Supermicroのメンテナンスとサポート
が提供するSupermicroのサーバーサポート、ストレージサポートについてご紹介します。パークプレイステクノロジーズ
Supermicro製品を必要な限りを保守提供します。
パークプレイステクノロジーズ では、保証期間または耐用年数を過ぎたSupermicro機器を保守し、当社のテクニカルサポートに直接アクセスすることができます。保証期間終了後のハードウェアに対するSupermicroのサードパーティ保証オプションについては、こちらをご覧ください！
対応するSupermicroデバイス
パークプレイスでは、24時間365日対応の国内コールセンターをはじめとするワールドクラスのサービスとサポートを提供することで、お客様のSupermicroデータセンターハードウェアの延命します。パークプレイスでは、以下のSupermicro社のデバイスをサポートしています。
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ストレージハードウェア
- SUPERSTORAGE
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サーバハードウェア
- スーパーサーファー
エンジニアの持つ専門性
当社は、サーバーやストレージのハードウェア・メンテナンスにおいて平均15年以上の直接OEM経験を持つフィールドサービスおよび上級L3エンジニアの総合チームを採用しています。これらのチームは世界中の都市に配置されており、4時間以内にお客様の施設に駆けつけることができます。ストレージやサーバーのハードウェアがどこにあっても、必要なときにいつでもプロフェッショナルなサポートが受けられるというわけです。
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600+世界基準のプロフェッショナル集団
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15+年 平均経験値
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150K+2021年のサービスコール数
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Central Park カスタマーポータル
すべての資産を確認し、あらゆる問題を解決することで、効率性と応答時間を向上させることができます。Central Park は、シングルペインのガラスを提供し、以下のことを可能にします。
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