelaars
    • FGS Schakelaars
    • FLS Schakelaars
    • Sphereon schakelaars

Flexibele SLA's en contracten

Park Place stelt u in staat de levensduur van uw datacenterinfrastructuur te verlengen door service en ondersteuning van wereldklasse te bieden, waaronder ons snelle en responsieve 24/7 callcenter in eigen land. Park Place ondersteunt de volgende apparaten:

  • 24 uur per dag, 7 dagen per week
  • Eerste telefonische diagnose
  • Field Engineer ter plaatse (indien nodig) binnen 4 uur na contact met klant

Een portaal in je zak

Als eerste in zijn soort in de categorie hardwareonderhoud door derden brengt PPTechMobile het zelfbedieningsgemak van ons klantenportaal (Central Park) rechtstreeks naar je mobiele apparaten.

Kenmerken:

  • Incidenten indienen, bewerken en bekijken
  • Toezicht houden op escalatieprocessen
  • Toegang tot alle gecontracteerde activa
  • Om PPTechMobile te kunnen gebruiken, moeten klanten zich eerst registreren voor Central Park.

Ingenieursdeskundigheid voor Brocade-hardware

Wij beschikken over een groot en ervaren team van field service & geavanceerde L3 engineers met gemiddeld 15 jaar of meer directe OEM-ervaring met storage hardware. Deze technici bevinden zich in steden over de hele wereld en kunnen binnen 4 uur bij u ter plaatse zijn. Dat is professionele ondersteuning wanneer uw apparatuur dat nodig heeft, waar uw opslaghardware zich ook bevindt.
  • 600+
    Wereldwijde professionals
  • 15+
    Jaren Gemiddelde Ervaring
  • 150K+
    Service-oproepen in 2021

Central Park Klantenportaal

Bekijk al uw bedrijfsmiddelen en los elk probleem op met meer efficiëntie en betere reactietijden. Central Park biedt één enkel glasraam waarmee u:
  • Real-time zichtbaarheid van alle gebeurtenissen
  • Een ticket indienen
  • Bekijk open/gesloten tickets
  • Bekijk alle actieve Park Place contracten
  • Bekijk alle activa onder contract (actief of inactief)
  • Uitrusting toevoegen
  • Technische contacten per locatie toevoegen, bijwerken, in- en uitschakelen