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Supermicro Mantenimiento y Soporte

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Apoyo a su equipo Supermicro durante todo el tiempo que lo necesite

Con Park Place Technologiespuede mantener su equipo Supermicro más allá de su garantía o del final de su vida útil y obtener acceso directo a nuestro soporte técnico. ¡Conozca nuestras opciones de garantía de terceros Supermicro para su hardware post-garantía!

Dispositivos Supermicro compatibles

Park Place le permite ampliar la vida útil de su hardware Supermicro data center proporcionándole un servicio y soporte de primera clase que incluye nuestro rápido y receptivo centro de llamadas nacional 24/7. Park Place es compatible con los siguientes dispositivos Supermicro:
  • Hardware de almacenamiento
    • SUPERSTORAGE
  • Hardware del servidor
    • SUPERSERVER

Niveles de servicio flexibles

Park Place le permite ampliar la vida útil de su hardware Supermicro data center proporcionándole un servicio y soporte de primera clase que incluye nuestro rápido y receptivo centro de llamadas nacional 24/7. Park Place es compatible con los siguientes dispositivos Supermicro:

  • 24 horas al día, 7 días a la semana
  • Diagnóstico inicial por teléfono
  • Ingeniero de campo in situ (si es necesario) en un plazo de 4 horas tras el contacto con el cliente

Cuanto antes cambie, más ahorrará.

Cambiar el soporte de hardware a Park Place después de que expire su garantía inicial podría ahorrarle entre un 30 y un 40% frente a la renovación con el OEM.

  • Un único socio para sus dispositivos OEM
  • Apoyo a la supervisión a distancia
  • Garantía First-Time Fix™.
  • Nuestro servicio no tiene fecha de caducidad. Daremos soporte a su infraestructura informática todo el tiempo que sea necesario.

Niveles de servicio flexibles

Park Place le permite ampliar la vida útil de su hardware Supermicro data center proporcionándole un servicio y soporte de primera clase que incluye nuestro rápido y receptivo centro de llamadas nacional 24/7. Park Place es compatible con los siguientes dispositivos Supermicro:

  • 24 horas al día, 7 días a la semana
  • Diagnóstico inicial por teléfono
  • Ingeniero de campo in situ (si es necesario) en un plazo de 4 horas tras el contacto con el cliente

Cuanto antes cambie, más ahorrará.

Cambiar el soporte de hardware a Park Place después de que expire su garantía inicial podría ahorrarle entre un 30 y un 40% frente a la renovación con el OEM.

  • Un único socio para sus dispositivos OEM
  • Apoyo a la supervisión a distancia
  • Garantía First-Time Fix™.
  • Nuestro servicio no tiene fecha de caducidad. Daremos soporte a su infraestructura informática todo el tiempo que sea necesario.

Experiencia en ingeniería

Contamos con un amplio equipo de ingenieros de servicio de campo y avanzados de L3 que tienen una media de más de 15 años de experiencia directa como OEM en el mantenimiento de hardware de almacenamiento y servidores. Estos equipos se encuentran en ciudades de todo el mundo y pueden estar in situ en sus instalaciones en menos de 4 horas. Eso es asistencia profesional siempre que la necesite, dondequiera que se encuentre su hardware de almacenamiento o servidor.
  • 600+
    Profesionales de todo el mundo
  • 15+
    Años de experiencia media
  • 150K+
    Llamadas de servicio en 2021
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