NOTICIAS DE ÚLTIMA HORA: Park Place Technologies ha adquirido SDV Solutions, con sede en Virginia. Una organización que ofrece soluciones de infraestructura data center centradas en el cliente y destinadas exclusivamente a organismos del Gobierno Federal. Más información
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Hombre que proporciona soporte a IBM Netezza

Compatibilidad de Nutanix con la infraestructura hiperconvergente

Amplíe la vida útil de sus activos Nutanix a una fracción del coste, sin comprometer el servicio.
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Soporte Nutanix de primera clase

La infraestructura Nutanix permite a los usuarios converger y virtualizar el almacenamiento en una sola caja como elemento básico para soluciones de nube privada.

Tanto si su parque está formado por servidores Supermicro de la marca Nutanix como por dispositivos físicos de socios OEM como Dell EMC, Park Place Technologies podemos ayudarle con el soporte de sus dispositivos Nutanix.

Mantenga su acuerdo de soporte de software con Nutanix y ahorre en el mantenimiento de su hardware físico con el soporte completo y constante de Park Place, independiente del proveedor, ofrecido por nuestro equipo global de ingenieros y socios certificados.

EOSL Modelos Nutanix

SX-1065-G5 10/31/2023
NX-6155-G5 10/31/2023
NX-3060-G5 31/10/2023
NX-3175-G5 31/10/2023
NX-8035-G5 31/10/2023
NX-1065S-G5 10/31/2023
NX-6035-G5 31/10/2023
NX-1065-G5 31/10/2023
NX-6035C-G5 31/10/2023
NX-1155-G5 31/10/2023

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Hardware Nutanix compatible

Park Place Technologies cubre una amplia selección de soporte de hardware y software, incluidos determinados dispositivos que ejecutan Nutanix. Park Place ofrece mantenimiento para los siguientes dispositivos Nutanix:
    • Nutanix NX
    • Dell EMC XC
    • HPE ProLiant DX

Acuerdos de nivel de servicio flexibles

Park Place le permite prolongar la vida útil de su infraestructura hiperconvergente al proporcionarle mantenimiento y asistencia de primera clase de Nutanix, que incluye nuestro centro de llamadas nacional, rápido y con capacidad de respuesta las 24 horas del día, los 7 días de la semana.

  • 24 horas al día, 7 días a la semana
  • Diagnóstico inicial por teléfono
  • Ingeniero de campo in situ (si es necesario) en un plazo de 4 horas tras el contacto con el cliente

Un portal en el bolsillo

Como una de las principales empresas de mantenimiento de terceros, PPT ha creado una primera aplicación de su tipo, PPTechMobile, que trae la comodidad de autoservicio de nuestro portal de clientes (Central Park) directamente a sus dispositivos móviles.

Características:

  • Presentar, editar y ver los incidentes
  • Supervisar los procesos de escalada
  • Acceder a todos los activos contratados
  • Para poder utilizar PPTechMobile, los clientes deberán registrarse primero en Central Park. Regístrese aquí.

Acuerdos de nivel de servicio flexibles

Park Place le permite prolongar la vida útil de su infraestructura hiperconvergente al proporcionarle mantenimiento y asistencia de primera clase de Nutanix, que incluye nuestro centro de llamadas nacional, rápido y con capacidad de respuesta las 24 horas del día, los 7 días de la semana.

  • 24 horas al día, 7 días a la semana
  • Diagnóstico inicial por teléfono
  • Ingeniero de campo in situ (si es necesario) en un plazo de 4 horas tras el contacto con el cliente

Un portal en el bolsillo

Como una de las principales empresas de mantenimiento de terceros, PPT ha creado una primera aplicación de su tipo, PPTechMobile, que trae la comodidad de autoservicio de nuestro portal de clientes (Central Park) directamente a sus dispositivos móviles.

Características:

  • Presentar, editar y ver los incidentes
  • Supervisar los procesos de escalada
  • Acceder a todos los activos contratados
  • Para poder utilizar PPTechMobile, los clientes deberán registrarse primero en Central Park. Regístrese aquí.

Experiencia en ingeniería

Contamos con un sólido equipo de ingenieros de L3 avanzados y de servicio de campo que poseen una media de más de 15 años de experiencia directa como OEM con todo tipo de hardware de almacenamiento. Nuestros equipos de ingenieros viven en ciudades de todo el mundo y pueden estar in situ en sus instalaciones en menos de 4 horas. Se trata de un soporte postgarantía profesional de IBM dondequiera que se encuentre su hardware data center , siempre que lo necesite.
  • 600+
    Profesionales de todo el mundo
  • 15+
    Años de experiencia media
  • 150K+
    Llamadas de servicio en 2021
Park Place Technologies Mapa de servicios

Central Park Portal del cliente

Vea todos sus activos y resuelva cualquier problema con mejores tiempos de respuesta y mayor eficiencia. Central Park proporciona un único panel de vidrio que le permite:
  • Obtenga visibilidad en tiempo real de todos los eventos
  • Enviar un billete
  • Ver todos los contratos activos Park Place
  • Ver entradas abiertas/cerradas
  • Ver todos los activos bajo contrato (activos o inactivos)
  • Añadir equipo
  • Añadir, actualizar, activar y desactivar contactos técnicos por ubicación
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