Asistencia y mantenimiento de XtremIO
Ahorre un 40% en el mantenimiento de XtremIO
Dell EMC XtremIO ha cambiado las reglas del juego al ofrecer un rendimiento all-flash ultrarrápido con sus funciones avanzadas de reducción de datos y gestión de datos de copia. Ya sea para VDI, servidores virtuales o bases de datos empresariales, XtremIO ha demostrado ser una solución sólida. Sin embargo, a medida que el hardware envejece y se acerca el final del soporte para EMC XtremIO, no tiene por qué depender únicamente del costoso mantenimiento de los fabricantes de equipos originales.
En Park Place Technologies, estamos redefiniendo el soporte para los sistemas XtremIO. Nuestros servicios de soporte de terceros amplían el ciclo de vida de sus matrices de almacenamiento, sin comprometer el rendimiento. Con una red global de ingenieros expertos y almacenes de piezas estratégicamente situados, garantizamos un servicio rápido y fiable las 24 horas del día. Disfrute de un soporte de calidad OEM y de una reducción de los costes de mantenimiento de hasta el 40%.
¿Busca una garantía ampliada XtremIO? Park Place Technologies lo tiene cubierto. Nuestros planes de soporte personalizados están diseñados para mantener su infraestructura funcionando al máximo rendimiento durante años más allá de la fecha oficial de EMC Extremio EOSL . Confíe en Park Place para optimizar sus sistemas XtremIO, garantizando que sigan siendo un activo valioso para su empresa.
Dispositivos de almacenamiento Dell EMC ExtremIO compatibles
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- XtremIO 5TB
- XtremIO 10TB
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- XtremIO 20TB
- XtremIO 40TB
- XtremIO X2-R
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- XtremIO X2-S
- XtremIO X2-T
Líder en soporte de almacenamiento ExtremIO de terceros
Asistencia de Dell ExtremIO por un 30-40% menos que el OEM
Su hardware se repara a la primera, siempre.
ParkView Automated Support™ automatiza la gestión de incidencias, la clasificación y el envío para maximizar el tiempo de actividad de sus sistemas críticos.
Podemos prestar asistencia a su hardware durante años después de que deje de fabricarlo el fabricante original.
Asistencia de terceros Extremio, en cualquier momento y lugar.
Controle fácilmente el estado de las solicitudes y póngase en contacto con el servicio de atención al cliente a través de nuestro sencillo portal.
Asistencia de Dell EMC Extremio a través de un socio global
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~180Países atendidos
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900+Ubicación de las piezas de recambio
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25,000+Clientes actuales con apoyo
Ingenieros Altamente Especializados
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600+Profesionales de todo el mundo
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15+Años de experiencia media
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200K+Llamadas de servicio en 2024
Acuerdos de nivel de servicio adaptados a sus necesidades
Sin retrasos. Sin excepciones. Solo servicios fiables de asistencia de hardware ExtremIO, en cualquier momento y lugar.
Nuestro nivel de asistencia con mayor capacidad de respuesta, que le ofrece tranquilidad para sus sistemas de misión crítica. 24 horas al día, 7 días a la semana, incluidos festivos. Ingeniero in situ (si es necesario) en 4 horas o menos. Ideal para clientes que necesitan servicios de reparación Extremio urgentes para minimizar el tiempo de inactividad.
- Tiempo de inactividad cero, tranquilidad 24 horas al día, 7 días a la semana
- Respuesta rápida en 4 horas, festivos incluidos, in situ si es necesario
- Perfecto para operaciones de misión crítica
Soporte técnico fiable de Dell durante el horario laboral para sus sistemas esenciales. Disponible de lunes a viernes, de 8:00 a 17:00 (excepto festivos), con un ingeniero experto in situ (si es necesario) en un plazo de 4 horas.
- Semana laboral rápida.
- Ayuda rápida en 4 horas, in situ si es necesario.
- Eficiente para operaciones esenciales.
Asistencia ExtremIO rentable para problemas no urgentes. Disponible de lunes a viernes, de 8:00 a 17:00 (excepto festivos), con respuesta in situ y entrega de piezas al siguiente día laborable si la llamada se realiza antes de las 17:00, hora local.
- Económico para necesidades no urgentes.
- Asistencia garantizada al siguiente día laborable, in situ si es necesario.
- Ideal para operaciones estables durante el día.