Homme fournissant un support IBM Netezza

Support Nutanix pour Hyper Converged Infrastructure

Prolongez la durée de vie de vos actifs Nutanix à une fraction du coût - sans compromettre le service.

Support Nutanix de classe mondiale

L'infrastructure Nutanix permet aux utilisateurs de converger et de virtualiser le stockage dans un seul boîtier comme élément de base pour les solutions de nuage privé.

Que votre parc soit composé de serveurs Supermicro de la marque Nutanix, ou d'équipements physiques de partenaires OEM tels que Dell EMC, Park Place Technologies peut vous aider à supporter vos équipements Nutanix.

Maintenez votre accord de support logiciel avec Nutanix et économisez sur la maintenance de votre matériel physique grâce au support complet et cohérent de Park Place- fourni par notre équipe mondiale d'ingénieurs et de partenaires certifiés.

EOSL Modèles Nutanix

SX-1065-G5 10/31/2023
NX-6155-G5 31/10/2023
NX-3060-G5 10/31/2023
NX-3175-G5 10/31/2023
NX-8035-G5 10/31/2023
NX-1065S-G5 31/10/2023
NX-6035-G5 10/31/2023
NX-1065-G5 10/31/2023
NX-6035C-G5 10/31/2023
NX-1155-G5 10/31/2023

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Matériel Nutanix supporté

Park Place Technologies couvre une large sélection de support matériel et logiciel, y compris certains équipements fonctionnant sous Nutanix. Park Place offre de la maintenance pour les équipements Nutanix suivants :
    • Nutanix NX
    • Dell EMC XC
    • HPE ProLiant DX

Accords de niveau de service flexibles

Park Place vous permet de prolonger la durée de vie de votre infrastructure hyper convergente en fournissant une maintenance et un support Nutanix de classe mondiale qui comprend notre centre d'appel national 24/7 rapide et réactif.

  • 24 heures par jour, 7 jours par semaine
  • Diagnostic initial par téléphone
  • Ingénieur de terrain sur place (si nécessaire) dans les 4 heures suivant le contact avec le client.

Un portail dans votre poche

En tant que l'une des principales sociétés de maintenance tierce partie, PPT a créé une application unique en son genre, PPTechMobile, qui apporte la commodité du libre-service de notre portail client (Central Park) directement sur vos appareils mobiles.

Caractéristiques :

  • Soumettre, modifier et consulter les incidents
  • Suivre les processus d'escalade
  • Accéder à tous les actifs sous contrat
  • Pour utiliser PPTechMobile, les clients doivent d'abord s'inscrire à Central Park. S'inscrire ici.

Expertise de l'ingénieur

Nous employons une solide équipe d'ingénieurs de service sur le terrain et d'ingénieurs L3 avancés qui possèdent en moyenne plus de 15 ans d'expérience OEM directe avec toutes sortes de matériel de stockage. Nos équipes d'ingénieurs vivent dans des villes du monde entier et peuvent se rendre sur votre site en moins de 4 heures. Vous bénéficiez ainsi d'un support post-garantie IBM professionnel, où que se trouve le matériel de votre centre de données, à tout moment.
  • 600+
    Professionnels du monde entier
  • 15+
    Années Expérience moyenne
  • 150K+
    Appels de service en 2021
Park Place Technologies Carte des lieux de service

Central Park Portail client

Visualisez tous vos actifs et résolvez n'importe quel problème avec des temps de réponse améliorés et une plus grande efficacité. Central Park fournit un seul panneau de verre qui vous permet de :
  • Obtenez une visibilité en temps réel de tous les événements
  • Soumettre un ticket
  • Voir tous les contrats actifs Park Place
  • Afficher les billets ouverts/fermés
  • Afficher tous les biens sous contrat (actifs ou inactifs)
  • Ajouter des équipements
  • Ajouter, mettre à jour, activer et désactiver les contacts techniques par site.