IBM インフラストラクチャ管理および最適化

多くのプロバイダーがお客様をサポートする能力を有していますが、それはIBMの取り組みの一部に過ぎません。

ハードウェアに注力する企業もあれば、クラウドに注力する企業もあります。また、サポートに注力する企業もあります。

当社のIBMグローバル・サービスは、単一で統合された、価値重視のサービス・ポートフォリオを通じて、組織がIBM環境の最適化、保護、近代化、および変革を実現できるよう支援します。

IBMのお客様へのサポート体制

当社は、給与計算、人事、財務システムから、ERP、顧客向けプラットフォーム、サプライチェーン運用、業界固有のアプリケーションに至るまで、あらゆる業務を支える規制対象の「中核」ワークロードの管理、最適化、および近代化を行っています。

IBMのお客様が、単一のサービスを単独で必要とするケースはめったにありません。お客様が必要としているのは、ハードウェアの更新やIBM iおよびAIXのサポートから、IBM FlashSystemやScaleストレージ、IBM PowerVSへの移行、耐障害性、メンテナンス、マネージド運用に至るまで、インフラストラクチャに関する意思決定がどのように相互に関連しているかを理解しているパートナーです。当社はIBMのマネージドサービスプロバイダーとして、お客様が自信を持ってこうした意思決定を行えるよう支援します。人材、サービス、そしてグローバルな提供体制を統合し、現在の重要な環境をサポートすると同時に、将来に備えるための準備も整えます。