Supermicro Onderhoud en ondersteuning

Meer informatie over Supermicro serverondersteuning en opslagondersteuning aangeboden door Park Place Technologies

Home " Onderhoud aan derden " Supermicro ondersteuning voor servers en opslag

Uw Supermicro-apparatuur ondersteunen zolang u ze nodig hebt

Met Park Place Technologieskunt u uw Supermicro-apparatuur na de garantie of het einde van de levensduur onderhouden en krijgt u rechtstreeks toegang tot onze technische ondersteuning. Lees meer over onze Supermicro garantie-opties voor uw hardware na de garantieperiode!

Ondersteunde Supermicro-apparaten

Park Place kunt u de levensduur van uw Supermicro-datacenterhardware verlengen door service en ondersteuning van wereldklasse te bieden, inclusief ons snelle en responsieve 24/7 callcenter in eigen land. Park Place ondersteunt de volgende Supermicro-apparaten:

Opslaghardware
- SUPERSTORAGE
Serverhardware
- SUPERSERVER

Flexibele dienstverleningsniveaus

24 uur per dag, 7 dagen per week
Eerste telefonische diagnose
Field Engineer ter plaatse (indien nodig) binnen 4 uur na contact met klant

Een portaal in je zak

Als eerste in zijn soort in de categorie hardwareonderhoud door derden brengt PPTechMobile het zelfbedieningsgemak van ons klantenportaal (Central Park) rechtstreeks naar je mobiele apparaten.

Kenmerken:

Incidenten indienen, bewerken en bekijken
Toezicht houden op escalatieprocessen
Toegang tot alle gecontracteerde activa
Om PPTechMobile te kunnen gebruiken, moeten klanten zich eerst registreren voor Central Park.

Flexibele dienstverleningsniveaus

24 uur per dag, 7 dagen per week
Eerste telefonische diagnose
Field Engineer ter plaatse (indien nodig) binnen 4 uur na contact met klant

Een portaal in je zak

Als eerste in zijn soort in de categorie hardwareonderhoud door derden brengt PPTechMobile het zelfbedieningsgemak van ons klantenportaal (Central Park) rechtstreeks naar je mobiele apparaten.

Kenmerken:

Incidenten indienen, bewerken en bekijken
Toezicht houden op escalatieprocessen
Toegang tot alle gecontracteerde activa
Om PPTechMobile te kunnen gebruiken, moeten klanten zich eerst registreren voor Central Park.

Ingenieur Expertise

Wij hebben een uitgebreid team van field service en geavanceerde L3 engineers in dienst die gemiddeld meer dan 15 jaar directe OEM-ervaring hebben met het onderhoud van server- en opslaghardware. Deze teams bevinden zich in steden over de hele wereld en kunnen binnen 4 uur ter plaatse zijn. Dat is professionele ondersteuning wanneer u die nodig heeft, waar uw opslag- of serverhardware zich ook bevindt.