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Mantenimiento y soporte técnico de Cisco

Acceda a ingenieros certificados por Cisco con nuestro sólido soporte.

Asistencia y mantenimiento de Cisco de primera clase

Con Park Place Technologiespuede mantener su equipo Cisco más allá de su garantía o del final de su vida útil y obtener acceso directo a nuestro soporte técnico. Obtenga más información sobre nuestro mantenimiento para terceros de Cisco hoy mismo.

Dispositivos de red Cisco compatibles

Park Place Technologies puede ayudarle a mantener su equipo Cisco en funcionamiento más allá de su garantía inicial. Consulte nuestra lista de equipos Cisco que han llegado al final de su vida útil o vea qué modelos son compatibles con nuestros servicios de mantenimiento de servidores y hardware Cisco a continuación.
    • Cisco MCS
    • Cisco UCS
    • Conmutadores Cisco Catalyst
    • Routers Cisco
    • Dispositivos de seguridad Cisco
    • Conmutadores de fibra MDS de Cisco
    • Cisco Nexus
    • Cisco Meraki
    • Cisco PIX
    • Cisco ASA
    • Cisco Edge
    • Cisco Aironet
mujer con auriculares que se encarga del mantenimiento de los servidores de Cisco

Niveles de servicio flexibles

Park Place le permite prolongar la vida útil de su hardware Cisco data center proporcionándole un servicio y mantenimiento de hardware informático de primera clase que incluye nuestro centro de llamadas nacional, rápido y con capacidad de respuesta las 24 horas del día, los 7 días de la semana. Park Place Cisco Soporte multi-vendor proporciona las siguientes ventajas:

  • 24 horas al día, 7 días a la semana
  • Diagnóstico inicial por teléfono
  • Ingeniero de campo in situ (si es necesario) en un plazo de 4 horas tras el contacto con el cliente

Cuanto antes cambie, más ahorrará.

Cambiar el soporte de hardware a Park Place después de que expire su garantía inicial podría ahorrarle entre un 30 y un 40% frente a la renovación con el OEM.

  • Un único socio para sus dispositivos OEM
  • Apoyo a la supervisión a distancia
  • Garantía First-Time Fix™.
  • Nuestro servicio no tiene fecha de caducidad. Daremos soporte a su infraestructura informática todo el tiempo que sea necesario.

Experiencia en ingeniería

Contamos con un amplio equipo de ingenieros de servicio de campo y de L3 avanzado que tienen una media de más de 15 años de experiencia directa como OEM en hardware de almacenamiento. Estos equipos están ubicados en ciudades de todo el mundo y pueden estar en sus instalaciones en menos de 4 horas. Eso es soporte profesional siempre que lo necesite, dondequiera que se encuentre su hardware de almacenamiento.
  • 600+
    Profesionales de todo el mundo
  • 15+
    Años de experiencia media
  • 150K+
    Llamadas de servicio en 2021
Park Place Technologies Mapa de servicios

Central Park Portal del cliente

Vea todos sus activos y resuelva cualquier problema con mayor eficiencia y mejores tiempos de respuesta. Central Park proporciona un único panel de vidrio que le permite:
  • Obtenga visibilidad en tiempo real de todos los eventos
  • Enviar un billete
  • Ver entradas abiertas/cerradas
  • Ver todos los contratos activos Park Place
  • Ver todos los activos bajo contrato (activos o inactivos)
  • Añadir equipo
  • Añadir, actualizar, activar y desactivar contactos técnicos por ubicación