technicien assurant le support des commutateurs cisco

Support et maintenance des commutateurs Cisco

Maintenance par des tiers pour tous les commutateurs Cisco

Obtenir une meilleure assistance pour les commutateurs Cisco sans le prix de l'OEM

Les commutateurs Cisco alimentent tout, de l'accès au campus et des centres de données à l'IoT et à l'infrastructure cloud. À mesure que votre réseau évolue pour répondre à de nouvelles demandes, le coût d'un contrat d'assistance pour les commutateurs Cisco OEM peut croître tout aussi rapidement.

C'est là que Park Place Technologies se distingue des autres sociétés de support de commutateurs Cisco.

Nous proposons une maintenance complète des commutateurs Cisco pour une variété de modèles, y compris les commutateurs d'accès, les commutateurs centraux, les commutateurs de distribution et les commutateurs industriels. Nos services comprennent également l'assistance à distance des commutateurs sans fil Cisco, garantissant que même votre infrastructure sans fil reste optimisée, sécurisée et réactive.

Que vous gériez des environnements de travail hybrides sécurisés, de l'informatique en périphérie ou des réseaux multi-cloud, notre équipe vous aide à maintenir les performances, le temps de fonctionnement et la flexibilité, sans surpayer pour la maintenance.

Avec des accords de niveau de service personnalisés, une assistance mondiale sur le terrain et des économies allant jusqu'à 40 %, nous prolongeons la durée de vie de votre équipement de réseau de commutation Cisco.

Besoin d'une extension de garantie pour un commutateur Cisco ? Park Place Technologies propose des plans d'assistance personnalisés pour tous les modèles figurant sur la liste EOL de Cisco.

Commutateurs Cisco pris en charge

Lorsque vos appareils approchent de leur date de fin de vie Cisco, Park Place Technologies est prêt à fournir des services experts de maintenance de matériel de réseau de tierce partie.
    • Commutateurs Gigabit pour petites entreprises (SG)
    • Commutateurs de structure empilables (SF)
    • Commutateurs Ethernet industriels (IE)

Le leader de l'assistance aux commutateurs Cisco tiers

Nous savons que vous avez le choix. Découvrez ce qui nous distingue des autres.

Prise en charge de commutateurs Cisco tiers par un partenaire mondial

Avec plus d'ingénieurs et de points de vente de pièces détachées que n'importe quel autre fournisseur, Park Place est le leader de l'assistance matérielle aux tiers.
  • ~180
    Pays desservis
  • 900+
    Localisation des pièces de rechange
  • 21,500+
    Clients actuels pris en charge

Expertise de l'ingénieur

Park Place Technologies emploie plus de 600 ingénieurs dans le monde entier, chacun ayant plus de 15 ans d'expérience directe avec l'OEM, et fournit des services de maintenance experts qui permettent à vos équipements de réseau de rester opérationnels, même longtemps après la date de fin de vie de votre commutateur Cisco.
  • 600+
    Professionnels du monde entier
  • 15+
    Années Expérience moyenne
  • 200K+
    Appels de service en 2024

Des accords de niveau de service adaptés à vos besoins

Avec un réseau mondial de plus de 600 ingénieurs experts sur le terrain dans plus de 180 pays, nous tenons nos promesses, partout où vous opérez. Notre engagement à respecter les accords de niveau de service (SLA) signifie que vous obtenez les pièces et les services dont vous avez besoin, précisément quand vous en avez besoin.

Pas de retard. Pas d'exceptions. Juste une assistance fiable pour les commutateurs sans fil Cisco, à tout moment et en tout lieu.

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Notre niveau d'assistance le plus réactif vous offre une tranquillité d'esprit pour vos systèmes critiques. 24 heures sur 24, 7 jours sur 7, y compris les jours fériés. Ingénieur sur place (si nécessaire) en 4 heures ou moins. Idéal pour les clients qui ont besoin de services urgents de réparation de commutateurs Cisco. Ajoutez l'assistance à distance des commutateurs Cisco à votre contrat pour minimiser davantage les temps d'arrêt.

  • Pas de temps d'arrêt, tranquillité d'esprit 24 heures sur 24 et 7 jours sur 7
  • Réponse rapide en 4 heures, jours fériés compris, sur place si nécessaire
  • Parfait pour les opérations critiques
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Une assistance fiable pendant les heures de bureau pour vos systèmes essentiels. Disponible du lundi au vendredi, de 8h à 17h (hors jours fériés), avec un ingénieur expert sur place (si nécessaire) dans les 4 heures.

  • Soutien à la semaine de travail rapide.
  • Aide rapide en 4 heures, sur place si nécessaire.
  • Efficace pour les opérations essentielles.
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Maintenance et assistance économiques des commutateurs Cisco pour les problèmes non urgents. Disponible du lundi au vendredi, de 8h00 à 17h00 (hors jours fériés), avec une intervention sur site et une livraison de pièces le jour ouvrable suivant lorsque l'appel est passé avant 17h00, heure locale.

  • Budget raisonnable pour les besoins non urgents.
  • Assistance garantie le jour ouvrable suivant, sur place si nécessaire.
  • Idéal pour les opérations régulières de jour.