
Services de maintenance des réseaux
Le meilleur de la maintenance du matériel réseau.
Support et maintenance du matériel réseau
Qu'il s'agisse de votre point d'accès sans fil, de votre commutateur à fibre optique ou de votre directeur de réseau qui a atteint la fin de sa garantie initiale, Park Place Technologies fournit des services d'optimisation, de support et de maintenance de réseau de classe mondiale pour des OEM comme Cisco, Brocade et HPE.
Niveaux de service personnalisables pour l'assistance aux réseaux informatiques
Ajustez les niveaux de service ou ajoutez et supprimez des équipements de votre contrat de maintenance de réseau informatique à tout moment.
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7 x 24 x 4
- 24 heures par jour, 7 jours par semaine
- Diagnostic initial par téléphone
- Ingénieur de terrain sur place (si nécessaire) dans les 4 heures suivant le contact avec le client.
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5 x 9 x 4
- 8h00 à 17h00, du lundi au vendredi
- Diagnostic initial par téléphone
- Ingénieur de terrain sur place (si nécessaire) dans les 4 heures suivant le contact avec le client.
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Jour suivant
- Diagnostic initial par téléphone
- Ingénieur de terrain sur place (si nécessaire) le jour ouvrable suivant le contact avec le client.
Expertise en ingénierie
Nous employons une équipe complète d'ingénieurs de service sur le terrain et d'ingénieurs L3 avancés qui ont en moyenne plus de 15 ans d'expérience OEM directe avec le matériel de stockage, de serveur et de réseau. Ces équipes sont situées dans des villes du monde entier et peuvent être sur place dans vos locaux en moins de 4 heures. Vous bénéficiez ainsi d'une maintenance professionnelle de votre réseau informatique dès que vous en avez besoin, quel que soit l'emplacement de votre matériel de stockage, de serveur et de réseau.
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400+Professionnels du monde entier
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15+Années Expérience moyenne
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100K+Appels de service en 2020


Central Park Portail client
Central Park est un vitrage unique innovant pour la gestion de la maintenance et de la surveillance de votre centre de données.
Ses principales caractéristiques sont les suivantes :
- Un tableau de bord facile à lire pour les principales mesures.
- Gestion des tickets de service, des contrats et des actifs
- Accès multi-comptes
- Possibilité de désigner plusieurs administrateurs de clients
- ParkView™ Hub comprenant un assistant d'installation et une visibilité pour surveiller les appareils.
- Accessible via l'application PPTechMobile. Plus d'informations ici
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