donna che fornisce servizi gestiti di infrastruttura IT

Servizi gestiti di infrastruttura IT
Ottimizzati per il VOSTRO ambiente

Servizi di gestione dell'infrastruttura IT per un maggiore UPTIME

Un partner di servizi gestiti per l'infrastruttura può aiutare il vostro team a concentrarsi sulle principali iniziative strategiche, a mantenere la conformità, a colmare le lacune di competenze e molto altro ancora. Detto questo, avete bisogno di un fornitore di servizi su cui poter contare in caso di necessità. Un fornitore abbastanza grande da avere le capacità, le competenze e gli strumenti per portare a termine il lavoro, ma abbastanza agile da dedicare alla vostra azienda il tempo e l'attenzione che merita.

È qui che entra in gioco ParkView Managed Services™. I nostri servizi di gestione dell'infrastruttura IT sono supportati da un team di assistenza che segue il sole, situato negli Enterprise Operations Center (EOC) di tutto il mondo e alimentato dal nostro strumento di monitoraggio, Entuity Software™. Una combinazione che ci permette di adattare i nostri servizi in modo specifico al vostro ambiente, rendendo il vostro team il più produttivo possibile.

Servizi di infrastruttura gestita
Progettati per tutto il vostro ambiente

Richiedete la vostra chiamata di scoperta
  • ParkView Discovery™
    • Rilevamento automatico e completo delle risorse per le infrastrutture fisiche, virtuali e cloud. Aumenta l'efficienza e massimizza la produttività ottenendo una chiara visibilità di ciò che hai.
    • Un CMDB maturo preconfigurato e supportato dal nostro Enterprise Operations Center (EOC) che offre un reporting completo e uno storico delle modifiche alle risorse.
    • Ampia libreria di API e integrazioni con i principali strumenti ITSM come ServiceNow, Freshservie, Cherwell, strumenti DevOps come Jira e Splunk, e strumenti di automazione come Puppet e altri
  • ParkView Hardware Monitoring™
    • Rilevamento proattivo degli eventi hardware di storage, server e rete con generazione automatica di ticket e notifica via e-mail
    • Diminuire il tempo medio di riparazione del 31% con un tasso di correzione al primo tentativo del 97% che si traduce in meno tempo per eseguire attività manuali, risolvere i problemi, gestire i tempi di inattività e le interruzioni
    • Visibilità in tempo reale di tutti i ticket di servizio, delle note tecniche e dei numeri di tracciamento tramite il nostro portale clienti, Central Park
  • ParkView Storage Management™
    • Il nostro Enterprise Operations Center (EOC) monitora i vostri ambienti di storage 24/7
    • Con il nostro monitoraggio dello storage come servizio, il nostro team può aprire ticket con gli OEM dello storage per vostro conto
    • Possiamo fornire la replica dei dati, la configurazione degli switch SAN (Storage Area Network), la gestione delle prestazioni dello storage, le raccomandazioni di ottimizzazione e il provisioning.
    • Vi forniamo la causa comune e le azioni correttive, e poniamo rimedio al problema dell'hardware di archiviazione per vostro conto
  • ParkView Server Management™
    • Una soluzione di monitoraggio proattivo che abbraccia più OEM e hardware/OS con generazione/gestione di eventi e notifica di rimedio.
    • I nostri strumenti e gli ingegneri esperti dell'Enterprise Operations Center (EOC) supportano tutti i principali sistemi operativi aziendali e le piattaforme virtuali - Microsoft, Linux, VMWare
    • Un portale centrale per i clienti dove è possibile visualizzare le risorse coperte, i ticket associati e le prestazioni e le metriche in tempo reale
    • Opzioni flessibili a più livelli che supportano la vostra organizzazione e le vostre esigenze IT
  • ParkView Gestione della rete™
    • Una soluzione matura di monitoraggio delle prestazioni di rete aziendale ospitata, distribuita e gestita dal nostro Enterprise Operations Center (EOC).
    • Un'implementazione su misura progettata per i requisiti unici della vostra rete per garantire le massime prestazioni e le migliori pratiche di una soluzione di monitoraggio.
    • Una soluzione di monitoraggio single pane of glass con dashboard creati appositamente per le vostre esigenze aziendali.
    • Opzioni di supporto flessibile a più livelli che integrano le esigenze aziendali dei vostri team IT.

Cosa ci rende diversi

servizi di gestione delle infrastrutture cog
CENTRO OPERATIVO AZIENDALE
Infrastruttura IT servizi gestiti persone
CONFIGURAZIONE DEL SERVIZIO
strumenti per i servizi di gestione delle infrastrutture
I NOSTRI STRUMENTI
schermata di monitoraggio dei servizi IT gestiti
MODELLI DI SUPPORTO
  • Team multidisciplinare 7x24
  • COE nella regione
  • Infrastruttura Competenza tecnologica
  • Processo di iperassistenza
  • Processo di revisione periodica del servizio
  • Entuity Il software™ fornisce il monitoraggio e la visualizzazione dell'infrastruttura.
  • Central Park riunisce tutti gli aspetti dell'erogazione dei nostri servizi in una piattaforma digitale comune
  • Basato su 30 anni di esperienza nel settore
  • Progettato per ottimizzare i tempi di attività dell'infrastruttura
  • Configurabile per soddisfare le esigenze dei clienti
servizi di gestione delle infrastrutture cog
CENTRO OPERATIVO AZIENDALE
  • Team multidisciplinare 7x24
  • COE nella regione
  • Infrastruttura Competenza tecnologica
Infrastruttura IT servizi gestiti persone
CONFIGURAZIONE DEL SERVIZIO
  • Processo di iperassistenza
  • Processo di revisione periodica del servizio
strumenti per i servizi di gestione delle infrastrutture
I NOSTRI STRUMENTI
  • Entuity Il software™ fornisce il monitoraggio e la visualizzazione dell'infrastruttura.
  • Central Park riunisce tutti gli aspetti dell'erogazione dei nostri servizi in una piattaforma digitale comune
schermata di monitoraggio dei servizi IT gestiti
MODELLI DI SUPPORTO
  • Basato su 30 anni di esperienza nel settore
  • Progettato per ottimizzare i tempi di attività dell'infrastruttura
  • Configurabile per soddisfare le esigenze dei clienti
MONITORAGGIO DELLA GOVERNANCE

Esperienza del cliente

Come funzionano i nostri servizi di gestione dell'infrastruttura IT Come funzionano i nostri servizi gestiti di infrastruttura IT - verticale

Offerta di servizi gestiti per l'infrastruttura

Hardware
logo dell'infrastruttura gestita Dell EMC
logo del servizio di gestione dell'infrastruttura IBM
logo dei servizi di monitoraggio gestiti HPE
logo del servizio gestito dell'infrastruttura Cisco
Logo del servizio di gestione IT Brocade
logo della società di gestione delle infrastrutture NetApp
logo delle soluzioni infrastrutturali gestite Oracle
Logo delle società di gestione delle infrastrutture IT Lenovo
Sistemi operativi
Servizi gestiti Linux
data center servizi gestiti logo Windows Server
Servizi gestiti Unix
Rete immobiliare
logo delle società di gestione delle infrastrutture Arista
logo del monitoraggio come servizio Aruba
Logo del servizio di gestione IT Brocade
logo del servizio gestito dell'infrastruttura Cisco
logo managed infra solutions Juniper
sistemi di gestione e monitoraggio delle infrastrutture IT aziendali logo Extreme
Ipervisori
logo dei servizi di gestione dell'infrastruttura aziendale Hyper-V
logo servizi gestiti infra Vmware
La rete
Icona della società di gestione dell'infrastruttura IT
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I fornitori di servizi gestiti IT vicino a me icona
Icona della soluzione di gestione dell'infrastruttura Linux
icona servizi di gestione infrastrutturale
infrastruttura Servizi di supporto IT icona
Immagazzinamento
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infrastruttura Servizi di assistenza IT logo Nutanix
logo del servizio di gestione dell'infrastruttura IBM
logo della società di gestione delle infrastrutture NetApp
gestione dell'infrastruttura e supporto tecnico logo quantum

Opzioni di supporto adatte alle vostre esigenze

Hardware
Sistemi operativi
Ipervisori
Monitoraggio e notifica automatica
Causa comune / Escalation
Cruscotto online
Consigli tecnici
Controlli sanitari automatizzati
Riparazione del sistema operativo
Patching del sistema operativo
Gestione degli utenti
Ripristinare la gestione
Aggiornamenti della versione del sistema operativo
Aggiornamenti del firmware
Gestione dei cluster
Servizi di gestione dell'infrastruttura IT via tablet

Entrare in contatto

I nostri servizi gestiti per le infrastrutture mettono ordine nella gestione dell'infrastruttura critica della vostra organizzazione, eliminando il caos e accelerando la trasformazione aziendale. ParkView I Managed Services™ consentono di scoprire, monitorare, supportare e ottimizzare in modo efficiente la vostra infrastruttura IT, compresi gli ambienti di cloud computing.

Compilate questo modulo con una breve descrizione delle vostre esigenze e vi contatteremo per discutere di come i nostri servizi possono risolvere i vostri problemi.

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