donna che fornisce la manutenzione del supporto di terze parti di Cisco

Manutenzione e assistenza Cisco

Accedi agli ingegneri certificati Cisco con il nostro solido supporto.

Assistenza e manutenzione Cisco di livello mondiale

Con Park Place Technologiesè possibile mantenere le apparecchiature Cisco oltre la garanzia o la fine del ciclo di vita e avere accesso diretto al nostro supporto tecnico. Per saperne di più sulla nostra manutenzione di terze parti Cisco, leggete oggi stesso.

Dispositivi di rete Cisco supportati

Park Place Technologies può aiutarvi a mantenere in funzione le vostre apparecchiature Cisco oltre la garanzia iniziale. Sfogliate il nostro elenco di prodotti Cisco a fine vita o vedete quali modelli sono supportati dai nostri servizi di manutenzione e hardware per server Cisco.
    • Cisco MCS
    • Cisco UCS
    • Switch Cisco Catalyst
    • Router Cisco
    • Dispositivi di sicurezza Cisco
    • Switch in fibra Cisco MDS
    • Cisco Nexus
    • Cisco PIX
    • Cisco ASA
    • Cisco Edge
    • Cisco Aironet
donna in cuffia che fornisce la manutenzione del server Cisco

Livelli di servizio flessibili

Park Place vi permette di prolungare la vita dell'hardware del vostro data center Cisco, fornendo una manutenzione e un'assistenza hardware IT di livello mondiale che include il nostro call center nazionale, veloce e reattivo, 24 ore su 24, 7 giorni su 7. Park Place La manutenzione di terze parti Cisco offre i seguenti vantaggi:

  • 24 ore al giorno, 7 giorni alla settimana
  • Diagnosi iniziale per telefono
  • Ingegnere sul campo in loco (se richiesto) entro 4 ore dal contatto con il cliente
composizione del telefono cellulare supporto alla manutenzione dell'interruttore Cisco

Un portale in tasca

Primo nel suo genere nella categoria della manutenzione hardware di terzi, PPTechMobile porta la comodità del self-service del nostro portale clienti (Central Park) direttamente sui vostri dispositivi mobili.

Caratteristiche:

  • Inviare, modificare e visualizzare gli incidenti
  • Monitorare i processi di escalation
  • Accedere a tutti i beni contrattati
  • Per utilizzare PPTechMobile, i clienti dovranno prima registrarsi a Central Park.

Competenza dell'ingegnere

Impieghiamo un team completo di assistenza sul campo e ingegneri avanzati L3 che hanno una media di oltre 15 anni di esperienza diretta OEM con l'hardware di archiviazione. Questi team si trovano in città di tutto il mondo e possono essere sul posto presso la vostra struttura entro 4 ore. Questo è un supporto professionale ogni volta che ne avete bisogno, ovunque si trovi il vostro hardware di archiviazione.
  • 600+
    Professionisti globali
  • 15+
    Anni Esperienza media
  • 150K+
    Chiamate di servizio nel 2021
Park Place Technologies Mappa delle sedi di servizio

Central Park Portale clienti

Visualizza tutte le tue risorse e risolvi qualsiasi problema con maggiore efficienza e tempi di risposta migliori. Central Park fornisce un unico pannello di vetro che ti permette di:
  • Ottieni visibilità in tempo reale per tutti gli eventi
  • Inviare un biglietto
  • Visualizza i biglietti aperti/chiusi
  • Visualizza tutti i contratti attivi Park Place
  • Visualizza tutti i beni sotto contratto (attivi o inattivi)
  • Aggiungere attrezzature
  • Aggiungere, aggiornare, abilitare e disabilitare i contatti tecnici per località