Nutanixのハイパーコンバージドインフラへの対応について

サービスに妥協することなく、わずかなコストでNutanix資産の寿命を延ばします。

世界最高水準のNutanixサポート

Nutanixのインフラは、プライベートクラウドソリューションのビルディングブロックとして、ユーザーがストレージを1つのボックスに収束させ仮想化することを可能にします。

NutanixブランドのSupermicroサーバーや、Dell EMCなどのOEMパートナーの物理デバイスで構成されている場合でも、パークプレイステクノロジーズ、Nutanixデバイスのサポートをサポートすることができます。

Nutanixのソフトウェアサポート契約を維持し、Park Placeの包括的かつ一貫したベンダーに依存しないサポート（エンジニアと認定パートナーのグローバルチームによって提供される）を利用して、物理ハードウェアの保守を節約できます。

EOSL Nutanixモデル

SX-1065-G5 10/31/2023
NX-6155-G5 10/31/2023
NX-3060-G5 10/31/2023
NX-3175-G5 10/31/2023
NX-8035-G5 10/31/2023
NX-1065S-G5 10/31/2023
NX-6035-G5 2023年10月31日
NX-1065-G5 10/31/2023
NX-6035C-G5 10/31/2023
NX-1155-G5 10/31/2023

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対応するNutanixハードウエア

パークプレイステクノロジーズは、Nutanixが稼働する一部の機器を含む、幅広いハードウェアとソフトウェアのサポートをカバーしています。パークプレイスでは、以下のNutanixデバイスの保守を提供しています：

- Nutanix NX
- Dell EMC XC
- HPE ProLiant DX

柔軟なSLA

パークプレイスでは、24時間365日対応の国内コールセンターをはじめ、世界最高水準のNutanixの保守・サポートを提供することで、お客様のハイパーコンバージドインフラを長持ちさせることができます。

24時間週7日
電話での初期診断
お客様からのご連絡後、4時間駆けつけを目標にフィールドエンジニアが現地に到着（必要に応じて）

ポケットに入れて持ち運べるポータルサイト

トップクラスのサードパーティメンテナンス会社として、PPTは、当社のカスタマーポータル(Central Park)のセルフサービスの利便性をお客様のモバイルデバイスにもたらす、初のアプリ、PPTechMobile を作成しました。

特徴

インシデントの送信、編集、閲覧
エスカレーションする際のプロセスの監視
すべての契約アセットへのアクセス
PPTechMobile をご利用いただくには、まずCentral Park にご登録いただく必要があります。登録はこちらから。

柔軟なSLA

24時間週7日
電話での初期診断
お客様からのご連絡後、4時間駆けつけを目標にフィールドエンジニアが現地に到着（必要に応じて）

ポケットに入れて持ち運べるポータルサイト

特徴

インシデントの送信、編集、閲覧
エスカレーションする際のプロセスの監視
すべての契約アセットへのアクセス
PPTechMobile をご利用いただくには、まずCentral Park にご登録いただく必要があります。登録はこちらから。

エンジニアの持つ専門性

私たちは、あらゆる種類のストレージハードウェアで平均15年以上の直接OEM経験を持つ、フィールドサービスと高度なL3エンジニアの強力なチームを雇用しています。当社のエンジニア・チームは世界中の都市に在住しており、4時間以内にお客様の施設にお伺いすることが可能です。お客様のデータセンターのハードウェアがどこにあっても、必要なときにいつでもIBMのプロフェッショナルな保証後サポートが受けられます。