NOTIZIA BREVISSIMA: Park Place Technologies ha acquisito SDV Solutions, con sede in Virginia. Un'organizzazione che fornisce soluzioni infrastrutturali per data center incentrate sul cliente esclusivamente alle agenzie governative federali. Per saperne di più
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Uomo che fornisce assistenza a IBM Netezza

Supporto di Nutanix per l'infrastruttura Hyper Converged

Estendete la vita delle vostre risorse Nutanix a una frazione del costo, senza compromettere il servizio.
Casa " Manutenzione di terzi " Assistenza Nutanix

Assistenza Nutanix di livello mondiale

L'infrastruttura Nutanix consente agli utenti di far convergere e virtualizzare lo storage in un unico contenitore come elemento costitutivo di soluzioni cloud private.

Che il vostro patrimonio sia costituito da server Supermicro a marchio Nutanix o da dispositivi fisici di partner OEM come Dell EMC, Park Place Technologies è in grado di fornire assistenza per i dispositivi Nutanix.

Mantenete il vostro contratto di assistenza software con Nutanix e risparmiate sulla manutenzione dell'hardware fisico con l'assistenza agnostica completa e costante di Park Place, fornita dal nostro team globale di ingegneri e partner certificati.

EOSL Modelli Nutanix

SX-1065-G5 10/31/2023
NX-6155-G5 31/10/2023
NX-3060-G5 10/31/2023
NX-3175-G5 10/31/2023
NX-8035-G5 31/10/2023
NX-1065S-G5 31/10/2023
NX-6035-G5 10/31/2023
NX-1065-G5 10/31/2023
NX-6035C-G5 10/31/2023
NX-1155-G5 10/31/2023

Completate il modulo per ottenere il vostro preventivo di assistenza Nutanix.

Richiedete oggi stesso un preventivo per l'assistenza Nutanix!

Hardware Nutanix supportato

Park Place Technologies copre un'ampia selezione di supporto hardware e software, compresi dispositivi selezionati che eseguono Nutanix. Park Place offre la manutenzione per i seguenti dispositivi Nutanix:
    • Nutanix NX
    • Dell EMC XC
    • HPE ProLiant DX

SLA flessibili

Park Place vi permette di prolungare la vita della vostra infrastruttura iperconvergente fornendo una manutenzione e un'assistenza Nutanix di prim'ordine, che include il nostro call center nazionale veloce e reattivo 24 ore su 24 e 7 giorni su 7.

  • 24 ore al giorno, 7 giorni alla settimana
  • Diagnosi iniziale per telefono
  • Ingegnere sul campo in loco (se richiesto) entro 4 ore dal contatto con il cliente

Un portale in tasca

In qualità di una delle principali società di manutenzione di terzi, PPT ha creato un'applicazione unica nel suo genere, PPTechMobile, che porta la comodità del self-service del nostro portale clienti (Central Park) direttamente sui vostri dispositivi mobili.

Caratteristiche:

  • Inviare, modificare e visualizzare gli incidenti
  • Monitorare i processi di escalation
  • Accedere a tutti i beni contrattati
  • Per utilizzare PPTechMobile, i clienti dovranno prima registrarsi a Central Park. Registrarsi qui.

SLA flessibili

Park Place vi permette di prolungare la vita della vostra infrastruttura iperconvergente fornendo una manutenzione e un'assistenza Nutanix di prim'ordine, che include il nostro call center nazionale veloce e reattivo 24 ore su 24 e 7 giorni su 7.

  • 24 ore al giorno, 7 giorni alla settimana
  • Diagnosi iniziale per telefono
  • Ingegnere sul campo in loco (se richiesto) entro 4 ore dal contatto con il cliente

Un portale in tasca

In qualità di una delle principali società di manutenzione di terzi, PPT ha creato un'applicazione unica nel suo genere, PPTechMobile, che porta la comodità del self-service del nostro portale clienti (Central Park) direttamente sui vostri dispositivi mobili.

Caratteristiche:

  • Inviare, modificare e visualizzare gli incidenti
  • Monitorare i processi di escalation
  • Accedere a tutti i beni contrattati
  • Per utilizzare PPTechMobile, i clienti dovranno prima registrarsi a Central Park. Registrarsi qui.

Competenza dell'ingegnere

Ci avvaliamo di un solido team di tecnici di assistenza sul campo e di tecnici L3 avanzati che vantano in media oltre 15 anni di esperienza diretta in ambito OEM con ogni tipo di hardware di storage. I nostri team di ingegneri vivono in città di tutto il mondo e possono essere in loco presso la vostra struttura entro 4 ore. Si tratta di un'assistenza professionale IBM post-garanzia, ovunque si trovi l'hardware del vostro data center e in qualsiasi momento ne abbiate bisogno.
  • 600+
    Professionisti globali
  • 15+
    Anni Esperienza media
  • 150K+
    Chiamate di servizio nel 2021
Park Place Technologies Mappa delle sedi di servizio

Central Park Portale clienti

Visualizza tutte le tue risorse e risolvi qualsiasi problema con tempi di risposta migliori e maggiore efficienza. Central Park fornisce un singolo pannello di vetro che ti permette di:
  • Ottieni visibilità in tempo reale per tutti gli eventi
  • Inviare un biglietto
  • Visualizza tutti i contratti attivi Park Place
  • Visualizza i biglietti aperti/chiusi
  • Visualizza tutti i beni sotto contratto (attivi o inattivi)
  • Aggiungere attrezzature
  • Aggiungere, aggiornare, abilitare e disabilitare i contatti tecnici per località
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